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Cheerz Avis 

32 199
TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 3 622 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont ravis de la qualité des produits, notamment des albums photo et des impressions, qui sont fidèles aux attentes et souvent d'une qualité supérieure à celle des photos originales. La rapidité de la livraison est un point fort fréquemment souligné, les commandes arrivant souvent plus tôt que prévu, même pour des destinations éloignées. L'expérience utilisateur est également très appréciée, les outils de création d'albums et de retouche étant jugés faciles et intuitifs. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec leurs commandes, notamment des articles endommagés ou des livraisons non reçues, malgré les assurances de l'entreprise. Quelques personnes ont également été insatisfaites de la qualité d'impression ou de l'emballage, et ont trouvé l'interface d'édition parfois limitée en fonctionnalités.

Ce dont les gens parlent le plus

Quality

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, notamment la qualité... Voir plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de product, les consommateurs exprimant une grande... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité et le soin... Voir plus

User experience

Les gens signalent des expériences positives avec l'expérience utilisateur, la décrivant comme facile, rapide... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent l'expérience de commande ambiguë. De nombreux clients expriment une grande... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis ravie d'avoir pu recevoir mon album photo jusqu'à La Réunion. Les photos rendent mieux que sur le téléphone, l'impression est vraiment propre. Par contre la mise en page est un peu bizarre... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je trouve cette entreprise très professionnelle, je recommande depuis plusieurs années cette année ma fille elle a commandé pour la première fois l’album est arrivé détériorée mais par le transporteu... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Service d'impression de photos de qualité ! La sélection est quelque peu fastidieuse (trouver son bon dossier, accéder à Google Photos...) mais les photos reçues sont top ! Service ultra rapide (si vo... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente qualité, Livraison rapide et commande conforme. J’ai mis en Mangnets, des photos prisent il y a environ 30 ans. J’avais peur que celle ci soient flous, mais c’est une véritable réussite... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 15 des 23 meilleures entreprises de la catégorie Service d'impression de photos
  2. 13 des 18 meilleures entreprises de la catégorie Service d'impression numérique
  3. 5 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Laboratoire photo

À propos de Cheerz

Écrit par l'entreprise

"Imprimeur de sourires" depuis plus de 10 ans, Cheerz sublime vos précieux souvenirs en créations photo d'exception.

Aujourd'hui, ce sont plus de 4 millions de clients en Europe qui ont fait confiance à Cheerz et un taux de satisfaction de 97% !

Notre signature ? Une impression haut de gamme sur des papiers premium certifiés FSC, le tout façonné avec passion dans nos laboratoires. ✨

Nous croyons que chaque photo raconte une histoire unique qui mérite d'être préservée pour les générations futures. Nous vous proposons une large gamme de produits photos à personnaliser : Nous mettons tout notre savoir-faire au service de vos souvenirs les plus chers.

Cheerz, c'est aussi un service client, disponible 7j/7, qui vous accompagne avec expertise et bienveillance tout au long de votre expérience sur le Web ou sur l'App.

Notre engagement ? Une production éco-responsable, une qualité irréprochable et une expérience client exceptionnelle pour donner vie à vos plus belles émotions. 🎨

Notre Happiness Team

Écrit par l'entreprise

Nous sommes à votre écoute !
Nous nous engageons à vous répondre sous 24h maximum. Vous pouvez nous contacter à l'adresse hello@cheerz.com ou via Whatsapp.

Satisfaction client garantie

Nous mettons tout en oeuvre pour que votre expérience Cheerz soit la meilleure

Notre Happiness Team s'engage à vous répondre sous 24h maximum. Vous pouvez la joindre à l'adresse hello@cheerz.com, via Whatsapp ou en remplissant ce formulaire https://support.cheerz.com/hc/fr/requests/new

Coordonnées de contact

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4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

32 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,4

Tous les avis

(32 199)

7 517 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Impression de qualité et service client réactif

Impression de qualité, mais surtout, mon envoi est arrivé abîmé avec le transport, j’ai envoyé des photos à Cheerz, j’ai eu une réponse dans l’heure et il m’ont renvoyé une impression sans frais supplémentaires. Service client très réactif, tres appréciable, ma prochaine commande se fera chez Cheerz !

8 juin 2026
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Réponse de Cheerz

Nous sommes encore vraiment désolés que votre commande soit arrivée abîmée mais sommes ravis d'avoir pu résoudre ce problème rapidement et efficacement. Merci pour votre confiance et on a hâte d'imprimer vos prochains souvenirs sans aucun couac cette fois !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site sur lequel j’ai commandé…

Très bon site sur lequel j’ai commandé à plusieurs reprises. Album photos, magnets et puzzle de belle facture.

