Super sérieux, envoi rapide et soigné, des sous vêtements de qualité. Le seul problème, c'est la taille! Pas facile de trouver sa taille, parfois trop petit, parfois trop grand.... J'ai du tout renvoy... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J’ai offert le coffret à ma compagne lors du 25 décembre au petit matin Le modèle lui a vraiment plu, malheureusement je vais devoir renvoyer le soutien gorge car la taille n’est pas la plus adéqua... Voir plus
L'entreprise a répondu
1ere commande et j’en suis très heureuse. C’est clairement un maillot bijoux. Il est d’une beauté sans nom. Il taille parfaitement et la qualité est irréprochable. Suivi et envoi très rigoureux. Je re... Voir plus
L'entreprise a répondu
Première expérience ! Produits reçus rapidement et la qualité est mieux que ce que je l'espérais. J'ai juste essayé mes maillots et les ai pas encore porté donc j'espère qu'ils tiendront dans la dur... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- N° 19 des 25 meilleures entreprises de la catégorie Boutique de lingerie
- N° 8 des 10 meilleures entreprises de la catégorie Fabricant de lingerie
- N° 14 des 14 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de maillots de bain
Écrit par l'entreprise
Chichi Castelnango est marque de dessous, bijoux et maillots créée par deux soeurs : Mathilde et Victoire. Nous rêvons et dessinons nos modèles en France, à Paris. Et les créons pour plaire à toutes les femmes.
Coordonnées de contact
37, rue de Poitou, 75003, Paris, France
- 0761731711
- hello@chichicastelnango.com
- chichicastelnango.com
4,2
Bien
550 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 96 % de ses avis négatifs
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Bien mais...
Livraison très rapide mais un peu déçue de la qualité d'un des produits, j'ai été habituée à mieux lors de précédentes commandes.
15 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Chichi Castelnango
Bonjour Chloé,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire 🙏
Nous sommes ravies de vous lire !
Si vous avez quelques minutes, n’hésitez pas à nous écrire à hello@chichicastelnango.com — on aimerait beaucoup en savoir plus et comprendre ce qui n’allait pas.
À très vite 🌞
Produits de qualité
Produits de qualité, correspondants à la description du site et aux photos.
Livraison rapide.
J'adore mon nouveau maillot ! Merci!!!
18 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Chichi Castelnango
Bonjour Anais,
Merci pour ce joli retour 🌺
On est ravies que votre nouveau maillot vous plaise tant — qu’il vous accompagne longtemps au bord de l'eau !
À très vite 🌞💌
De beaux produits livrés rapidement
Les produits sont beaux, la livraison rapide et le retour pour changement de taille super bien géré.
16 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Chichi Castelnango
Bonjour Nicolas,
Merci pour ces mots qui nous vont droit au cœur 💛
On met beaucoup d’amour dans nos créations, alors savoir qu’elles vous plaisent, qu’elles sont arrivées vite et que l’échange s’est bien passé… c’est tout ce qu’on espère !
À très vite 🌞
Réponse de Chichi Castelnango
Bonjour Aurélie,
Merci infiniment pour vos jolis mots 💌
Nous vous souhaitons un bel été.
A très vite.
Respect de ma demande
Tres contente du service administratif qui a respecte ma demande speciale pour la date d envoi de ma commande. Le produit est conforme a la description. Le coton en broderie anglaise est agreable. Dommage que ces slips n existent pas en 44.
11 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Chichi Castelnango
Bonjour Lucie,
Merci infiniment pour votre retour 💌
Nous sommes ravies de savoir que vous avez apprécié notre service et nos pièces, en particulier ce joli coton brodé. Et bonne nouvelle : nos culottes sont bien proposées jusqu’au 44 pour la lingerie, et nous travaillons activement à élargir les tailles pour nos maillots très prochainement.
Merci encore pour votre confiance 💛
Bel été,
Réponse de Chichi Castelnango
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Régine 💌
A très vite.
