Charlie Temple Avis 

Verkeerde brillen toegestuurd gekregen. Na 10dagen nog geen reactie op mijn mail

Hele leuke bril, binnen drie dagen ontvangen. Voor een mooie prijs een extra bril. Heel blij mee.

Snelle levering, goede kwaliteit voor een voordelige prijs. Zelfs varifocaal is betaalbaar.

Levering gaat echt snel. Ik heb er al veel besteld bij Charlie en er was er een die niet goed recht op mijn neus past maar over de rest zeker geen klachten. Ze zitten meteen fantastisch. Voor weinig geld heb je echt een perfecte bril. Ben voorlopig nog niet uitgekocht.

Er ging iets mis vanwege een fout , buiten de schuld om van Charlie Temple , maar uiteindelijk heeft men het kunnen oplossen , en veel moeite voor mij gedaan , en heb ik toch mijn zonnebril mogen ontvangen .
Complimenten en dank !

Eenvoudig te bestellen, veel keuze en snel geleverd. Product voldoet precies aan mijn verwachting

Al meerdere brillen hier besteld. Bestelling komt altijd later dan de 3 dagen die ze aangeven. Laatste bestelling was half december. De verkeerde glazen in de bril gezet. Klantenservice geeft niet thuis. Op de e-mail reageren ze na 10 dagen nog steeds niet. Vind het inmiddels een hopeloos bedrijf geworden. Dit was mijn laatste bestelling. Je kunt beter bij de plaatselijke opticien kopen. Misschien iets duurder, maar scheelt je wel een hoop gedoe en ellende.

Mooi montuur, prima glazen en tijdige levering. Daarnaast natuurlijk een mooi prijsje. Altijd blij mee!

Als ik 0 ster kon geven had ik dat gedaan. Telefonisch niet bereikbaar. Een voicemail bericht met dat er geen personeel is. E-mail wordt ook niet gereageerd! Nooit bestellen je bent je geld kwijt!

Bril past perfect en dat voor een voordelige prijs!

Goede kwaliteit, goede service, lage prijzen en snelle verzending

Top geholpen, reactie klantenservice was snel waardoor er een juiste meting kon worden doorgegeven. Resultaat een superleuke multifocale bril wat mij wel 200-300 euro scheelde dan bij mijn eigen opticien.

Direct na bestellen kreeg ik een automatische mail dat de levertijd meer dan verdubbeld werd.
Dit hadden ze ook direct kenbaar kunnen maken bij bestellen.
Direct geannulleerd. Hopelijk storten ze het geld wel snel terug.

Het was niet mijn eerste bril, ik kon de gegevens eenvoudig overnemen van de vorige bestelling. Hij was de volgende dag al geleverd. Helaas werken ze niet meer met pasbrillen maar je mag hem terugsturen als hij niet bevalt (opmerkelijk voor zo een persoonlijk product) Gelukkig staat de bril goed. Kwaliteit van de glazen is gelijk of zelfs beter (groter kijkoppervlak bij multifocaal) dan de opticien. Ben er blij mee.

Levertijd blijkt na bestelling 7 werkdagen, contact opnemen om alternatieven te bespreken onmogelijk
Geen telefonisch contact zegt het bandje, stuur maar een mailtje. Maar daarop komt geen reactie.
Geen bril, geld kwijt
2e poging idem standaard mail als reply dat het 7 werkdagen duurt ipv 3
Mensen trap er niet in, leugens en onbereikbaar, de ideale combinatie 🤨

Er ging iets mis in de bestelling (verkeerde type aangeklikt). Twee keer gemaild maar 2 weken later heb ik nog geen contact met het bedrijf. En er is ook geen telefoonnummer waar je naar kunt bellen. Je bent volledig overgeleverd aan het bedrijf of zij met jou contact opnemen.

Krijg geen contact met klantenservice, mijn mails worden gewoon niet beantwoord en ze zijn telefonisch niet bereikbaar

Ik bestelde twee brillen. Een vertebril en een leesbril. De levering op 28 december 2024 bevatte twee vertebrillen, waarvan een exemplaar niet door mij besteld was (het betrof ook een ander montuur). De leesbril ontbrak daarentegen. Ik heb de klantenservice proberen te bellen, maar die gaf geen gehoor. Ook heb ik ondertussen al twee keer gemaild, maar daar wordt niet op gereageerd. En ondertussen is de telefonische klantenservice überhaupt niet meer bereikbaar ("vanwege problemen rond personele bezetting").

Snelle levering, goede prijs