Erreur sur le produit commandé de la part de Centrale Brico. Au bout de 2 jours, j’ai eu un mail me confirmant l’erreur et la volonté du site de bricolage de procéder à l’échange. J’ai obtenu un b... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
C'est par rapport à Amazon que j'ai connu Centrale Brico. J'avais besoin d'un renseignement concernant l'insert. Les réponses ont été rapides et précises. C'est donc sur votre site que j'ai passé ma... Voir plus
L'entreprise a répondu
Suite à plusieurs défauts sur le produit réceptionné, malgré une livraison irréprochable, nous avons été très rapidement recontactés par le SAV de Centrale-Brico. Merci à Quentin pour sa réactivité et... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai commande le poêle Supra André. Bonne communication avec Centrale Brico.La livraison était dans les temps,très bien emballé sur petite palette. Le livreur sympa a attendu le déballage: super. Le... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 19 des 25 meilleures entreprises de la catégorie Jardinerie
Informations provenant de diverses sources externes
Centrale-brico.com est un site de e-commerce spécialisé dans la vente de produits de bricolage et de jardinage. Créé en 2005, le site propose aux internautes des produits de qualité avec plus de 100 marques partenaires prestigieuses.
Coordonnées de contact
8 Mail Barthelemy Thimonnier, 77185, LOGNES, France
- 0179941810
- serviceclient@centrale-brico.com
- centrale-brico.com
4,1
Bien
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 34 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
GRELINETTE PERRIN
j'ai 2 dents qui ce sont tordues apres env 2 usages , sol trop dur .Je constate en magasin que j'ai acheter un jouet rien à voir avec 1 bonne grelinette!De plus, personne pour réparer!
24 avril 2024
Avis spontané
Très bon produit (NORTEN Colsta)
Bonjour
Expédition rapide , qualité du produit parfait , dommage que cet article ne se vend plus au mètre ...
j'aurais préféré 15 mètres d'une seule longueur comme on le trouvait les années précédentes , il faut maintenant faire des raccords.
16 avril 2025
Réponse de Centrale Brico
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que la qualité du produit et la rapidité de l’expédition vous aient satisfait.
Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant la vente au mètre. Malheureusement, certains formats ont été modifiés par le fabricant ou ne sont plus disponibles à l’unité comme auparavant. Nous faisons toutefois remonter ce type de retour pour adapter notre offre aux besoins de nos clients.
Merci encore pour votre confiance,
L’équipe Centrale Brico
Einhell, machine triplex (coupe bordure, taille haie, élageuse)
A priori matériel livré correspondant à mes besoins.
Une base, trois appareils.
Par contre que les "emmanchements" ne soient pas fournis avec des bouchons réutilisables est décevant.
Une atmosphère de jardin est poussiéreuse et l'absence de protection ne peut qu'accélérer le vieillissement du matériel. Ne serait-ce pas voulu?
16 avril 2025
Site fiable et ergonomique
Gros choix de produits. bonne promotion sur le destockage et code promo en plus
15 avril 2025
Réponse de Centrale Brico
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la fiabilité de notre site, sa facilité d’utilisation ainsi que notre large choix de produits.
Nos opérations de destockage et codes promo sont là pour vous faire profiter des meilleures affaires, et c’est un plaisir de voir que cela vous a été utile !
À très bientôt sur Centrale Brico,
L’équipe Service Client
Découverte de ce site.
Découverte de ce site.
Recherche d'un article bien précis.
Commande effectuée facilement.
Prix attractifs.
Livraison très rapide.
Merci :)
Je recommande Centrale Brico !
8 avril 2025
Première commande et Très satisfait
Articles conformes à la description. Livraison rapide et articles bien emballés.
3 avril 2025
Livraison rapide.
2 avril 2025
Le service client a été très réactif…
Le service client a été très réactif pour annuler ma première commande comportant une erreur. La suivante s’est très bien passée, rapidité d’expédition, emballage, délai de livraison et qualité du produit commandé.
2 avril 2025
Super prix, tres sérieux.
Super prix, serieux, transport rapide, je suis tres content. Une idée d'amélioration serait de proposer les relais colis au niveau du mode d'envoi.
22 mars 2025
Prise en compte de la commande et…
Prise en compte de la commande et livraison très rapide.
Les produits sont bien emballés
29 mars 2025
Commande reçue rapidement et conforme
Commande reçue rapidement et conforme. Avec un prix correcte ;-)
25 mars 2025
Matériel conforme à mes attentes
Matériel conforme à mes attentes, livraison rapide et emballage correct
13 mars 2025
Matériel en accord avec la description
Matériel en accord avec la description. Satisfait de mon achat.
15 mars 2025
Bonne communication
Bonne communication, options de livraison et le produit que je voulais. Je recommande.
18 mars 2025
rapidite de reception
rapidite de reception
petit soucis mais tres rapidement resolus
tres bonne écoute des soucis de la part de centralbrico et du fournisseur fabriquant
merci beaucoup
6 mars 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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