chaletpro.fr Avis 185

Chalet pro fourni suffisamment de bois de bonne qualité pour le montage.
Un ensemble de plan de montage est fournie également, il faudrait juste classement des plans selon les produits, pour permettre le montage sans soucis. La livraison est assuré par un transporteur sérieux.
Le suivie de ma commande est assuré avec soin, le règlement de la commande peut être aménagé avec Chalet pro.

très bon produit. Résultat excellent...petite ombre , les réglages portes et fenêtres . Aspect une fois terminé: correspond tout à fait aux photos sur le site.

Commande conforme à notre attente. Suivi de commande professionnelle.

Satisfait de ma commande qualité très satisfaisante et guide de montage très explicite , très généreux pour toute la quincaillerie ainsi que sur la quantité de planches

voila l avis définitif ! j engage toute personne sensé a ne pas commandé chez chalet pro tout du moins a payer et faire leur permis de construire par leur propres moyen car vus que dans mon projet il y avais plusieurs bâtiments il s avère que j aurais payer au final 1100 euros pour se permis même si leur technicien au demeurant sympathique n est venu sur le terrain que trente minute donc le fait que la banque vous refuse le prêt vous perdrez toute votre avance car chalet pro ne rembourse aucune avance sur les chalet car sur leur facture d avance il marque que c est pour les frais de permis ! de plus il Savent pertinemment que les banques ne finance pas ou rarement leur construction car dans l impossibilité de faire un contrat de construction c est le refus 9x sur 10
donc même si il sont sympathique ne pas vous y fiée acheter Français même si c est plus cher messieurs les client hauts les cœur fuyez !!!dernière mises en garde tout les avis ou c est marquer sur invitation ne sont pas fiable car demandé est dirigé par la société elle même donc pour finir j ai en travers surtout d avoir découverts que au fur a mesure qu il n y avais pas chez vous de dommage ouvrage qui me bloquer
quasiment toute les banques est surtout que l on ma demandé une avance sur les petits chalet qui c est transformer a réception de la facture en facture sur permis de construire j aurais apprécier sur cette sommes somme toute faible ou un remboursements ou un avoir sur un prochain achats pas juste un non définitif pour le reste je modifie rien car c est juste la vérité

excellents conseils et surtout après vente. Palette arrivée endommagée. quelques photos et 3 semaines d'attente et toutes les pièces remplacées sans discussion. Bravo un vrai plaisir que d'avoir commandé un chalet avec eux en pleine confiance...

parfait superbe qualité je le recommande

Chalet de qualité, montage facile et un sav compétent. Je recommande vivement !

Je suis très satisfait des services avant , pendant et après montage . Les délais de livraison ont été respecté. Le colis est arrivé en très bon état , tous les éléments a l'intérieur sont calé afin que tout soit droit pour qu'il n'y ait pas de planche qui prennent une mauvaise forme .
Montage facile même pour les petits bricoleurs ( attention aux explications des montages fenêtres et portes pas forcement très explicites)
Les chalets est très bien fini , ils ont pensés à tout dans le moindre détailles . ( penser à plus d'explication dans la notice de montage pour les finitions)
Rapport qualité prix , super car aucune comparaison possible avec Leroy Merlin ou Castorama .
Preuve que je suis satisfait car j'ai un ami que vient d'acheter un cabanon sur mesure pour chez lui ( super satisfait aussi)

Bonjour,

Que dire, je suis déçu décrire un avis défavorable pour le moment mais je ne vois pas quoi faire d'autre si ce n'est de passer par la voie judiciaire.
J'ai bien reçu mon garage de 54 m2 mais il y a eu de la casse pendant la livraison, 3 grandes portes de garage + des planches de toit. J'ai appelé chalet pro qui à répondu et qui m'a demandé d'envoyer des photos des casses, chose de que j'ai fait mais pas de réponse par la suite. J'ai rappelé et la ils m'ont envoyé un mail confirmant le traitement de mon dossier. Cela fait 15 jours que j'attends que l'on traite mon dossier officiellement mais ma première déclaration de sinistre date du 21 juin 2021. Depuis, j’essaie d'appeler le SAV et le site même mais personne ne répond. Je ne comprends pas que la majorité des gens soit satisfait. Le fait de payer l'intégralité de la commande avant de la réceptionner est louche mais j'ai fait confiance. Je suis persuadé qu'ils vont me recontacter parce que j'ai mis un avis défavorable ou pas !!! En tout cas mon garage attend de pouvoir être terminé et en plus de ça les intempéries incessants n'arrange rien mais ça chalet pro s'en lave les mains.
Je me demande ce que Julien Courbet pourrait en dire, Je vais attendre encore quelque jours et lui poser la question.

