Efterlyste min order efter 11 arbetsdagar till kundtjänst på mailen fick snabb återkoppling och de va jag själv som missat kolla brevlådan dagen innan, så 10 arbetsdagar tog de innan den låg i brevlåd... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Fint av er att lyssna på min tanke🙏🏼♥️ Med vänlig hälsning, Anita. Tyvärr har jag erfarenhet av att en nära person valde att avsluta sitt liv 2009. Men såret är fortfarande där även om det börjar b... Voir plus
Köpte min andra filt från Citrance för ett par veckor sedan. Orsaken var att jag letade efter en doppresenter till min Guddotters son. Jag fick se reklamen på Instagram och insåg direkt att jag löst d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Frågade ett par gånger vad ett halsband var gjort i för material men fick bara samma intetsägande svar att det var en legering. Troligen bluff. Jag har nu fått ett nytt svar om att det är Jewelry-g... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vill du få någon att känna sig speciell? Då har du kommit till rätt ställe. Våra produkter är den perfekta presenten till dina nära och kära. Oavsett om det är för ett speciellt tillfälle eller bara en vanlig dag, så har vi allt du behöver. Vi garanterar att du får det bästa, för det är vad du förtjänar. Vi lägger vårt hjärta och engagemang i detta för att skapa detta underbara och magiska ögonblick utan att det ska kosta dig skjortan.
Coordonnées de contact
, , , Suède
- support@citrance.com
- citrance.com
3,9
Bien
145 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Super mysig och mjuk
20 août 2022
Avis spontané
Réponse de citrance.com
Hej,
Tack för att du lämnade ditt omdöme!
Det är alltid ett nöje att få denna feedback från våra värderade kunder.
Din feedback hjälper oss alltid att underhålla och förbättra våra tjänster
Om du råkar ha några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig gärna.
Vänliga Hälsningar,
Bad experience
It took to long time. I did not get some information about Its going to take long time.
20 août 2022
Avis spontané
Réponse de citrance.com
Hej,
Tack för att du tog dig tid att skriva en recension.
Jag är ledsen att höra att du är missnöjd med din beställning.
En medlem av kundsupportteamet kommer att kontakta dig direkt för att hjälpa dig vidare.
Vänliga Hälsningar,
Paketet har kommit!
Paketet har kommit!
Jättefin filt.
Är jättenöjda med kvalitet och support.
Fem klara stjärnor av fem möjliga!
16 août 2022
Avis spontané
Réponse de citrance.com
Hej,
Tack för att du lämnade ditt omdöme!
Det är alltid ett nöje att få denna feedback från våra värderade kunder.
Din feedback hjälper oss alltid att underhålla och förbättra våra tjänster
Om du råkar ha några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig gärna.
Vänliga Hälsningar,
Excellent handling
Very good communication through the whole process. I am very satisfied with the soft blanket. The delivery was quick and easy.
16 août 2022
Avis spontané
Réponse de citrance.com
Hej,
Tack för att du lämnade ditt omdöme!
Det är alltid ett nöje att få denna feedback från våra värderade kunder.
Din feedback hjälper oss alltid att underhålla och förbättra våra tjänster
Om du råkar ha några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig gärna.
Vänliga Hälsningar,
Snabbt svar från support
Snabbt svar från support. Sakerna lite försenade, men det meddelades direkt.
11 août 2022
Avis spontané
Réponse de citrance.com
Hej,
Tack för att du lämnade ditt omdöme!
Det är alltid ett nöje att få denna feedback från våra värderade kunder.
Din feedback hjälper oss alltid att underhålla och förbättra våra tjänster
Om du råkar ha några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig gärna.
Vänliga Hälsningar,
Ingen kundkontakt
Gjorde en beställing på en filt till min dotter. Filten är betald. Pengarna drogs från mitt konto den 28 Juli. Något bekräftelsmail har jag inte fått. Därfär kan jag inte spåra min försändelse. Jag har mailat till er 2 gånger med förfrågan om bekräftelse mail. Men har inte fått något svar från er. Bedrövligt dåligt tycker jag. Kan acceptera att det tar ett tag för filten att levereras. Men att ite få någon som helst återkoppling från er är inte acceptabelt. Har ju ingen aning om ni har fått min beställing eller inte. Pengarna har ni i alla fall fått!
10 août 2022
Avis spontané
Réponse de citrance.com
Hej,
Tack för att du tog dig tid att skriva en recension.
Jag är ledsen att höra att du är missnöjd med din beställning.
En medlem av kundsupportteamet kommer att kontakta dig direkt för att hjälpa dig vidare.
Vänliga Hälsningar,
Fast shipping and great customer…
Fast shipping and great customer support when I accidentally ordered the wrong number of blankets.
9 août 2022
Avis spontané
Réponse de citrance.com
Hej,
Tack för att du lämnade ditt omdöme!
Det är alltid ett nöje att få denna feedback från våra värderade kunder.
Din feedback hjälper oss alltid att underhålla och förbättra våra tjänster
Om du råkar ha några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig gärna.
Vänliga Hälsningar,
Réponse de citrance.com
Hej,
Tack för att du lämnade ditt omdöme!
Det är alltid ett nöje att få denna feedback från våra värderade kunder.
Din feedback hjälper oss alltid att underhålla och förbättra våra tjänster
Om du råkar ha några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig gärna.
