Last minute een dag eerder aangekomen, mede door een mail van ChaletPlus die dit aanbood. Hier dus gebruik van gemaakt en de files voor gebleven. Echter bij aankomst bleek de lokale agent dit nie... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Overzichtelijke site, prachtige foto's. Fijn dat er de mogelijkheid is tot het nemen van een optie, zeker met een wat grotere groep die aanvragen moeten doen. Makkelijk te boeken, erg gebruiksvriendel... Voir plus
Bianca had ik als eerste aan de telefoon, haar prettige, vriendelijke manier van communiceren sprak mij meteen aan. Desirée sprak ik wat dagen later, zij hielp mij fantastisch bij het maken van een... Voir plus
L'entreprise a répondu
Reeds meerdere keren geboekt via ChaletsPlus. Steeds naar tevredenheid. Het boekingsproces verloopt heel makkelijk en is heel duidelijk. Ook info via de mail wordt vlug beantwoord. Wij raden ChaletsPl... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Uw chaletspecialist in luxe, grote en betaalbare chalets in Oostenrijk. Al 25 jaar verzorgen wij de verhuur van uniek gelegen vakantiewoningen in de sneeuwzekere skigebieden van de Zillertal Arena, Wildkogel Arena, Kitzbüheler Alpen, Grosseck - Speiere...
Coordonnées de contact
Tielweg 10, 2803 PK, Gouda , Pays-Bas
- 0182-546524
- info@chaletsplus.nl
- chaletsplus.com
4,5
Excellent
148 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Goede klantenservice
Al de derde keer dat we een chalet voor de skivakantie boeken via ChaletPlus. Service is steeds dik in orde.
2 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de ChaletsPlus
Bedankt voor je mooie review Vera!
Ze waren erg behulpzaam en meedenkend…
Ze waren erg behulpzaam en meedenkend met het maken van een voorboeking. Ze dachten mee in alternatieven. Kortom TOP
4 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de ChaletsPlus
Beste Rob, wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent! Bedankt dat je de moeite hebt genomen om een review te schrijven.
Al vaker geboekt bij Chalets Plus
Al vaker geboekt bij Chalets Plus. Na een telefoontje de reservering direct aangepast en de juiste reservering meteen in je mailbox
1 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de ChaletsPlus
Beste Nico, bedankt voor je mooie review!
Waarom wij al jaren via ChaletsPlus boeken
Wij boeken al jaren een chalet voor onze skivakantie met de hele familie via ChaletsPlus. We blijven dat doen omdat ze super efficiënt zijn, betrouwbaar en een piekfijne service geven.
1 avril 2023
Avis spontané
Réponse de ChaletsPlus
Bedankt voor uw prachtige review! Die zal ik met het hele team delen. >RK
Duidelijke info website en…
Duidelijke info website en advertenties. Goed online portaal
16 novembre 2023
Avis spontané
Accomodaties worden prima beschreven
Accomodaties worden prima beschreven, foto's duidelijk.
16 novembre 2023
Avis spontané
Mijn chaletplus werkt fijn.
Fijn om een optie te kunnen leggen. Vanuit mijn chaletplus eenvoudig kunnen boeken en de aanbetaling kunnen doen.
15 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de ChaletsPlus
Bedankt voor je review en positieve feedback Jurgen! Fijn dat je Mijn ChaletsPlus waardeert!
Handig dat je in een keer via een link…
Handig dat je in een keer via een link de betaling kan doen zonder zelf de details te moeten invoeren in je bankiersapp. Daardoor snel de rekening kunnen betalen die correct en overzichtelijk was opgesteld.
2 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de ChaletsPlus
Beste Gerard, bedankt voor je mooie review! We werken er hard aan om ons boekings- en betalingsproces zou soepel mogelijk te laten verlopen. Fijn dat dat gewaardeerd wordt!
Mooi aanbod van vakantiewoningen
Mooi aanbod van vakantiewoningen, goede duidelijke website en een fijne persoonlijke service!
26 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de ChaletsPlus
Bedankt voor uw mooie review meneer/mevrouw Van der Veen!
Fijn contact
Fijn contact! Behulpzaam, goede info over het gebied. Enthousiast
1 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de ChaletsPlus
Bedankt voor je mooie review Esther. Fijn dat je het contact als prettig hebt ervaren!
Top service!
Zeer snelle reactie!
Vriendelijke en correcte antwoorden, goede info gekregen.
Geen computer antwoorden, persoonlijke aanpak en advies!
22 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de ChaletsPlus
Beste Ilse, wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent! Bedankt dat je de moeite hebt genomen een review te schrijven.
Overzichtelijke website
Overzichtelijke website, eenvoudig een boeking plaatsen en direct bevestiging.
25 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de ChaletsPlus
Bedankt voor je mooie review Patrick!
Goede snelle hulp en service
8 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de ChaletsPlus
Beste Pim, bedankt voor je mooie review!
Goede telefonische service en een…
Goede telefonische service en een overzichtelijke site
1 septembre 2023
Avis spontané
Réponse de ChaletsPlus
Bedankt voor je mooie review Mark!
Réponse de ChaletsPlus
Bedankt voor je mooie review Tim. Leuk dat je het contact als fijn hebt ervaren!
Réponse de ChaletsPlus
Bedankt voor je mooie review Maaike! Fijn dan je tevreden bent over de communicatie en de website.
Zeer slechte ervaring als het gaat om klachten afhandelen
Zeer slechte ervaring als het gaat om klachten afhandelen ze willen niet met je in discussie en geven geen antwoord op vragen.
24 août 2023
Avis spontané
Réponse de ChaletsPlus
Beste mevrouw Noorthoek-Geense, vervelend om te lezen dat u niet tevreden bent over de afhandeling van uw klacht. Wij hebben er in onze ogen alles aan gedaan om duidelijk te communiceren waarom wij een deel van uw borg (vanwege het opladen van uw auto met stroom uit de vakantiewoning) hebben ingehouden.
Chalet last minute geannuleerd: sta je met lege handen.
Chalet Veenroos geboekt, bevestigd gekregen (dan wordt al contact opgenomen met de eigenaar van het chalet die moet bevestigen dat het goed is) en vervolgens ook aanbetaling gedaan. Begin december vernomen dat de eigenaar zich "vergist" had en dat de boeking niet door kan gaan. Marcel Streng van ChaletPlus beweert je graag te helpen om een oplossing te vinden en beloofd vanuit ChaletPlus en mister Veenroos een tegemoetkoming. Deze oplossing bestaat eruit dat je een alternatief chalet bij ze mag uitkiezen (uit wat er nog is "last minute"), zijn antwoorden op vragen duren dagen en uiteindelijk dus geen vergoeding of tegemoetkoming. Slecht afspraken maken en slecht zaken doen op deze manier met ChaletPlus. Tijdig geboekt en betaald en dan sta je toch met lege handen vlak voor je wintersport.
22 décembre 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.