Cervimed Avis 188

Bonjour, j'ai acheté 2 oreillers le 13/09/2025 dans le site Cervidem et il m'ont garanti que la livraison serait dans 24 heures. J'ai déjà écrit 2 mails et ils m'ont répondu qu'ils avaient des problèmes logistiques. A' aujourd'hui je n'ai plus reçu aucune information. J'ai décidé d'investiguer sur le site et j'ai découvert qu'il est un site d'arnaque. N'achetez rien. De mon coté, j'ai déjà ouvert un dossier avec mon institut bancaire pour recevoir l'argent que j'avais payé. Ne fait pas confiance aux publicités et les recensions positives. J'espère d'être d'aide pour le gens qui sont indécis.

Ce que je leur ai envoyé
Bonjour
C"est franchement une arnaque. Vous n'avez pas de dépôt en france où l'on peut retourner le colis....
C'est marqué sur votre site satisfait ou remboursé....ce n'est pas noté que vous remboursez...30% de l'article...
H lecarpentier

Malgré les messages d’intelcom disant qu’ils avaient livré le colis, je n’ai rien reçu.
Le livreur a pris deux photos et n’a rien laissé.

J’ai communiqué avec eux à deux reprises.

Ils m’ont dit de communiquer avec la compagnie et qu’ils étaient au courant de
de la situation.

Une commande de presque 100$, j’y tiens.

Leur dernier message: Votre colis arrive d'ici une heure!
FAUX, j’ai attendu jusqu’à 10 heures du soir et ils n’ont pas livré.

La commande a été passée le 4 septembre et devait prendre quelques jours.
Est-ce que c’est une arnaque? Je me pose la question après avoir lu les commentaires sur le site cervimed.com

Tout est mensonger ! Je pense qu’il s’agit d’arnaquer les gens. Après avoir payé ils vous annoncent que le colis est en route alors que dans le suivi du transporteur on reçoit la réponse « commande introuvable « . Après plusieurs avis négatifs sur FB ils réagissent à nouveau en disant que le transporteur peut mettre plus de temps que prévu ! ARNAQUE !!!

Hélas je n'ai pas vérifier avant ma commande sur Trustpilot !! et comme beaucoup commande effectué depuis plusieurs jours pas de prise en charge par le transporteur et aucune réponse à mes mails. Je pense que comme beaucoup je me suis faite avoir!! A fuir puisqu' aucun moyen de les contacter.
La livraison a pris du temps, mais nous avons bien reçu nôtre oreiller, je relève donc le nombre détoiles

Commande passée le 16/08/25, reçue le 11/09/25, après réclamation.

Emballage = petit boudin moulé dans un film plastique, il faut le savoir que c est un oreiller à 50€ dedans.

A l ouverture, une odeur infecte. A voir si elle partira au lavage. Mais ça ne respire pas la qualité et je suis sensée passer les heures toutes les nuits avec ma tête dessus à respirer ces produits.

La qualité du produit est nulle. On dirait un gadget pour les poupées et non un oreiller à, encore une fois, 50€.

Une housse de rechange était prévue dans la commande, elle n y est pas.

Enfin, comble du comble, ils n ont rien trouvé de mieux que de mettre une sorte de pastille ou bouton en plastique au milieu du coussin, là où on pose la tête, de chaque côté du coussin. Cela va être très agréable de dormir avec ce bout de plastique qui me rentre dans la peau.

J ai demandé un retour et un remboursement.

En tous cas, à fuir. Ne surtout pas commander ces oreillers vantée de partout.

Je suis vraiment ravie de cette oreille il ma changer les nuits et les journées grasse à lui je n ai plus de problème de cervicale
Merci encore

Une arnaque complète. D'abord, le soi-disant suivi de ma commande indique que le colis n'a jamais été pris par le transporteur, désormais ma commande est inexistante dans leur suivi. Et ils refusent le remboursement !!! A éviter à tout prix !!!

Bonjour, J'ai passé commande de plusieurs article le 14/08/25. la commande est payée le jour même, A ce jour je n'ai rien reçu. J'ai contacter le site via l'onglet contact et je n'ai pas de réponse. Aucun N° de téléphone est présent impossible de les contacter directement. Vais je être livré ???????
En tout cas, ne faite pas comme moi éviter de site.

Commande passée le 2408/2025 et aucune nouvelle depuis. Comme de nombreuses personnes, j'ai la forte impression de m'être fait avoir. Site à éviter

Bonjour je vous explique mon expérience j ai vu un promotion pour des oreillers médical 89euros plus housse de taie de rechange gratuit je commande je reçois les oreillers qui viennent de Chine après plusieurs e-mail je l’ai déballe des oreillers pour nains j envoie un e-mail à la société cervimed je voudrais vous les retourner c est pas ce que j ai commandé il me dise que les frais d expédition c est pour moi et que je serais remboursé de 30 pour-cent alors j ai dit envoyez moi les housses des oreillers de rechange après plusieurs e-mails il me dise que ce ce qui se trouve sur les coussins je leurs est dit s il prenait les gens pour des imbecile leurs promotions ne disaient pas les coussins sans les housses de rechange c est du vol et de l arnaque ne commandez jamais dans cette société il vous prennent pour des pigeon c est un scandale des voleurs à la tire et des fausses publicités et ils vous prennent pour un imbecile avec leurs produits chinois à 2 balles
Merci
Pasqualino

Commande faites le 12 août, toujours rien reçu , pas de numéro de téléphone pour les joindre
Quand on leur envoie un mail toujours la meme réponse , et soit disant qu ma commande est en transit

Bonjour j’ai commandé sur ce sit un oreiller médical le 26/08/25 et jusqu’à maintenant j’ai rien reçu normalement c’est marqué 24 h pour recevoir marchandise mais malheureusement j’ai rien reçu c’est de l’arnaque il faut éviter ce site . Je vais demander à la banque qu’il me rembourse l’argent comme j’ai payé avec ma carte gold et j’ai déclaré que ce site n’est pas fiable . Attention il faut rien acheter sur ce site

c'est franchement un site d'arnaque. Depuis 28 jours toujours rien reçu, remboursement refusé, te font attendre sans contact aucun, site à éviter.
Si produit ,il y aura , j'appréhende de sa qualité, il ne me reprendront pas de sitôt.

Colis payer pas reçu ce sont des arnaques

Je pense qu il faut faire fermer ce site ce sont des arnaqueurs Pas de téléphone impossible de les joindre
Comment peuvent ils continuer à faire de la publicité mensongère??

Bonjour,
J'ai commandé 2 oreillers toujours rien.
Soit disant livré en 24H...ne précise pas que ça part de chine.
Le suivi ne bouge pas..... toujours en transit.
Impossible de joindre qui que ce soit.

Ça fait des années que j'ai des problèmes cervicaux , j'ai déjà tout essayé , et la ca fait deux nuit que j'utilise cette oreiller que je passe deux très bonne nuit et surtout pas de douleur au réveil cest super .n'ésiter pas a l'acheter

À fuir, commande passée le 1er juillet, toujours rien reçu, plusieurs demande d'annulation et de remboursement (suites aux commentaires vu sur trustpilot) malheureusement trop tard, j'ai compris m'être fait arnaquer. Toutes mes demandes par mail sont restées sans réponses. À fuir

c est un site ESCRO IL ME MANQUER DES AFFAIRE SE CITE DEVAIR FERMER QUE DES VOLEUR NE COMMANDER SURTOUT PAS VOUS AURAIS PERDU VOTRE ARGENT