l'abri de jardin reçu correspond à la commande et le délai de livraison a été respecté. Le descriptif de montage mériterait d'être plus détaillé. Le temps de montage mentionné est d'1H ce qui est ridi... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Produit de très bonne qualité. Livraison un peu chaotique : produit livré sur une palette comprenant une multitude de pièces, livreur vous remettant tous les morceaux en vrac sur le trottoir… vraiment... Voir plus
Commandé et reçu assez rapidement; montage assez simple et matériaux un peu fragile (pas de cheville bois systématique dans les assemblages) et trous prépercés au mauvais endroit pour le toit: pas réd... Voir plus
L'entreprise a répondu
Experience trés bonne, car après un petit problème de reception colis dont 2 pièces étaient cassés, la réactivité du service clientèle a su y remédier rapidement. L'armoire a pu être assemblée. RAS
À propos de l'entreprise
- N° 19 des 24 meilleures entreprises de la catégorie Jardin
- N° 19 des 24 meilleures entreprises de la catégorie Jardinerie
- N° 5 des 18 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de mobilier de jardin
- N° 2 des 2 meilleures entreprises de la catégorie Constructeur d'abris de jardin
Écrit par l'entreprise
Aménagez, entretenez et décorez votre jardin, avec Cémonjardin, spécialiste du mobilier de jardin. Un grand choix d'abris de jardin, de salons de jardin et d'accessoires pour votre extérieur !
Coordonnées de contact
4,0
Bien
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 40 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Réponse de Cémonjardin
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
La qualité de nos produits est une priorité, et votre retour est important pour nous. Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions comprendre la situation et trouver une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe Cémonjardin
Déçu.
2 poteaux et 1 traverse étaient largement vrillés; je pensais qu'en fonction du prix, je trouverais une meilleure qualité: DECEPTION.
22 septembre 2025
Réponse de Cémonjardin
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre cette situation. La qualité de nos produits nous tient à cœur, et nous comprenons votre déception.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions examiner votre situation et vous proposer une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe Cémonjardin
Achat de deux carré potager
Achat de deux carré potager. La qualité du produit n’y est vraiment pas. Des planches sont cassées, d’autres sont tordues. Rien n’est droit ! Le bois est vivant mais pas à ce point pour le vendre à ce prix.
Très déçu. Je ne recommande certainement pas.
12 septembre 2025
Réponse de Cémonjardin
Bonjour,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre déception concernant vos carrés potagers. Ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions examiner votre situation de près et vous proposer une solution adaptée.
Cordialement,
L'équipe Cémonjardin
Pas très qualitatif par rapport au prix
J’ai commandé un potager et je trouve que par rapport au prix, la qualité n’est pas au rendez-vous, on a dû réparer les bacs avec des clous ; pour les tissus, on a dû les accrocher avec des punaises. Sinon ça ne tient pas du tout.
18 septembre 2025
Réponse de Cémonjardin
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre potager ne vous a pas apporté entière satisfaction. Nous faisons les remontées nécessaires auprès du service concerné. Ce n’est pas le niveau d’expérience que nous souhaitons pour nos clients.
Cordialement,
L'équipe Cémonjardin
Commande traitée rapidement avec un…
Commande traitée rapidement avec un emballage particulièrement bien soigné (filmage des différentes pièces solidement fixées sur la palette de livraison, cette dernière bien protégée par un film noir et résistant. C'est parfait !
17 septembre 2025
très satisfait de la qualité et de…
très satisfait de la qualité et de l'esthétique de cet abri de jardin. livraison le jour convenu.
nous avons lasuré les planches avant assemblage, et une 2e couche après montage et avant son installation définitive. cela nous a pris 2 jours à 2 personnes. le résultat est super. il faut prépercer avant de mettre les vis pour éviter que le bois claque.
seul bémol les vis manquantes ou trop longues.
je recommande cet achat.
15 septembre 2025
Arrivé dans les délais
Arrivé dans les délais. Montage assez facile. Manque une protection du toit type toile goudronnée.
5 septembre 2025
Article conforme à la description
Article conforme à la description, facile à assembler et de plutôt bonne facture. Seul petit hic, le livreur équipé d’un camion 20 T relativement volumineux, n’a pas souhaité livrer directement à domicile craignant un accès difficile. Petite rue en sens unique.
