Hei, tilasin Cerverasta paistovuoan, kevyen ja myös minun käyttööni oikean kokoisen, samana päivänä paistoin siinä pannukakun, on sopivan kokoinen uuniin, eikä ole raskas, nyt paistoin uunijuurek... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Black Fridayn aikana tilasin kaksi Fiskarsin paistinpannua ja 6 päivää meni kokonaisuudessaan saapua paketti tilauksesta perille. Paistinpannut oli pakattu siististi ja mielestäni aika nopeaa tulivat.... Voir plus
Tilasin kastehelmi-tuikkupurkkeja ison määrän. Nettisivut ok ja mukavan edullisia hintoja mutta tilaukseni pakkaaminen oli aivan ala-arvoista! Lasiesineet oli pakattu todella ohueen pahvilaatikkoon il... Voir plus
Tilasin 4 syvää lautasta ja oli todella huonosti pakattu, kaikki samassa paperissa ja laatikossa runsaasti tyhjää eli kaksi lautasista oli rikki. Laitoin asiakaspalveluun heti viestiä, tekoäly vastasi... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de matériel de cuisine
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de design et de décor intérieur
- Magasin de rénovation
À propos de Cervera
Écrit par l'entreprise
Välkommen till Nordens ledande aktör inom kvalitetsprodukter till köket, hemmet och presentbordet!
Oavsett om det är vardag eller fest tror vi att måltiden, och umgänget i hemmet, är bland det viktigaste vi har. Här uppstår samtal som annars inte blir av, nya vänskaper och ibland till och med kärlek. För oss är detta de finaste stunderna i livet.
Välkommen till cervera.fi där vi har över 20 000 kvalitetsprodukter från över 250 varumärken som exempelvis Marimekko, Arabia, Le Creuset, Iittala, Fiskars och DeBuyer.
Vi tror på produkter som håller för ett långt och händelserikt liv, där vardagssaker blir till kära ägodelar genom livet. Vi tror inte på slit och släng och hoppas att du delar den tanken med oss.
Inspireras av vårt breda sortiment av kvalitetsprodukter, allt från tidlösa klassiker till trendiga nyheter. Vilken blir din nya favorit?
Oavsett om det är vardag eller fest tror vi att måltiden, och umgänget i hemmet, är bland det viktigaste vi har. Här uppstår samtal som annars inte blir av, nya vänskaper och ibland till och med kärlek. För oss är detta de finaste stunderna i livet.
Välkommen till cervera.fi där vi har över 20 000 kvalitetsprodukter från över 250 varumärken som exempelvis Marimekko, Arabia, Le Creuset, Iittala, Fiskars och DeBuyer.
Vi tror på produkter som håller för ett långt och händelserikt liv, där vardagssaker blir till kära ägodelar genom livet. Vi tror inte på slit och släng och hoppas att du delar den tanken med oss.
Inspireras av vårt breda sortiment av kvalitetsprodukter, allt från tidlösa klassiker till trendiga nyheter. Vilken blir din nya favorit?
Coordonnées de contact
Suède
- cervera.fi
4,1
Bien
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hyviä ostokokemuksia
Olen jo aiemminkin tilannut Cerveran kautta tuotteita. Joka kerta kaikki on sujunut muitta mutkitta :) Tuotteet ovat olleet laadukkaita. Lähetys on pakattu hyvin ja toimitus on ollut ripeä. Voin suositella!!
20 novembre 2024
"asiakaspalvelu" NOLLA sekä KETTUMAINEN toiminta‼️‼️
Vaimoni on ostanut pinnoitettu paistinpannu noin pari vuotta sitten.
Reunoista on irronnut aika paljon pinta.
Reklamaatio on tehty reilusti kaksi viikkoa sitten. Cervera on luvannut raha palautusta.