Hyper déçue
Hyper déçue, acheter 3 maillots c’est à dire une fortune ! Une marque pour fille taille mannequin et surtout pour des filles avec bonnet A ou B maximum ! Je fais du 36-38, aucun maillot n’est flatteur, aucune tenue pour la poitrine, des tissus décevants ! Une pièce or où les coutures laissent à désirer, une pièce blanc une fois mouillé il est transparent on voit les tétons (100€ le maillot quand même!! La honte) et un deux pièces où le haut est si mal taillé et avec 0 maintient ! Bref déception, je recommande pas du tout !
1 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Chichi Castelnango
Bonjour Chloé🌸
Nous sommes sincèrement navrées de vous lire. Ce n’est absolument pas ce que nous souhaitons pour nos clientes.
Nous aimerions beaucoup pouvoir échanger avec vous et trouver une solution, mais nous ne parvenons pas à vous identifier avec votre pseudo Trustpilot. N’hésitez pas à nous écrire à hello@chichicastelnango.com, nous serions ravies de vous accompagner pour un échange, un retour ou simplement mieux comprendre ce qui n’a pas fonctionné pour vous.
Merci d’avoir pris le temps de nous faire ce retour, et encore désolées si l’expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes 💛
A très vite.
Toujours pas de nouvelles de ma…
Toujours pas de nouvelles de ma commande passée le 6 juillet. Numéro 182352
6 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Chichi Castelnango
Bonjour Marion,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire 🌼
Pas d’inquiétude : votre commande n°182352 contient des articles en précommande, c’est pour cela qu’elle n’a pas encore été expédiée. Nous sommes sincèrement navrées si cela n’était pas suffisamment clair au moment de l’achat.
Si vous le souhaitez, vous avez bien sûr la possibilité d’annuler la commande ou de remplacer les articles par d’autres modèles disponibles immédiatement. Il suffit de nous écrire à hello@chichicastelnango.com, nous serons ravies de vous aider.
Merci pour votre patience et votre confiance 💛
A très vite.
Ravie
Des maillots de bain élégants, qui taillent bien et de très belles matières
5 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Chichi Castelnango
Bonjour Amandine,
Merci infiniment pour votre retour 💌
Nous sommes très touchées par vos jolis mots et ravies que les coupes et les matières vous aient plu.
À bientôt 🧡
Produit très conforme et top qualité
12 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Chichi Castelnango
Bonjour 🌼
Merci pour ce retour qui nous fait chaud au cœur !
On est ravies que la qualité et le produit soient au rendez-vous :)
À très bientôt,
L’équipe Chichi Castelnango 💛
Réponse de Chichi Castelnango
Bonjour Alice 🌿
Merci infiniment pour votre retour !
Nous sommes ravies que tout se soit bien passé et que la pièce ait été à la hauteur de vos attentes :)
À très vite,
L’équipe Chichi Castelnango 💛
Réponse de Chichi Castelnango
Bonjour Ashley 💌
Merci pour votre retour si enthousiaste !
On est ravies que votre commande vous soit parvenue rapidement et que tout vous ait plu.
À bientôt chez Chichi ✨
L’équipe Chichi Castelnango
très beau
maillots trop jolis qui ont l’air de bonne qualité en tout cas les finitions sont top. livraison impeccable
2 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Chichi Castelnango
Bonjour Anne Sophie☀️
Merci pour vos mots qui nous touchent beaucoup !
Nous sommes ravies que votre expérience chez Chichi Castelnango se soit si bien passé :)
A très vite 💛
Super maillot
Le maillot est super, la coupe et la couleur. Il taille parfaitement.
23 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Chichi Castelnango
Bonjour Justine 🌞
Merci pour votre retour !
On est ravies que la coupe, la couleur et la taille vous conviennent parfaitement.
À très bientôt,
L’équipe Chichi Castelnango 💛
J'ai fait l'acquisition de 2 bagues de…
J'ai fait l'acquisition de 2 bagues de qualité moyenne...
La bague Amore se tord trop facilement sur le doigt bien que je fasse attention.
Quant à la bague Torres, la perle est bien trop lourde par rapport à l'attache, cela fait 2 fois qu'elle tombe.
Je pense que je vais malheureusement finir par la perdre définitivement.
Cela est donc tout à fait dommageable pour des bijoux reçus il y a 1 semaine........
