Erreur sur le produit commandé de la part de Centrale Brico. Au bout de 2 jours, j’ai eu un mail me confirmant l’erreur et la volonté du site de bricolage de procéder à l’échange. J’ai obtenu un b... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
C'est par rapport à Amazon que j'ai connu Centrale Brico. J'avais besoin d'un renseignement concernant l'insert. Les réponses ont été rapides et précises. C'est donc sur votre site que j'ai passé ma... Voir plus
L'entreprise a répondu
Suite à plusieurs défauts sur le produit réceptionné, malgré une livraison irréprochable, nous avons été très rapidement recontactés par le SAV de Centrale-Brico. Merci à Quentin pour sa réactivité et... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai commande le poêle Supra André. Bonne communication avec Centrale Brico.La livraison était dans les temps,très bien emballé sur petite palette. Le livreur sympa a attendu le déballage: super. Le... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 19 des 25 meilleures entreprises de la catégorie Jardinerie
Informations provenant de diverses sources externes
Centrale-brico.com est un site de e-commerce spécialisé dans la vente de produits de bricolage et de jardinage. Créé en 2005, le site propose aux internautes des produits de qualité avec plus de 100 marques partenaires prestigieuses.
Coordonnées de contact
8 Mail Barthelemy Thimonnier, 77185, LOGNES, France
- 0179941810
- serviceclient@centrale-brico.com
- centrale-brico.com
4,1
Bien
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 34 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Réponse de Centrale Brico
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’envoi ait été rapide et soigné, et que vous soyez pleinement satisfait.
Au plaisir de vous revoir sur centrale-brico.com 😊
Bien cordialement,
L’équipe Centrale Brico
Réponse de Centrale Brico
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que le produit soit conforme et que la livraison vous ait pleinement satisfait.
Au plaisir de vous revoir sur centrale-brico.com 😊
Bien cordialement,
L’équipe Centrale Brico
service client fantome
j'ai déja peur avant de passer une commande. Les prix sont attractifs mais les conseillers absents. Impossible de joindre un conseiller, ah la musique on la connait et au bout de quelques minutes ça raccroche. Je me dis que si j'ai un soucis avec mon produit comment est ce que je vais pouvoir me faire aider????
23 janvier 2026
Avis spontané
je recommande cette société
J'ai demandé des renseignements sur un produit ; le personnel de la société s'est bien occupé de me trouver la réponse rapidement . j'ai acheté le produit ; livraison très rapide ; un des meilleur prix d'internet . je recommande cette société sans restriction.
14 janvier 2026
Réponse de Centrale Brico
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre équipe ait pu vous renseigner rapidement et que votre achat se soit déroulé dans les meilleures conditions.
Nous sommes également heureux que la livraison rapide et le prix proposé vous aient pleinement satisfait 😊
Bien cordialement,
L’équipe Centrale Brico
Colis bien emballé
Colis bien emballé, reçu dans les temps
Le produit paraît fragile, mais ce n’est pas centrale brico le fabricant, je suis satisfait du service.
13 janvier 2026
Réponse de Centrale Brico
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que la livraison se soit bien déroulée, avec un colis reçu dans les temps et correctement emballé.
Nous sommes également ravis que vous soyez satisfait de notre service.
Bien cordialement,
L’équipe Centrale Brico
Produit conforme à la commande expédié…
Produit conforme à la commande expédié rapidement.
9 janvier 2026
Réponse de Centrale Brico
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que le produit soit conforme à votre commande et que l’expédition ait été rapide.
Au plaisir de vous revoir sur centrale-brico.com 😊
Bien cordialement,
L’équipe Centrale Brico
Site fluide et facile à utiliser.
Site fluide et facile à utiliser.
Produit correspondant à la description
8 janvier 2026
Réponse de Centrale Brico
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre site vous ait paru fluide et facile à utiliser, et que le produit corresponde bien à sa description.
Au plaisir de vous revoir sur centrale-brico.com 😊
Bien cordialement,
L’équipe Centrale Brico
Produit conforme à la description
Produit conforme à la description. Facile à installer. Livtré rapidement. Bon rapport qualité prix.
8 janvier 2026
Réponse de Centrale Brico
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre achat corresponde à vos attentes, aussi bien pour la qualité du produit que pour sa facilité d’installation et la rapidité de livraison.