Valitettavasti, summa 99,89€, ei ole vielä tullut tilille koska kyseessä olevan yritys ei ole hoitanut itse palautus operaatio. Sanoivat että me pitää ottaa yhteyttä rahoitukset/palvelumaksut firmoille jonka kautta maksu on tapahtunut. Elikkä, asiakas joutuu itse hoitaa asioita jotka vievät aika sekä puhumattakaan energiaa, virheellisestä tuotteesta.
Vieläkään, raha eivät ole saapuneet tilille‼️
Viimeinen kerta kun ostetaan Cervera:lta‼️‼️
20.12.2024
EDELLEEN ja VALITETTAVASTI, tämä ikävä tapaus jatkuu.
Cerveran työntekijä, Satu, ei ole hyyvittänyt alkuperäistä tilausta vaan on poistanut sen jonka vuoksi väitetty hyvitys summa ei näy Klarnalla eikä vaimoni tilille.
Vaikka olen kirjoittanut Ruotsin konttorille, herralle Goran, sieltä ei IKINÄ on vastattu.
Miksi Cervera ei voi itse ratkaistaan kyseinen ongelmatikka Klarnan kanssa⁉️
Elikkä, hoitakaa työ mistä teille palkkaa maksetaan‼️
02.01.2025
Tilanne:
Klarna on ilmoittanut, että asia on riitautettu👌🏼
13 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Cervera
Hei Massimo,
Kiitos palautteestasi.
Ikävä kuulla, ettet ole tyytyväinen ostokokemukseen. Pahoittelemme kovasti, että Klarna ei ole palauttanut summaa automaattisesti tilillesi.
Joten ilmoitimme sinulle viestissämme, Klarna vastaa verkkosivustomme kassapalvelusta, joten kaikki ostokset menevät siksi Klarnan kautta. Jos asiakkaalla on kysymyksiä maksusta tai maksunpalautuksesta, pyydämme aina asiakasta olemaan yhteydessä suoraan Klarnaan, sillä heillä on parempi hallinta maksuasioista. Tämä on myös mainittu ostoehdoissamme.
Näen, että olet ollut yhteydessä asiasta meihin, ja olemme varmistaneet, että tuote on poistettu tilauksestasi ja rahanpalautus on aktivoitu Klarnalla. Jos Klarna ei ole palauttanut summaa tilillesi, he autavat sinua maksunpalautuksen kanssa, kun otat yhteyttä heidän asiakaspalveluun. Löydät Klarnan yhteystiedot viestissä, jonka olemme lähettäneet sinulle sähköpostitse.
Mukavaa päivänjatkoa!
Ystävällisin terveisin,
Satu
Cervera
Hyvin toimi !
21 novembre 2024
Nopea toimitus.
21 novembre 2024
Sain tilaamani tuotteet käsittämättömän…
Sain tilaamani tuotteet käsittämättömän nopeasti.
20 novembre 2024
Lori vati
Tuote oli kuvauksen mukainen. Väri ja koko vastasi odotuksia. Nopea toimitus, erittäin hyvin pakattuja särkyviä esineitä. Hinta kilpailukykyinen.
17 novembre 2024
Hyvä joskin maksujärjestelmän "keksi#…
Hyvä joskin maksujärjestelmän "keksi# vei väärään osoitteeseen...-.
18 novembre 2024
Muumeja kerään
15 novembre 2024
En vieläkään ole saanut ostamaani…
En vieläkään ole saanut ostamaani kultaista kupla volkkaria
8 novembre 2024
Réponse de Cervera
Hei Päivi,
Kiitos palautteestasi.
Näen, että tilauksesi lähetettiin meiltä 8.11. ja se on Budbeen mukaan toimitettu sinulle 13.11. Jos et ole vastaanottanut tilausta, saat mielellään ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme, asiakaspalvelu@cervera.fi, niin voimme reklamoida asian Budbeelle.
Mukavaa päivänjatkoa!
Ystävällisin terveisin,
Satu
Cervera
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.