Super sérieux, envoi rapide et soigné, des sous vêtements de qualité. Le seul problème, c'est la taille! Pas facile de trouver sa taille, parfois trop petit, parfois trop grand.... J'ai du tout renvoy... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J’ai offert le coffret à ma compagne lors du 25 décembre au petit matin Le modèle lui a vraiment plu, malheureusement je vais devoir renvoyer le soutien gorge car la taille n’est pas la plus adéqua... Voir plus
L'entreprise a répondu
1ere commande et j’en suis très heureuse. C’est clairement un maillot bijoux. Il est d’une beauté sans nom. Il taille parfaitement et la qualité est irréprochable. Suivi et envoi très rigoureux. Je re... Voir plus
L'entreprise a répondu
Première expérience ! Produits reçus rapidement et la qualité est mieux que ce que je l'espérais. J'ai juste essayé mes maillots et les ai pas encore porté donc j'espère qu'ils tiendront dans la dur... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 19 des 25 meilleures entreprises de la catégorie Boutique de lingerie
- N° 8 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Fabricant de lingerie
- N° 14 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de maillots de bain
Écrit par l'entreprise
Chichi Castelnango est marque de dessous, bijoux et maillots créée par deux soeurs : Mathilde et Victoire. Nous rêvons et dessinons nos modèles en France, à Paris. Et les créons pour plaire à toutes les femmes.
Coordonnées de contact
37, rue de Poitou, 75003, Paris, France
- 0761731711
- hello@chichicastelnango.com
- chichicastelnango.com
4,2
Bien
550 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 96 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Réponse de Chichi Castelnango
Merci infiniment 💌
très bel ensemble
très bel ensemble , je suis fan de votre lingerie j'adore le modèle angèle
28 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Chichi Castelnango
Bonjour Philippe,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire 💌
Nous sommes ravies que l’ensemble vous plaise et de savoir que le modèle Angèle vous fait craquer ✨
À très vite,
L’équipe Chichi Castelnango 🌿
livraison conforme à la commande
livraison conforme à la commande
aussi joli que sur le site !!!
30 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Chichi Castelnango
Bonjour Virginie,
Merci pour vos jolis mots !
Nous sommes ravis que tout soit arrivé comme prévu et que vos articles vous plaise autant que sur le site ✨
À très vite,
Parfait 👍
Parfait 👍, site facile et clair
Produits magnifiques
Mon épouse est très contente, juste le body lui écrase un peu la poitrine
Ravi de mon choix
30 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Chichi Castelnango
Bonjour Jacques-Alexandre,
Merci infiniment pour votre retour 🌿
Nous sommes ravis que votre expérience sur le site et vos choix vous aient plu; et encore plus de savoir que votre épouse est contente !
Nous prenons bien note de votre remarque sur le body, cela nous aide à toujours nous améliorer.
À très bientôt,
L’équipe Chichi Castelnango 🤍
produit conforme à la commande
produit conforme à la commande; colis livré en bon état; présentation soignée.
26 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Chichi Castelnango
Bonjour Eve,
Merci infiniment pour votre retour ✨
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande vous est bien parvenue et que tout était à la hauteur de vos attentes 💛
À très bientôt,
Produits magnifiques
Produits magnifiques, parfois fragiles, mais un vrai plaisir !
Braderies incroyables, nécessaires à notre époque pour bien se vêtir à moindre coût !
Merci à ChichiCastelnango
29 octobre 2025
Avis spontané
produits élégants à prix raisonnables…
produits élégants à prix raisonnables service et livraison rapides
15 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Chichi Castelnango
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire🌸
Nous sommes ravies que nos pièces et notre service vous aient plu !
A très vite
Super sérieux
Super sérieux, envoi rapide et soigné, des sous vêtements de qualité. Le seul problème, c'est la taille! Pas facile de trouver sa taille, parfois trop petit, parfois trop grand.... J'ai du tout renvoyer.Je rachèterais, mais en essayant en boutique à l'occasion!
29 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Chichi Castelnango
Bonjour Margaux,
Merci beaucoup pour votre message 🌸
Ravies que nos pièces et notre service vous aient plu !
Nous sommes sincèrement navrés que vous n’ayez pas trouvé la bonne taille cette fois !
Nous travaillons à améliorer nos guides pour que chacune trouve sa pièce Chichi parfaite 💛
N'hésitez pas à nous écrire à hello@chichicastelnango.com si vous souhaitez avoir des conseils personnalisés, nous serions ravies de pouvoir vous aider !
A très vite,
Excellent
Réception rapide
Articles répondants aux attentes
Qualité divine
24 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Chichi Castelnango
Bonjour Marie-Pierre,
Mille merci pour votre message 🌸
Ravies que vos articles vous plaisent et que la qualité soit au rendez-vous !
