CGH Résidences & Spas Avis 3 576

TrustScore 2 sur 5

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Noté 2 sur 5 étoiles

Que de mauvaise surprise pour l'achat d'une revente immobilière Il a fallu attendre 3 mois pour savoir le loyer que je toucherai en changeant les dates d'occupation, le service ne veut pas vous pr... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour, nous avons été très déçus de notre séjour à Sainte Foy Tarentaise, residence «les fermes de Sainte Foy». Nous partons dans les Alpes quasiment toujours avec CGH, mais nous ne relouerons pas l... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Nous sommes très déçu par CGH, nous avions réservé un appartement pour 10 personnes pour 1 semaine en mars 2020. Annulation pour cause Covid comme beaucoup de clients. 18 mois à attendre le rembo... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

La résidence est très agréable, propre et bien équipée (piscine sauna salle de sport). Epicerie traiteur très pratique. Personnel très souriant. Regret éloignement ESF avec trois enfants en bas âge et... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Vacances au ski

Informations provenant de diverses sources externes

Au cœur de sites touristiques de référence, nos 32 résidences vous offrent un choix exclusif de destinations prestigieuses. CGH cultive le Confort, la Générosité et l'Hospitalité en vous proposant de vivre des vacances d'exception dans des appartements spacieux et chaleureux, associés à des prestations inspirées d'un service hôtelier de qualité. Nos équipes, soucieuses de chaque détail, veillent à ce que vos vacances en famille ou entre amis soient centrées sur votre bien-être et votre sérénité.


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TrustScore 2 sur 5

4 k avis

5 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

Vacances au top !

Superbes prestations.
Accueil très agréable.
Nous repartirons sans aucun doute avec CGH.

9 mars 2020
Avis spontané
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Réponse de CGH Résidences & Spas

Monsieur,
Un grand merci pour votre aimable commentaire, nous sommes ravis d’apprendre que vous ayez apprécié votre séjour au sein de notre établissement.
Notre équipe a pour souhait de se montrer attentive aux besoins et au bien–être du client, c'est donc un plaisir de lire que vous avez trouvé l'accueil très agréable.
A bientôt dans une de nos résidences
CGH Résidences Hôtelières

Noté 4 sur 5 étoiles

Le personnel est accueillant et…

Le personnel est accueillant et disponible, les locaux sont spacieux et confortables. Quelques bémols cependant:
- il serait souhaitable de disposer de poubelles pour les recyclage dans ce type d'établissement
- la piscine devrait être un peu mieux encadrée (les enfants courent et sautent constamment)
- On aurait aimé disposer aussi d'un jacuzzi.
Pour autant, nous en garderons un très bon souvenir.

9 mars 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent séjour !

Beaucoup de services pour bien préparer son séjour et ôter tout souci, des prestations de qualité et une bonne prise en compte des attentes.

9 mars 2020
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Residence Correcte

Les points positifs :
-piscine, sauna, hammam
-équipement du logement
Les points négatifs :
-la résidence est très éloignée des magasins et autres points de vente (faire les courses avant d'arriver)
-banquette de couchage qui est le canapé : matelas peu confortable
-oreillers plats
-départ au plus tard a 10h et à 8h30 un personne sonne a notre porte pour récupérer serviettes et draps alors que les enfants dormaient encore!!!!
En synthèse c'est une résidence correcte mais qui ne mérite pas un 4 étoiles

9 mars 2020
Avis spontané
Logo de CGH Résidences & Spas

Réponse de CGH Résidences & Spas

Bonjour,
Tout d'abord merci de votre commentaire car lire les retours de nos client nous permet de nous améliorer chaque jour,
Nous sommes désolés que votre séjour ne vous ait pas entièrement satisfait et allons prendre vos remarques en considération pour nous améliorer continuellement.
Bien cordialement
CGH Résidences Hôtelières

Noté 4 sur 5 étoiles

Appartements propres et bien équipés, quelques détails a revoir

+ Appartements propres et bien équipés
+ Services réception appréciables
+ casiers a ski grands et chauffés
+ belle piscine intérieure

- du moisi dans la cabine de douche
- un flexible de douche abîmé (appt C09)

Mieux vaut être en étages élevés pour bénéficier d'un bon ensoleillement

9 mars 2020
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

- Logement correspondant aux attentes.

- Logement correspondant aux attentes.
Hormis les 2 chambres en haut qui ne pouvaient être aérées car elles avaient des velux que l'on ne pouvaient ouvrir.
De plus, ces velux étaient recouverts de neige, donc aucune luminosité dans ces 2 chambres.
- L'allée menant à la résidence, ainsi que les 2 chemins bitumés devant les résidences n'ont jamais été déneigées.
Ceci est intolérable et source d'accident autant piéton que pour les véhicules.
- Résidences un peu éloignées des Saisies (navettes obligatoires)
- Piscine froide

9 mars 2020
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Déception...

Pourtant fidèles aux CGH, nous sommes vraiment déçus de ce 3ème séjour à La Plagne. Comme récompense de notre fidélité, nous nous sommes vus attribués un appartement au rez-de-chaussée, juste à côté de la porte principale du bâtiment et donc en plein passage! La résidence n’étant pas pleine, moyennant supplément, nous avons pu changer d’appartement... Résultat non concluant:
- un WC terriblement mal odorant (nos filles n’ont d’ailleurs pas voulu l’utiliser)
- chauffage au sol non fonctionnel donc difficile d’obtenir une température ambiante confortable
- dans le local à skis: les sèche-chaussures ne fonctionnaient pas. Après avoir skié une journée avec des bottines mouillées, nous avons été contraints de monter nos bottines dans l’appartement. Force est de constater que nous n’étions pas les seuls dans le cas...
- la cuisine n’était pas propre à notre arrivée (café dans le percolateur, poêles grasses, couverts souillés)
- le sol de l’appartement n’était pas propre non plus
- la piscine, les bains bouillonnants et les douches étaient quasi froids le 1er jour.