7 juin 2026
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Réponse de Cheerz

Merci pour votre commentaire ! Nous avons hâte d'imprimer vos prochains souvenirs !

Noté 5 sur 5 étoiles

Site top !

Site top, j'adore les albums souples qui me permettent d'imprimer des souvenirs par semestre, site rapide et qualité top !

11 juin 2026
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Réponse de Cheerz

Merci pour votre commentaire ! Nous avons hâte d'imprimer vos prochains souvenirs !

Noté 5 sur 5 étoiles

Album de qualité

Album de qualité, livraison rapide, l’article est arrivé en bon état. Très bon rapport qualité prix !

5 juin 2026
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Réponse de Cheerz

Merci pour votre commentaire ! Nous avons hâte d'imprimer vos prochains souvenirs !

Noté 5 sur 5 étoiles

Choix multiples

Choix multiples, site facile d'utilisation et rapide. Envoi rapide, de qualité !

4 juin 2026
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Réponse de Cheerz

Merci pour votre commentaire ! Nous avons hâte d'imprimer vos prochains souvenirs !

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne qualité

Comme d'habitude, je n'est rien a dire. Superbe qualité. Uniquement les fixations (vise et chevilles) qui sont a revoir. Mais niveau photo je recommande.

11 juin 2026
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Réponse de Cheerz

Merci pour votre commentaire, on prend bonne note de votre retour concernant les fixations. Nous avons hâte d'imprimer vos prochains souvenirs !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne qualité

Très bonne qualité. Je recommande

4 juin 2026
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Réponse de Cheerz

Merci pour votre commentaire ! Nous avons hâte d'imprimer vos prochains souvenirs !

Noté 5 sur 5 étoiles

La qualité et la rapidité

La qualité et la rapidité. Très belle album. Je recommande.

10 juin 2026
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Merci pour votre commentaire ! Nous avons hâte d'imprimer vos prochains souvenirs !

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Bonne expérience

10 juin 2026
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Réponse de Cheerz

Merci pour votre commentaire ! Nous avons hâte d'imprimer vos prochains souvenirs !

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Intuitif, envoi rapide et soigné
Belle qualité de photos
Intéressant grâce au code promo

10 juin 2026
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Réponse de Cheerz

Merci pour votre commentaire ! Nous avons hâte d'imprimer vos prochains souvenirs !

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne qualité et très rapide

Bonne qualité et très rapide.
Petit bémol pour certaines photos dont la qualité avait été bonne et qui ne le sont pas

3 juin 2026
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Merci pour votre commentaire ! Nous avons hâte d'imprimer vos prochains souvenirs !

Noté 3 sur 5 étoiles

Joli cadeau trop cher

Joli cadeau mais je trouve le prix excessif

9 juin 2026
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Réponse de Cheerz

Bonjour Kenza,
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre album 🤗️
Concernant nos prix, chez Cheerz, nous avons une philosophie simple : créer des souvenirs qui durent. 
Et pour ça, on ne fait aucun compromis :
- LE meilleur papier photo du marché
- Une impression argentique professionnelle
- Des emballages ultra-protecteurs
- Une certification FSC pour respecter notre planète
C'est vrai, on pourrait proposer moins cher... mais ça voudrait dire sacrifier la qualité. Et franchement, quand il s'agit de vos souvenirs les plus précieux, on préfère vous garantir qu'ils traverseront le temps et pourront même être transmis à la génération suivante !
Un petit secret entre nous ? 🤫 Inscrivez-vous à notre newsletter et gardez un œil sur notre site et notre app... On y glisse régulièrement des offres sympas qui vous permettront de profiter de notre qualité à prix doux !
Nous espérons que nous aurons l'occasion d'imprimer vos prochains sourires!
Belle journée,

Noté 5 sur 5 étoiles

Produit de qualité

Produit de qualité, conforme à ce qui était annoncé.
Livraison rapide, bien emballée.
Je commanderai un autre album photo papier, si rare et si précieux à l'heure du tout numérique..

3 juin 2026
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Réponse de Cheerz

Merci pour votre commentaire ! Nous avons hâte d'imprimer vos prochains souvenirs !

Noté 5 sur 5 étoiles

Livre photo Cheerz

Simplicité dans la réalisation de l'album. Qualité du produit reçu

2 juin 2026
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Merci pour votre commentaire ! Nous avons hâte d'imprimer vos prochains souvenirs !

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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