Nous avons commandé l'Abri de Jardin Briançon et avons été très satisfait depuis la commande jusqu'à la livraison. Les modifications que nous avions souhaitées ont bien été prises en compte et avons reçu des nouveaux plans rectifiés. A chaque appel nous avons eu une réponse toujours avec un accueil agréable. La livraison malgré notre chemin un peu étroit s'est bien déroulée. Le bois est de très bonne qualité. A l'aide de la notice de montage (chaque pièce numérotée) nous avons pu le monter nous même en deux week-end et le résultat correspond tout à fait à ce que nous espérions.
Merci à l'entreprise Chalet Pro. Je recommande !

Bonjour, même chose pour moi : j'attends mon chalet depuis mi-juin. J'ai soldé la facture. Pas de nouvelle du transporteur qui devait me contacter la semaine dernière d'après le commercial de chalet pro et pas de réponse à mes appels cette semaine auprès de chalet pro.
Que penser de tout ça ? Je suis patient, je comprends les conditions particulières mais là ....!?

Et je viens de perdre 5 min à écrire ces quelques mots qui ne serviront à rien.

S. BOUTIN

A ce jour j'ai réglé ma commande de chalet depuis 2 semaines et n'ai toujours pas été contactée par l'entreprise de livraison pour un rdv, c'est assez peu professionnel... A la commande, on m'avait assuré une livraison semaine du 8 juin... Je susi plutôt mécontente du manque de fiabilité dans les promesses faites en termes de délais et réactivité - impossible d'évaluer la qualité du produit pour l'instant

Nous avons commandé le flagnac en 4x4, chalet reçu dans les temps. Le montage de la partie de la porte semble avoir avoir été mal conçu. Le plan pour le montage est simple pour la base mais pas claire pour le reste ( montage porte, fenêtre, double plafond ...) Le sav ne semble pas très réactif, le service commercial répond plus facilement.

Une équipe très professionnelle et à votre écoute. Travail rapide, bien faite, dans les délais.
Je n'ai rien à redire. super boulot
Je recommande ce fournisseur.
Le chalet où nous allons logé est magnifique et à la hauteur de nos attentes.

Nous sommes ravi de notre achat sur ChaletPro,
Excellente qualité des madriers 44mm,
-Emboîtement parfait,
-Résultat vraiment beau !!
- Attention prendre du temps, cela ne se monte pas en qq heures (plusieurs jours ), il est obligatoire de bien suivre les étapes !!
> Shingles obligatoire pour le toit 'en+ du bandeau bitumineux) !!
- qualité un peu moindre pour les contours de fenêtre (à poncer avant de peindre ou lasurer) ,
- Bonne qualité / quantité de vis !!
-en plus, Livreur sympa & une cartouche de colle écrasée remplacée,
Merci pour votre aide et vos conseils : )
Si ça n'avait pas été aussi long (on construit une petite maison) on en aurait prix un autre qu'on aime ; )
++

Attention ce n'est pas fabriqué en France!!! Le chalet semble solide et il est beau, conforme aux photos. Les portes en revanche ne sont pas de bonne qualité. Le montage du chalet est très très très long, fastidieux et compliqué. Chaque latte de bois est étiquetée (comptez plusieurs heures pour décoller toutes les étiquettes à la fin) et livrée dans le désordre complet (comptez plusieurs heures pour trier et organiser avant de démarrer le montage). Les conseils pour entretenir et protéger le bois ensuite sont contradictoires d'un interlocuteur à l'autre et donc il faut se débrouiller tout seul.

Tout le déroulement du projet pour un abris JUVIGNY
44_SN13_5x4 s'est passé sans souci.
Les délais annoncés ont été respectés.
Aucune pièces manquantes ou cassées.
Bonne qualité des matériaux.
Notice de montage pas toujours facile à comprendre (pour un novice), ne pas hésiter à appeler le service technique qui répond assez vite.