11 septembre 2025
Pas de mauvaise surprise mais pas de bonne non plus
Délai de livraison court. Date respectée. Livreur cordial et attentif. Produit conforme à description.
Accessoire quincaillerie de qualité moyenne. Nombreuses vis de tailles variées, également livrées en vrac sans tri , et pour ce faire necessitant quasiment un pied à coulisse pour identification. Traitement du bois minimal. Pas de mauvaise surprise mais pas de bonne non plus.
8 septembre 2025
Produit conforme a la photo
Produit conforme a la photo, tres pratique pour ranger 3 velos et l'aspect final est joli
9 septembre 2025
Bel abri
Bel abri ! Assez facile à monter (les schémas de la notice de montage pourraient être plus lisibles ).
5 septembre 2025
Le banc est arrivé avec un bras cassé
Le banc est arrivé avec un bras cassé. J'ai envoyé des photos et on m'a dit que quelqu'un me contacterait. J'attends toujours. Et le bras est toujours cassé.
27 août 2025
Réponse de Cémonjardin
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre banc soit arrivé endommagé. Nous comprenons parfaitement votre déception.
Nous vous confirmons avoir répondu à votre message du 29 août et restons dans l’attente de votre retour afin de pouvoir résoudre ce souci.
Cordialement,
L'équipe Cémonjardin
Livraison rapide et nikel
Livraison rapide et nikel
Bonne qualité de bois et robuste
Je l'ai lazuré
Je recommande cet abri de bûches
Je mettrai sur le toit des plaques en forme de tuiles noir pour mieux le protéger
28 août 2025
Très satisfaite envoi rapide et article…
Très satisfaite envoi rapide et article conforme à la description.
1 septembre 2025
Réponse de Cémonjardin
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la rapidité d’envoi et la conformité de l’article vous aient pleinement satisfaite.
Cordialement,
L'équipe Cémonjardin
Commande et livraison impeccable !
1 septembre 2025
Réponse de Cémonjardin
Bonjour,
Nous sommes ravis que votre expérience, de la commande à la livraison, ait été parfaite. Au plaisir de vous revoir bientôt pour de nouvelles commandes.
Cordialement,
L'équipe Cémonjardin
J'ai reçu la table extérieur ce jour…
J'ai reçu la table extérieur ce jour livraison nickel,,, déballage du colis deux vis cassée dans un banc le plateau à des coups dedans bien prononcé je vais devoir remettre de la pâte à bois très déçu première et t dernière commande chez cemonjardin
15 septembre 2025
Réponse de Cémonjardin
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre table extérieure présentait des défauts à la réception. Nous comprenons parfaitement votre déception et vous présentons nos excuses pour cette expérience.
Un geste commercial vous a été accordé suite à votre réclamation, et nous espérons que celui-ci aura pu atténuer votre insatisfaction. Vos remarques ont bien été transmises au service concerné afin d’éviter que cela ne se reproduise.
Cordialement,
L’équipe Cemonjardin
Réponse de Cémonjardin
Bonjour,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos articles aient su répondre à vos attentes et vous apporter satisfaction.
Cordialement,
L'équipe Cémonjardin
charniere et bois de qualité légère
21 août 2025
Un des deux bancs est complètement…
Un des deux bancs est complètement tordu et le deuxième a un pied plus court que les 3 autres , c’est franchement honteux
27 août 2025
Réponse de Cémonjardin
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que les deux bancs reçus ne sont pas conformes à vos attentes.
Nous regrettons également que vous ayez laissé un avis avant de contacter notre service client, car nous aurions pu vous aider plus rapidement à résoudre ce problème.
Afin de trouver une solution adaptée, nous vous invitons à transmettre des photos des bancs à notre service client. Nous pourrons ainsi analyser la situation et vous proposer une solution adaptée.
Nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition.
Cordialement,
L'équipe Cémonjardin
Réponse de Cémonjardin
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes heureux que la qualité du produit ait pleinement répondu à vos attentes.
Cordialement,
L’équipe Cémonjardin
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