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Cheerz Avis 

32 199
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 3 622 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité des produits, notamment des albums photo et des impressions, qui sont fidèles aux attentes et souvent d'une qualité supérieure à celle des photos originales. La rapidité de la livraison est un point fort fréquemment souligné, les commandes arrivant souvent plus tôt que prévu, même pour des destinations éloignées. L'expérience utilisateur est également très appréciée, les outils de création d'albums et de retouche étant jugés faciles et intuitifs. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec leurs commandes, notamment des articles endommagés ou des livraisons non reçues, malgré les assurances de l'entreprise. Quelques personnes ont également été insatisfaites de la qualité d'impression ou de l'emballage, et ont trouvé l'interface d'édition parfois limitée en fonctionnalités.

Ce dont les gens parlent le plus

Quality

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, notamment la qualité... Voir plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de product, les consommateurs exprimant une grande... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité et le soin... Voir plus

User experience

Les gens signalent des expériences positives avec l'expérience utilisateur, la décrivant comme facile, rapide... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent l'expérience de commande ambiguë. De nombreux clients expriment une grande... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis ravie d'avoir pu recevoir mon album photo jusqu'à La Réunion. Les photos rendent mieux que sur le téléphone, l'impression est vraiment propre. Par contre la mise en page est un peu bizarre... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je trouve cette entreprise très professionnelle, je recommande depuis plusieurs années cette année ma fille elle a commandé pour la première fois l’album est arrivé détériorée mais par le transporteu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Service d'impression de photos de qualité ! La sélection est quelque peu fastidieuse (trouver son bon dossier, accéder à Google Photos...) mais les photos reçues sont top ! Service ultra rapide (si vo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente qualité, Livraison rapide et commande conforme. J’ai mis en Mangnets, des photos prisent il y a environ 30 ans. J’avais peur que celle ci soient flous, mais c’est une véritable réussite... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 15 des 23 meilleures entreprises de la catégorie Service d'impression de photos
  2. 13 des 18 meilleures entreprises de la catégorie Service d'impression numérique
  3. 5 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Laboratoire photo

À propos de Cheerz

Écrit par l'entreprise

"Imprimeur de sourires" depuis plus de 10 ans, Cheerz sublime vos précieux souvenirs en créations photo d'exception.

Aujourd'hui, ce sont plus de 4 millions de clients en Europe qui ont fait confiance à Cheerz et un taux de satisfaction de 97% !

Notre signature ? Une impression haut de gamme sur des papiers premium certifiés FSC, le tout façonné avec passion dans nos laboratoires. ✨

Nous croyons que chaque photo raconte une histoire unique qui mérite d'être préservée pour les générations futures. Nous vous proposons une large gamme de produits photos à personnaliser : Nous mettons tout notre savoir-faire au service de vos souvenirs les plus chers.

Cheerz, c'est aussi un service client, disponible 7j/7, qui vous accompagne avec expertise et bienveillance tout au long de votre expérience sur le Web ou sur l'App.

Notre engagement ? Une production éco-responsable, une qualité irréprochable et une expérience client exceptionnelle pour donner vie à vos plus belles émotions. 🎨

Notre Happiness Team

Écrit par l'entreprise

Nous sommes à votre écoute !
Nous nous engageons à vous répondre sous 24h maximum. Vous pouvez nous contacter à l'adresse hello@cheerz.com ou via Whatsapp.

Satisfaction client garantie

Nous mettons tout en oeuvre pour que votre expérience Cheerz soit la meilleure

Notre Happiness Team s'engage à vous répondre sous 24h maximum. Vous pouvez la joindre à l'adresse hello@cheerz.com, via Whatsapp ou en remplissant ce formulaire https://support.cheerz.com/hc/fr/requests/new

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4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

32 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(32 199)

7 517 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Facile à utiliser

Facile à utiliser. Commande reçu rapidement. Plaisir à offrir et affichage en permanence sur mon frigo . Effet «waouh » garanti

16 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

topissime

la qualité est super et la livraison a été rapide! je n' hésiterais pas à refaire un album !!!