Peut-être que la résidence vieilli mal... Toujours est-il que notre portefeuille en a pris un coup, pour des prestations qui ne le valaient pas.
Malheureusement, nous réfléchirons à deux fois avant de nous rediriger vers des CGH...

Le domaine skiable de La Plagne étant incroyable, nous avons cependant passé une semaine exceptionnelle sur les pistes!

9 mars 2020
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Résidence Reine des Prés - Samoens

Résidence agréable et appartements spacieux. Propre et bien équipé. Beaucoup de rangements pour les vêtements (moins pour l'épicerie). Espace piscine au top. Remontées mécaniques accessibles aisément à pieds. Petits bémols : la difficulté à avoir de l'eau chaude, l'insonorisation, la chambre enfants qui donne directement dans le séjour.

9 mars 2020
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Je voudrai juste vous signaler que la…

Je voudrai juste vous signaler que la Réception de la résidence était fermée quand nous sommes arrivés à 12h15, le 22 mars , un samedi de grands départs et grandes arrivées , c’est inadmissible à mon sens !!! Pas ce jour là !!!
Le ménage de l’appartement n’était pas à la hauteur du standing de la résidence .
Cela ne nous a pas empêché de passer un bon séjour .
Cordialement

9 mars 2020
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Résidence sympa au pied des pistes

Résidence sympa au pied des pistes.
Est-ce qu'elle mérite ses 4 étoiles ?
Les appartements sont récents, modernes et bien équipés mais j'ai souffert d'un manque d'insonorisation assez général. On entend bien les divers bruits de l'immeuble (portes , ascenseur,...), sans parler des bruits de pas ou de raclement de chaises et meubles (des petits coussinets à deux balles et c'est déjà ça en moins). J'ai aussi trouvé la literie assez dure, peu confortable - mon dos ne lui dit pas merci. Les lits auraient mérité une petite lampe de chevet un peu moins éblouissante et surtout individuelle.
Local à skis en sous sol et accessible par un escalier ? Pas très pratique, pas super bien conçu (clairement pas l'idée du siècle, une première en tout cas pour moi).
Sinon comme je l'ai dit appartement sympa, belle salle de bains, cuisine bien équipée, on avait une très belle terrasse, immense même et le wifi (deux logins avec deux équipements chacun, donc 4 connexions) est de bonne qualité, bonne bande passante.
Le personnel est agréable et réactif. On a eu un problème de douche bouchée à notre arrivée, ça a été réglé assez rapidement.
Ma femme et moi avons essayé les soins. Moyen ; pas mauvais mais pas les meilleurs - pour le même tarif ailleurs on a eu mieux.
Sinon l'espace détente - piscine / jaccuzi / hammam / sauna - est bien équipé, de belles dimensions et agréable avec sa vue sur les pistes.

Bref : l'emplacement est top, les prestations correctes, le tarif intéressant. Il y a quelques points négatifs mais dans l'ensemble un bon séjour aux Chalets du Flambeau. Et surtout à Val Cenis, une station très agréable avec des gens bien sympathiques et accueillants.

Est-ce que je reviendrai dans cette résidence ? Oui, sûrement. Est-ce que je recommande ? Oui tout de même car un bon rapport prix/prestations.

9 mars 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe residence à découvrir

Superbe residence d une grande qualité de construction et de decoration sur un emplacement central.
Appartement (3 pieces) bien agence, confortable, pratique et disposant d une superbe vue sur les pistes.
Superbe piscine et spa, soin tres agréable .
Personnel adorable et suivi CGH parfait.
Cette residence est au dessus de 4 étoiles concurrents, voir meme de certains 5 étoiles premium.
A découvrir pour profiter de Montgenèvre.

10 février 2020
Avis spontané
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Réponse de CGH Résidences & Spas

Cher client
Toute l'équipe de la résidence, à qui nous avons fait suivre votre avis, vous remercie pour ce chaleureux commentaire.
Nous sommes toujours ravis de savoir nos résidents pleinement satisfaits de leur séjour parmi nous, de la qualité de nos appartements, nos installations et nos équipes.
Au plaisir de vous retrouver très bientôt dans une de nos résidences.
Cordialement
CGH Résidences Hôtelières

Noté 5 sur 5 étoiles

Séjour formidable

Séjour formidable aussi bien la résidence (Accueil, traiteur, piscine, spa) que le site tout était parfait. Neige à profusion, domaine très agréable.

9 mars 2020
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Lieu detestable

Lieu détestable
odeur horrible
Ski non géré alors que payé
Bruit permanent
Poil dans les draps sensé être propre
Nous sommes resté une journée et avons annulé notre séjour.
0 dédommagements, pas même une demande de la part de l'accueil, rien.

9 mars 2020
Avis spontané
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Réponse de CGH Résidences & Spas

Cher client,
Nous sommes navrés de lire votre retour quant à votre séjour, d’autant que nous disposions pas d'informations sur le fait que votre départ rapide était dû à une insatisfaction. Nous avons contacté la résidence qui à son tour, a tenté de vous joindre pour échanger sur votre séjour et sur votre remarque liée au ski. Nous espérons que vous rentrerez en contact pour une résolution.
Cordialement
CGH Résidences Hôtelières

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