Au plaisir de vous revoir sur centrale-brico.com 😊
Bien cordialement,
L’équipe Centrale Brico
Commande conforme à mes attentes et…
Commande conforme à mes attentes et livraison assez rapide.
3 janvier 2026
Réponse de Centrale Brico
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande soit conforme à vos attentes et que la livraison ait été rapide.
Au plaisir de vous revoir sur centrale-brico.com 😊
Bien cordialement,
L’équipe Centrale Brico
Réponse de Centrale Brico
Bonjour,
Un grand merci à vous ! Nous sommes heureux que votre commande se soit déroulée rapidement et parfaitement.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur centrale-brico.com 😊
Bien cordialement,
L’équipe Centrale Brico
J'ai acheté une débroussailleuse EINHELL
J'ai acheté une débroussailleuse EINHELL et malgré un défaut de construction, l'appareil ne pouvait fonctionner. Malgré mes réclamations et le retour de l'appareil, j'ai perdu 148€ qui n'ont pas été remboursés ni par Centrale Brico, ni par Einhell ni par Carrefour Club. L'appareil a été détruit par EINHELL dans le mois pour n'avoir pas été réclamé en raison d'une demande de renvoi contre paiement de 77€ (non justifié). Réclamations auprès de Carrefour, de Centrale Brico et Einhell sans suite. Ce type de commande auprès de ces organismes est déconseillé fortement. J'ai perdu 148€
1 août 2025
Avis spontané
Réponse de Centrale Brico
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre achat et du rapport qualité-prix.
Au plaisir de vous revoir sur centrale-brico.com 😊
Bien cordialement,
L’équipe Centrale Brico
Réponse de Centrale Brico
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été excellente et que la livraison ait été rapide.
Au plaisir de vous revoir sur centrale-brico.com 😊
Bien cordialement,
L’équipe Centrale Brico
La produit correspond exactement à mes…
La produit correspond exactement à mes attentes, les délais de livraison sont respecté, le produit a été livré en excellent état
20 décembre 2025
Réponse de Centrale Brico
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le produit corresponde parfaitement à vos attentes, que les délais aient été respectés et que la livraison se soit déroulée dans d’excellentes conditions.
Au plaisir de vous revoir sur centrale-brico.com 😊
Bien cordialement,
L’équipe Centrale Brico
Commande passée via Cdiscount auprès de…
Commande passée via Cdiscount auprès de Centrale Brico : produit reçu endommagé (lame de scie), inutilisable et dangereux. La sécurité du client ne semble pas être leur priorité. Après plusieurs échanges, on vous laisse croire à un dédommagement... qui ne vient jamais.
30 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de Centrale Brico
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que l’envoi ait été rapide, soigné et à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir sur centrale-brico.com 😊
Bien cordialement,
L’équipe Centrale Brico
Réponse de Centrale Brico
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout soit parfait et conforme à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir sur centrale-brico.com 😊
Bien cordialement,
L’équipe Centrale Brico
De la famille avait déjà acheté une…
De la famille avait déjà acheté une cheminée quelques semaines auparavant. Le résultat final était très réussi. Nous avons acheté un autre modèle. Le résultat est tout aussi réussi.
5 décembre 2025
Réponse de Centrale Brico
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que votre achat vous donne entière satisfaction et que le rendu final soit à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir sur centrale-brico.com 😊
Bien cordialement,
L’équipe Centrale Brico
Respect de la date de livraison.
Respect de la date de livraison et des recommandations
Produit conforme à mes attentes.
3 décembre 2025
Réponse de Centrale Brico
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la livraison ait été effectuée dans les délais annoncés et que le produit soit conforme à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir sur centrale-brico.com 😊
Bien cordialement,
L’équipe Centrale Brico
Je recommande
Excellent rapport qualité / prix pour l'article que j'ai acheté (cheminée électrique). J'ai été très satisfaite de mon achat, du suivi, et de la livraison. Un site que je ne connaissais pas, mais que je recommande.
2 décembre 2025
Réponse de Centrale Brico
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes heureux que votre première expérience sur notre site ait été positive, de l’achat de votre cheminée électrique jusqu’au suivi et à la livraison.
Au plaisir de vous retrouver bientôt sur centrale-brico.com 😊
Bien cordialement,
L’équipe Centrale Brico
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