Hei, tilasin Cerverasta paistovuoan, kevyen ja myös minun käyttööni oikean kokoisen, samana päivänä paistoin siinä pannukakun, on sopivan kokoinen uuniin, eikä ole raskas, nyt paistoin uunijuurek... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Black Fridayn aikana tilasin kaksi Fiskarsin paistinpannua ja 6 päivää meni kokonaisuudessaan saapua paketti tilauksesta perille. Paistinpannut oli pakattu siististi ja mielestäni aika nopeaa tulivat.... Voir plus
Tilasin kastehelmi-tuikkupurkkeja ison määrän. Nettisivut ok ja mukavan edullisia hintoja mutta tilaukseni pakkaaminen oli aivan ala-arvoista! Lasiesineet oli pakattu todella ohueen pahvilaatikkoon il... Voir plus
Tilasin 4 syvää lautasta ja oli todella huonosti pakattu, kaikki samassa paperissa ja laatikossa runsaasti tyhjää eli kaksi lautasista oli rikki. Laitoin asiakaspalveluun heti viestiä, tekoäly vastasi... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de matériel de cuisine
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de design et de décor intérieur
- Magasin de rénovation
À propos de Cervera
Écrit par l'entreprise
Välkommen till Nordens ledande aktör inom kvalitetsprodukter till köket, hemmet och presentbordet!
Oavsett om det är vardag eller fest tror vi att måltiden, och umgänget i hemmet, är bland det viktigaste vi har. Här uppstår samtal som annars inte blir av, nya vänskaper och ibland till och med kärlek. För oss är detta de finaste stunderna i livet.
Välkommen till cervera.fi där vi har över 20 000 kvalitetsprodukter från över 250 varumärken som exempelvis Marimekko, Arabia, Le Creuset, Iittala, Fiskars och DeBuyer.
Vi tror på produkter som håller för ett långt och händelserikt liv, där vardagssaker blir till kära ägodelar genom livet. Vi tror inte på slit och släng och hoppas att du delar den tanken med oss.
Inspireras av vårt breda sortiment av kvalitetsprodukter, allt från tidlösa klassiker till trendiga nyheter. Vilken blir din nya favorit?
Oavsett om det är vardag eller fest tror vi att måltiden, och umgänget i hemmet, är bland det viktigaste vi har. Här uppstår samtal som annars inte blir av, nya vänskaper och ibland till och med kärlek. För oss är detta de finaste stunderna i livet.
Välkommen till cervera.fi där vi har över 20 000 kvalitetsprodukter från över 250 varumärken som exempelvis Marimekko, Arabia, Le Creuset, Iittala, Fiskars och DeBuyer.
Vi tror på produkter som håller för ett långt och händelserikt liv, där vardagssaker blir till kära ägodelar genom livet. Vi tror inte på slit och släng och hoppas att du delar den tanken med oss.
Inspireras av vårt breda sortiment av kvalitetsprodukter, allt från tidlösa klassiker till trendiga nyheter. Vilken blir din nya favorit?
Coordonnées de contact
Suède
- cervera.fi
4,1
Bien
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hyvä valikoima, nopeahko toimitus
Black Fridayn aikana tilasin kaksi Fiskarsin paistinpannua ja 6 päivää meni kokonaisuudessaan saapua paketti tilauksesta perille. Paistinpannut oli pakattu siististi ja mielestäni aika nopeaa tulivat. Kaikki toimi ja varmaan tilailen uudestaan tavaraa tuolta kun sen aika on.
29 novembre 2024
Tilaaminen ja maksaminen oli helppoa. Nopea toimitus.
Tilaaminen ja maksaminen oli helppoa. Tuote vastasi kuvaa ja kuvausta. Lähetys oli noudettavissa neljäntenä arkipäivänä tilauksesta.
18 décembre 2024
nopea toimitus
8 décembre 2024
Kaikki toimi hyvin.
