J'ai pu retrouver un chapeau que j'ai acheté dans une boutique à Paris il y a 21 ans, que j'aimais vraiment beaucoup mais qui commençait à se défraîchir.
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Achat Juillet 2022 d'une casquette Stetson Calf Leather à 54 €. Concernant Chapeaushop aucun problème : commande, paiement, livraison, suivi OK . concernant Stetson grosse déception car quoique le pro... Voir plus
L'entreprise a répondu
Décus,pour des achats de chapeaux de ce prix là on ne ma même pas fourni de bandes "d'ajustements" comme sur d'autres sites de vente,d'autant plus que c'est mon 3ème ou 4 ème chapeaux acheté sur Chape... Voir plus
Beaucoup de choix sur le site, produit livré avant la date prévue et correspondant au produit acheté. Même en prenant bien les dimensions, il est toujours difficile de choisir la bonne taille. Dans le... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Chapeaushop.fr, c'est la boutique entièrement dédiée à votre tête. Vous trouverez un grand choix de chapeaux, bonnets, casquettes, bérets et accessoires. La chapellerie en ligne se tient à votre disposition avant, pendant et après votre achat. Profitez de la livraison rapide et d'un accompagnement personnalisé pour (re)découvrir le monde du couvre-chef. Chapeaux, casquettes, bonnets qui ne vous sortiront plus de la tête : C'est ici, c'est sur Chapeaushop.fr !
Coordonnées de contact
4,3
Excellent
238 avis
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N'a pas répondu aux avis négatifs
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Chapeau conforme à la description et de…
Chapeau conforme à la description et de bonne qualité.
20 juillet 2023
Avis spontané
Très bien tout est parfait le chapeau…
Très bien tout est parfait le chapeau me vas a ravir livraison dans une grande boîte que dire de plus
15 juillet 2023
Avis spontané
2 produits choisis sur demande de ma…
2 produits choisis sur demande de ma maman ( 84 ans), envoyés directement chez elle elle est ravie. Délai de livraison correct et suivi parfait
9 juin 2023
Avis spontané
Pas sérieux, commandez plutot sur AMAZON
Commande en urgence avec supplément de frais, envoyé le 05/06/23 mais Laposte me confirme qu'aucun colis ne leur à été donné... c'était pour ce week end, surprise d'anniversaire loupé a cause de ce site peu sérieux. A fuir! et les gens critique Amazon, j'aurais du leur donner mon argent au moins avec eux jamais déçu, ça arrive a bon port et dans les temps....
9 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Chapeaushop
Bonjour,
Merci de votre évaluation.
Nous regrettons la gêne occasionnée par la livraison tardive de votre commande.
Ceci est une situation exceptionnelle, causée par les jours fériés dans notre région. Sinon la livraison se fait, comme indiqué, sous 2 à 4 jours ouvrés.
Nous espérons pouvour vous démontrer notre sérieux et notre fiabilité lors d'une prochaine commande, que ce soit sur notre boutique en ligne ou via Amazon.
Bien à vous,
L'équipe Chapeaushop.
Une expérience agréable.
Avant que j’aie fait ma commande, j’ai demandé un peu d’avis qui était envoyé le prochain jour. Pour faire, la commande sur ce site était facile
3 juin 2023
Avis spontané
cde prioritaire passée le 31 mai
cde prioritaire passée le 31 mai . avis d’expédition le 01 juin mais le 02 juin toujours pas expédié et pas de réponse mail ni au téléphone !!!!
1 juin 2023
Avis spontané
Réponse de Chapeaushop
Bonjour,
Merci de votre évaluation.
Nous regrettons la gêne occasionnée. Notre service clients est à votre écoute, par e-mail ou par téléphone.
Si nous ne pouvons répondre immédiatement, envoyez-nous un e-mail et nous vous contacterons dans les plus brefs délais.
Bien à vous,
L'équipe Chapeaushop.
Traitement en priorité et livraison rapide.....à fuir
J'ai payé 10.94 € de frais de livraison (15% du montant de l'article commandé) pour soit disant un traitement de la commande en priorité avec livraison en 2 jours ouvrés.
J'ai reçu cette commande exactement dans les mêmes conditions qu'une commande classique. J'appelle ça de l'arnaque.
22 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Chapeaushop
Bonjour,
Merci de votre évaluation.
Nous regrettons la gêne occasionnée par la livraison. La livraison rapide UPS se fait sous 2 jours ouvrés. La livraison Colissimo n'est pas garantie et se fait sous 2 à 4 jours ouvrés.
N'hésitez pas à contacter notre service clients : Nous trouverons forcément une solution satisfaisante.
Bien à vous,
L'équipe Chapeaushop.
À priori, je ne regrette pas mon achat.
Paquet reçu rapidement, bien emballé ; produit conforme à la description et de belle qualité.
22 mai 2023
Avis spontané
Excellente expérience
Excellente expérience, achat rapide et sécurisé.
Je m'étais trompé en commandant deux articles (un chapeau dont j'avais besoin rapidement pour un mariage) dont un n'était pas immédiatement disponible (une plume), il ne m'a fallu que d'un coup de fil au service clientèle pour régler le problème et recevoir mon chapeau dans le délai qui m'arrangeait.
J'ai reçu mon achat très bien emballé et le produit livré est d'un excellente qualité.
Je recommande à 100 %
19 mai 2023
Avis spontané
casquettes plates
2 casquettes plates achetées pour l’été
Les articles proposés sont d’excellente qualité et très élégants
28 avril 2023
Avis spontané
Très bon article et expédié dans les…
Très bon article et expédié dans les dates prévues.
13 mai 2023
Avis spontané
nous avons commandé un chapeau de…SOLEIL
nous avons commandé un chapeau de soleil nous avons reçu cet article très rapidement, l'emballage était soigné et le chapeau en excellent état.
Nous n'hésiterons pas à commander de nouveau chez chapeaushop.
5 mai 2023
Avis spontané
commande répondant à mon attente et…
commande répondant à mon attente et livraison rapide
11 mai 2023
Avis spontané
Achat de chapeau d'été
Site très facile à utiliser? Bonne description de mon article - belle photo - Envoi rapide dans un emballage spécial "chapeaux" - Qualité impeccable.
Conseil sécurité à Chapeaushop : Pensez à fermer le carton "emballage" avec du scotch large pour éviter un vol facile de l'article - en effet l'emballage peut être ouvert et refermé sans problème et sans trace d'effraction ...... V. J.
17 avril 2023
Avis spontané
Livraison rapide très bien le colis…
Livraison rapide très bien le colis chapeau conforme à la commande taille très bien 👍 ravie de notre achat
23 avril 2023
Avis spontané
Tout bien choix immense
13 avril 2023
Avis spontané
Produit de qualité
Produit de qualité, la taille du chapeau annoncée sur le site est bonne
6 mars 2023
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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