Merci de faire partie de l’aventure Chichi 💛
tenues de star
j'ai reçu ma combishort noire et ma robe de plage en maille écrue et je les adore, c'est magnifique! je vais pouvoir me prendre pour une star cette fin d'année pour mon séjour au soleil!
20 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Chichi Castelnango
Bonjour,
Merci pour ce message ensoleillé ☀️
Nous sommes ravies que vos pièces vous plaisent !
Profitez bien de votre séjour 💛
A bientôt,
Dentelle magnifique
Dentelle magnifique, modèles originaux, très féminins et confortables, j’adore!
28 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Chichi Castelnango
Bonjour Flavie
Merci mille fois pour ce joli mot 🌸
Nous sommes ravies que nos modèles vous plaisent tant !
Merci de faire partie de l’aventure Chichi 💛
Je recommande
C’est la deuxième fois que je commande sur le site.
Je ne suis pas déçue.
Le colis est fait avec soin; j’ai eu besoin à un moment donné de contacter quelqu'un via whatsapp pour changer une commande.
La personne a été professionnelle et a l’écoute.
Je suis satisfaite de leurs services jusqu'à présent.
Julie.
28 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Chichi Castelnango
Merci infiniment Julie 🌸
Ravies de savoir que tout s’est bien passé et que notre équipe a pu vous aider !
Merci pour votre confiance et votre fidélité 💛
A bientôt.
Les produits sont toujours…
Les produits sont toujours remarquables, tant maillot que lingerie.
En revanche les frais de ports pour la polynesie ont doublé (ce que je peux comprendre a la rigueur), en revanche le site ne propose plus la bascule hors taxe, donc nous nous retrouvons avec une double taxation.
25 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Chichi Castelnango
Bonjour Max,
Merci beaucoup pour votre message et votre fidélité 🌺
Nous sommes ravies que nos pièces vous plaisent toujours autant !
Nous comprenons bien votre remarque sur les frais de port et la TVA et je vous confirme que nous travaillons à rendre l’expédition plus juste et fluide pour vous.
Merci de faire voyager Chichi jusqu’à vous ☀️💛
J'ai pu échanger mes articles très…
J'ai pu échanger mes articles très facilement après m'être trompée de taille.
Je recommande 👍
20 janvier 2025
Réponse de Chichi Castelnango
Bonjour Hélène,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravies que l’échange se soit passé simplement et que vous ayez trouvé la taille parfaite 🌸
A très vite 💌
Les pièces que j’ai acheté sont le plus…
Les pièces que j’ai acheté sont le plus beau lingerie que j’ai jamais eu. Tout est parfait.
6 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Chichi Castelnango
Bonjour Luisa,
Merci infiniment pour vos jolis mots !
Nous sommes ravies que nos pièces vous plaisent tant !
Merci mille fois de votre confiance et de faire partie de l’aventure Chichi Castelnango ✨
Tout c'est bien passé
Tout c'est bien passé, livraison à La Réunion (DOM) rapide, ça c'est génial, l'idéal à présent serait de pouvoir payer HT pour ne pas payer en double ici, bien que nous soyons habitués malheureusement !
10 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Chichi Castelnango
Bonjour,
Merci infiniment pour votre message et votre retour si positif !
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement jusqu’à vous ✨
Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant la TVA, et nous y sommes très attentifs ! Nous espérons pouvoir bientôt proposer une solution plus simple pour nos clientes des DOM afin d’éviter cette double taxation :)
Encore merci pour votre confiance et votre bienveillance.
A bientôt 💌
Très beau produit.
17 septembre 2025
Réponse de Chichi Castelnango
Merci infiniment pour vos jolis mots et pour avoir pris le temps de nous écrire Rémi 💌
Belle mise en valeur
la taille est parfaite, les tissus sont agréables, les formes sont bien mises en valeur, j'adore :)
8 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Chichi Castelnango
Bonjour Frédérique,
Merci beaucoup pour vos jolis mots 🌸
Nous sommes ravis que la coupe, les matières et les formes vous plaisent autant !
A très vite 💌
INCROYABLE !
La meilleure marque de lingerie de très loin, je ne regrette pas le moins du monde, la qualité est dingue !
6 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de Chichi Castelnango
Bonsoir Etienne,
Merci infiniment pour vos mots qui nous touchent profondément ✨
Nous sommes ravis que la qualité et l’esprit Chichi Castelnango vous accompagnent aussi joliment 💛
A très vite,
Je ne suis jamais déçue des ensembles…
Je ne suis jamais déçue des ensembles que je commande à chaque fois. Ce sont des modèles créés avec gouts, de qualité et originales. Je commence a me faire une belle petite collection et c'est pas fini.
15 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Chichi Castelnango
Bonjour,
Merci du fond du cœur pour vos jolis mots ✨
Nous sommes très touchées de savoir que nos ensembles trouvent si joliment leur place dans votre collection et qu’elle continue de grandir !
A très vite 💌
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