5 décembre 2024
Hyvin ja nopeasti sain astiat
Hyvin ja nopeasti sain astiat. Etityisesti ihastuin iittalan pakkaukseen.
5 décembre 2024
En koskaan saanut tuotetta
En koskaan saanut tuotetta. Tilaustiedot eivät välittyneet eteenpäin Cerveralle jostain syystä, ja kun se huomattiin tuote oli jo loppuunmyyty
5 décembre 2024
Réponse de Cervera
Hei Andreas,
Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme kovasti, että emme pystyneet toimittamaan tilaustasi tällä kertaa teknisen virheen ja loppuunmyydyn tuotteen takia.
Mukavaa päivänjatkoa!
Ystävällisin terveisin,
Satu
Cervera
Nopea toimitus
4 décembre 2024
Huono kommunikaatio
Huono kommunikaatio! Kesti 14 päivää ennen kuin tuli vastaus että tuote oli loppuunmyyty. Ja oli just ennen joulua. Ei keritty etsiä muualta….
13 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Cervera
Hei Evald,
KIitos paljon palautteestasi.
Pahoittelemme kovasti, että emme saaneet ilmoitettua sinulle loppuunmyydystä tuotteesta. Ymmärrän, että se turhauttaa. Välitän palautteen eteenpäin asiakaspalveluumme.
Mukavaa päivänjatkoa!
Ystävällisin terveisin,
Satu
Cervera
Hyviä tuotteita ja hyviä alennuksia.
3 décembre 2024
Sain vain osan tilauksestani
Sain vain osan tilauksestani. En saanut tietoa mitä lopuille tapahtui ja ollaanko niitä toimittamassa myöhemmin
1 décembre 2024
Réponse de Cervera
Hei Hannakaisa,
Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että et ole saanut mitään ilmoitusta, että tilauksesi toimitetaan kahdessa eri paketissa. Näen, että olet ollut yhteydessä asiakaspalveluumme asiasta, ja me olemme lähettäneet sinulle seurantatunnuksen toiselle lähetykselle. Toivon, että olet tyytyväinen tuotteisiin.
Mukavaa päivänjatkoa!
Ystävällisin terveisin,
Satu
Cervera
Valikoima hyvät ja hinnat kohtuulliset
Valikoima hyvät ja hinnat kohtuulliset, varaton toimitus kesti turhan kauan
2 décembre 2024
Laadukkaasti toimitettu
Laadukkaat tuotteet, tilaaminen helppoa ja tuotteet saapuivat erinomaisesti pakattuina sovitussa ajassa.
1 décembre 2024
Varastosaldot pielessä
Tuote piti olla saatavilla ja maksu verkkokaupassa onnistui. Kuitenkaan tuotetta ei ollut varastossa ja tilaus peruttiin myöhemmin Cerveran toimesta.
1 décembre 2024
Réponse de Cervera
Hei Timo,
Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme kovasti, että tilaus ja maksu on mennyt läpi, vaikka tuotetta ei ole saatavilla varastossamme. Tuotteella on valitettavasti ollut saldovirhe, jonka myös ilmoitimme viestissämme.
Mukavaa päivänjatkoa!
Ystävällisin terveisin,
Satu
Cervera
Kuljetus toimi hyvin
26 novembre 2024
Pakkaus oli rikki
30 novembre 2024
Réponse de Cervera
Hei Victoria,
Kiitos palautteestasi.
Pahoittelemme, että olet vastaanottanut vaurioituneen paketin.
En valitettavasti löydä mitään viestiä sinulta. Jos olet vastaanottanut rikkinäisen tuotteen, saat mielellään lähettää tästä kuvan asiakaspalveluumme, asiakaspalvelu@cervera.fi niin autamme sinua asiassa.
Ystävällisin terveisin,
Satu
Cervera
Tuli nopeasti ja vastasi esitystä
1 décembre 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.