19 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

excellente qualité

service rapide
très bonne qualité photos en taille classique et même en poster

18 juin 2026
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Réponse de Cheerz

Merci pour votre commentaire ! Nous avons hâte d'imprimer vos prochains souvenirs !

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis toujours ravie de mes commandes…

Je suis toujours ravie de mes commandes conformes à mes choix. De plus, les délais de livraison sont respectés. Je recommande vivement ce site.

11 juin 2026
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Merci pour votre commentaire ! Nous avons hâte d'imprimer vos prochains souvenirs !

Noté 4 sur 5 étoiles

Satisfaite de la qualité photos, mais police d'écriture bien trop grosse

Je suis très satisfaite de la qualité des photos pour l'album que j'ai commandé : couverture souple + photos semi-mat.

Les seuls points négatifs sont à mon sens :
-La taille de police d'écriture, qui est vraiment trop grosse, et que l'on ne peut pas modifié, c'est vraiment dommage.
-La livraison qui est assez élevé pour ce type de produit.

18 juin 2026
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Réponse de Cheerz

Merci pour votre retour qui nous aide à progresser ! Nous prenons bonne note de vos 2 points que nous remontons aux équipes concernées ;) On a hâte d'imprimer vos prochains sourires et souvenirs !

Noté 3 sur 5 étoiles

Emballage collé sur l album photo,

Emballage collé sur l album photo,
Photos moins nettes que je ne pensais.
Je ne renouvellerai pas

11 juin 2026
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Réponse de Cheerz

Bonjour, nous sommes désolés que vous soyez déçue de votre commande. N'hésitez pas à nous en dire plus à l'adresse hello@cheerz.com avec des exemples (de vos photos d'origine ainsi que des photos reçues), cela nous permettra de le remonter à notre Factory et surtout de vous trouver une solution :)  
Belle journée,

Noté 5 sur 5 étoiles

Utilisation facile pour créer ses…

Utilisation facile pour créer ses produits photos, les produits sont de qualité et l'envoi est rapide avant la date indiquée

J'utilise ce site depuis des années et je n'ai jamais été déçue

10 juin 2026
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Réponse de Cheerz

Merci pour votre commentaire ! Nous avons hâte d'imprimer vos prochains souvenirs !

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité de livraison et produits…

Rapidité de livraison et produits correspondant parfaitement à mes attentes.

17 juin 2026
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Merci pour votre commentaire ! Nous avons hâte d'imprimer vos prochains souvenirs !

Noté 2 sur 5 étoiles

Pas top la qualité

Pas très satisfait de la qualité de la photo ni de du cadre

10 juin 2026
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Réponse de Cheerz

Bonjour, nous sommes désolés que vous soyez déçue de votre commande. N'hésitez pas à nous en dire plus à l'adresse hello@cheerz.com avec des exemples (de vos photos d'origine ainsi que des photos reçues), cela nous permettra de le remonter à notre Factory et surtout de vous trouver une solution :)  
Belle journée,

Noté 4 sur 5 étoiles

Topp

Top
Très bon rapport qualité prix

10 juin 2026
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Merci pour votre commentaire ! Nous avons hâte d'imprimer vos prochains souvenirs !

Noté 5 sur 5 étoiles

Jolie photo

Jolie photo, format interessant, couleurs chouette
Envoi rapide

10 juin 2026
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Merci pour votre commentaire ! Nous avons hâte d'imprimer vos prochains souvenirs !

Noté 5 sur 5 étoiles

Super service !

Super service !

17 juin 2026
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Merci pour votre commentaire ! Nous avons hâte d'imprimer vos prochains souvenirs !

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Tres bien et rapide

10 juin 2026
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Merci pour votre commentaire ! Nous avons hâte d'imprimer vos prochains souvenirs !

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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