11 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Chichi Castelnango
Bonjour Aude 🌿
Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti et surtout, mille excuses pour cette déception.
Nous sommes sincèrement désolées d’apprendre que vos bagues ne vous apportent pas entière satisfaction et nous prenons en compte vos retours avec attention.
Nous serions heureuses de pouvoir vous proposer un échange, si cela peut vous convenir. N’hésitez pas à nous écrire à hello@chichicastelnango.com avec votre numéro de commande — nous ferons le nécessaire pour trouver la solution la plus juste et la plus douce !
Merci encore pour votre retour,
L’équipe Chichi Castelnango 💛
Des jolis produits livrés rapidement
Des jolis produits livrés rapidement
Les matières sont tops
10 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Chichi Castelnango
Bonjour Charlène 🌞
Merci pour votre retour si positif, nous sommes ravies que nos pièces vous plaisent tant et que tout se soit si bien passé !
À très bientôt,
L’équipe Chichi Castelnango 💛
Maillot tanga ROSALIE / Kaki - mauvaise qualité
Maillot tanga ROSALIE / Kaki
+ : Réception rapide, très joli maillot de bain et conforme à la description.
- : très mauvaise qualité, je me suis baignée une après-midi avec et la couture autour de l'anneau du bas du maillot de bain a cédé le jour même...
5 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Chichi Castelnango
Bonjour 💌
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravies que le modèle et la coupe vous aient plu, mais sincèrement désolées pour ce souci de qualité, ce n’est pas du tout à la hauteur de ce que nous souhaitons vous offrir.
Nous pouvons tout à fait procéder à un échange : n’hésitez pas à nous écrire à hello@chichicastelnango.com avec votre numéro de commande, et nous reviendrons vers vous très vite pour organiser cela au mieux.
Encore merci pour votre confiance,
L’équipe Chichi 🌞
Les tailles de bas ne sont pas…
Les tailles de bas ne sont pas conformes à la réalité, par rapport aux autres marques.
Les hauts ne sont pas accessibles à toutes car pas de taille.
4 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Chichi Castelnango
Bonjour 🌿
Merci pour votre retour, il est précieux pour nous.
Nous sommes sincèrement désolées si nos tailles n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Chaque marque taille un peu différemment, mais nous savons à quel point il est important de se sentir bien dans ses pièces, et nous travaillons activement à affiner notre gradation pour mieux s’adapter à toutes.
Vos remarques vont directement nourrir nos réflexions à venir.
N’hésitez surtout pas à nous écrire à hello@chichicastelnango.com pour nous faire un retour plus détaillé. Cela nous aidera réellement à comprendre ce qui n’a pas fonctionné, et à nous améliorer pour la suite.
Merci encore de nous avoir partagé votre ressenti.
L’équipe Chichi 💌
Excellents maillots de bain
J’ai commandé deux maillots de bain et je suis absolument ravie ! La coupe est parfaite — ils tombent impeccablement bien sur le corps et mettent vraiment en valeur. La qualité est au rendez-vous, avec de belles finitions et un tissu agréable à porter. La livraison s’est déroulée sans accroc, rapide et soignée. Un grand bravo pour le service et les produits, je recommanderai sans hésiter !
2 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Chichi Castelnango
Bonjour 🌞
Un immense merci pour ce message qui nous va droit au cœur !
On est ravies que les maillots vous plaisent tant !
Merci aussi pour vos mots sur la qualité et le service : chaque détail compte pour nous, et savoir que vous l’avez ressenti nous touche beaucoup :)
À très bientôt,
L’équipe Chichi 💛
Maillot très bien coupé
Maillot très bien coupé, d'aspect de bonne qualité, livré rapidement, emballage soigné.
6 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Chichi Castelnango
Bonsoir Émilie,
Merci du fond du cœur pour ce retour si précieux. ✨
Chez Chichi Castelnango, chaque pièce est pensée pour sublimer les lignes, vous accompagner pour les beaux jours, et vous faire sentir belle simplement !
À très vite pour de nouvelles escapades estivales,
L’équipe Chichi Castelnango 🐚
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