Chalet conforme aux attentes mais SAV inexistant. Problème de pénétration d'eau sur les poutres entrantes et tout se que le sa me répond c'est "achetez du silicone" Désolé mais le silicone fourni a... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Lisez les avis des autres
- Rapport qualité prix très cohérent. Belle fabrication. - Autoconstruction d'un chalet de 40m2 sans surprise. hors d'eau, hors d'air en 3 jours et demi à 6 personnes (tous bons bricoleurs). - Pla... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande d'un chalet de presque 12m2. Commande effectuée par mail puis contact téléphonique, vraiment de l'écoute et une transparence totale. Commande et livraison dans les délais, puis pose et mon... Voir plus
L'entreprise a répondu
Tres satisfait de notre choix et du rapport Qualite Prix pour un abris de jardin ARAGON 44 mm 3X3 m. un petit axe d'amelioration serait la qualité des ferrures pour les fenêtres oscillo- battante q... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Artisan du bois
- Fabricant d'abris voiture et de pergolas
- Constructeur de kiosques/pavillons de jardin
- Fabricant
À propos de chaletpro.fr
Écrit par l'entreprise
Vous souhaitez faire l’acquisition d’un chalet, garage ou abri de jardin ? N’hésitez pas à bénéficier de l’expertise de Chalet Pro, professionnel des constructions en bois.
chaletpro.fr
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- Le meilleur pour nos client !
- Nous répondons aux attentes de nos clients avec des prestations accompagnées allant de l'autoconstruction au chalet clé en main.
Livraison inclue !
Nos produits sont fabriqués spécialement pour vous et livré rapidement.
Tous nos produits, chalets, garages et cardport sont garantis 10 ans. Notre montage bénéficie de la garantie décennale.
Coordonnées de contact
187 RTE DE LA FECLAZ, 73230, SAINT-ALBAN-LEYSSE, France
- 04 85 44 00 20
- achats@chaletpro.fr
- chaletpro.fr
3,9
Bien
185 avis
A répondu à 25 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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J'ai commandé chez ''chalet pro '' un…
J'ai commandé chez ''chalet pro '' un magnifique chalet arrivé en kit mais très facile à monter.
Le rendu est comme sur la photo du site.
Nous avons apporté quelques petites modifications mais il est super.
Merci beaucoup.
13 juin 2020
Avis spontané
Je suis très content du résultat final.
Je suis très content du résultat final.
Les matériaux sont de bonne qualité et les instructions sont assez clair.
13 juin 2020
Avis spontané
Qualité marchandise transport superbe…
Qualité marchandise transport superbe rendu
12 juin 2020
Avis spontané
Entièrement satisfaite
Entièrement satisfaite, de la commande à l'installation, super produit qui correspond exactement à ce que je voulais
Merci Chalet pro
12 juin 2020
Avis spontané
Réponse de chaletpro.fr
La satisfaction de nos clients est notre but, nous travaillons chaque jours dans ce sens.
Merci ! :-)
L'équipe Chalet Pro
Très bien pour le chalet mais des…
Très bien pour le chalet mais des problèmes de réglages et de fixations de la porte double.
12 juin 2020
Avis spontané
Réponse de chaletpro.fr
Pour les portes doubles il faut comme sur les instructions de montage, vérifier soigneusement les diagonales et le placement de la porte dans le cadre du chalet. Cependant il est préférable de se faire aider par quelqu'un ayant des connaissances en menuiserie, effectivement.
En général, n'hésitez pas à entrer en contact avec votre Chef de projet si nécessaire pour corriger le tir.
L'équipe Chalet Pro
Très bon produit
Très bon produit
Très bonne gestion de la commande à la livraison
Contact des conseillers très bon
12 juin 2020
Avis spontané
Réponse de chaletpro.fr
Chez Chalet Pro, votre commande est suivie du début à la fin par une seule personne.
Notre partenaire de livraison est aussi très efficace pour satisfaire nos client, et vient donc bien compléter la prestation.
http://www.tred-chariot.fr/abris-de-jardin
https://chaletpro.fr/haute-qualite-et-10-ans-de-garantie
Il s'agit d'un excellent produit
Il s'agit d'un excellent produit, complet, de qualité avec la notice explicative très détaillée qui facilite grandement le montage.
Le résultat est très satisfaisant et apprécié.
Je recommande vivement les services de chaletpro
12 juin 2020
Avis spontané
Réponse de chaletpro.fr
On vous embauche dans notre équipe commerciale ;-)
Merci pour votre avis (très) positif et peut-être à bientôt .
CHALET PRO
Très bons conseils et excellent suivi…
Très bons conseils et excellent suivi si on a des questions.
Je recommande vivement !
12 juin 2020
Avis spontané
Réponse de chaletpro.fr
Merci à vous.
Oui, nos chefs de projet sont à disposition de nos clients pour aider aux différentes étapes de leur projets.
Votre équipe, CHALET PRO
Bon produit
Bon produit
Il faut être bricoleur pour le monter. Mais aucun problème
12 juin 2020
Avis spontané
Réponse de chaletpro.fr
La qualité de nos produits vous a plus.
Il faut effectivement une bonne visseuse quitte à la louer pour aller plus vite.
Il est aussi préférable d'avoir quelques connaissances en menuiserie pour bien régler la base du chalet et pour ajuster les portes et fenêtres par exemple.
Votre équipe, CHALET PRO
Réponse de chaletpro.fr
Merci pour votre commentaire !
Nos délais de livraisons sont de 6 à 8 semaines après réception de l'acompte de 50%.
L'équipe CHALET PRO
Bon service
Très bon service, bon livreur, et rapport qualité prix au top.
Bonne documentation à l’intérieur du paquet de livraison.
Un petit mail pour dire que le paiement a été "bien reçu" aurait été sympas.
12 juin 2020
Avis spontané
Réponse de chaletpro.fr
Merci, oui, la documentation est fournie en version papier avec le produit, mais aussi par mail 2-3 semaines à l'avance. De cette manière, nos clients peuvent se préparer pour le montage.
Désolé pour la réception du paiement.Un courriel est bien prévu à ce moment là pour confirmer au client l'enregistrement de sa commande à l'usine. Il y a donc dût y avoir un loupé.
L'équipe de Chalet Pro.
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