Vänliga Hälsningar,
Allt fungerade som det skall
Allt fungerade som det skall vid beställning och varan kom i utlovad tid.
7 août 2022
Avis spontané
Réponse de citrance.com
Hej,
Tack för att du lämnade ditt omdöme!
Det är alltid ett nöje att få denna feedback från våra värderade kunder.
Din feedback hjälper oss alltid att underhålla och förbättra våra tjänster
Om du råkar ha några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig gärna.
Vänliga Hälsningar,
Fantastiskt fin och välsydd filt
Fantastiskt fin och välsydd filt. Bra emballerad och snabb leverans, trots semestertider.
Stort tack!
6 août 2022
Avis spontané
Réponse de citrance.com
Hej,
Tack för att du lämnade ditt omdöme!
Det är alltid ett nöje att få denna feedback från våra värderade kunder.
Din feedback hjälper oss alltid att underhålla och förbättra våra tjänster
Om du råkar ha några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig gärna.
Vänliga Hälsningar,
Varning för bluff!!!!!!!’
Har betalat flera tusen kronor men får inga varor. Inget svar från supporten. Ett bluffföretag , VARNING!!
6 août 2022
Avis spontané
Réponse de citrance.com
Hej,
Tack för att du tog dig tid att skriva en recension.
Jag är ledsen att höra att du är missnöjd med din beställning.
En medlem av kundsupportteamet kommer att kontakta dig direkt för att hjälpa dig vidare.
Vänliga Hälsningar,
Jag försökt häva mitt köp eftersom ni…
Jag försökt häva mitt köp eftersom ni inte svarar då jag vill ändra leverans adress, bara automatiska svarsmail. Börjar undra om detta är en scam, förmodar att ni inte hör av er, tack..
5 août 2022
Avis spontané
Réponse de citrance.com
Hej,
Tack för att du tog dig tid att skriva en recension.
Jag är ledsen att höra att du är missnöjd med din beställning.
En medlem av kundsupportteamet kommer att kontakta dig direkt för att hjälpa dig vidare.
Vänliga Hälsningar,
Okej filt
Okej filt, inte mer.....
Kommer vacuumförpackad vilket ger ett billigt första intryck. Lång leveranstid, men det är klart kommer ju hela vägen från Kina.
Ingen support som hört av sig......
5 août 2022
Avis spontané
Réponse de citrance.com
Hej,
Tack för att du tog dig tid att skriva en recension.
Jag är ledsen att höra att du är missnöjd med din beställning.
En medlem av kundsupportteamet kommer att kontakta dig direkt för att hjälpa dig vidare.
Vänliga Hälsningar,
Enormt lång leveranstid 20 dagar…
Enormt lång leveranstid 20 dagar hittills, ingen leverans! Översvämmas av säljmail ! Rekommenderas inte!
30 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de citrance.com
Hej,
Tack för att du tog dig tid att skriva en recension.
Jag är ledsen att höra att du är missnöjd med din beställning.
En medlem av kundsupportteamet kommer att kontakta dig direkt för att hjälpa dig vidare.
Vänliga Hälsningar,
As expected but packaging could be better
The gift was as expected, but the packing could be better. The blankett was very wrinkled becouse of bad packaging, needed to wash it to get rid of wrinkles.
18 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de citrance.com
Hej,
Tack för att du lämnade ditt omdöme!
Det är alltid ett nöje att få denna feedback från våra värderade kunder.
Din feedback hjälper oss alltid att underhålla och förbättra våra tjänster
Om du råkar ha några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig gärna.
Vänliga Hälsningar,
Fast delivery
Fast delivery, smart emballage (package and shiping) . Looks realy nice, fels great.
11 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de citrance.com
Hej,
Tack för att du lämnade ditt omdöme!
Det är alltid ett nöje att få denna feedback från våra värderade kunder.
Din feedback hjälper oss alltid att underhålla och förbättra våra tjänster
Om du råkar ha några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig gärna.
Vänliga Hälsningar,
Blev helt perfekt!!
8 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de citrance.com
Hej,
Tack för att du lämnade ditt omdöme!
Det är alltid ett nöje att få denna feedback från våra värderade kunder.
Din feedback hjälper oss alltid att underhålla och förbättra våra tjänster
Om du råkar ha några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig gärna.
Vänliga Hälsningar,
Köpte min andra filt från Citrance för…
Köpte min andra filt från Citrance för ett par veckor sedan. Orsaken var att jag letade efter en doppresenter till min Guddotters son. Jag fick se reklamen på Instagram och insåg direkt att jag löst dopgåva. Den första filten köpte jag till min dotter för flera år sedan. På den tiden fanns endast 4 alternativ. Nu finns det massor och även andra motiv. Kvaliteten är fantastisk. Så mjuk att alla förvånas och vill inte ”hänga av” sig filten om de har den över axlarna. Rekommenderas till ALLA.
4 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de citrance.com
Hej,
Tack för att du lämnade ditt omdöme!
Det är alltid ett nöje att få denna feedback från våra värderade kunder.
Din feedback hjälper oss alltid att underhålla och förbättra våra tjänster
Om du råkar ha några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig gärna.
Vänliga Hälsningar,
Den var bra
Den var bra, trodde bara att det skulle vara lite bättre kvalitet på den.
20 juin 2022
Avis spontané
Réponse de citrance.com
Hej,
Tack för att du lämnade ditt omdöme!
Det är alltid ett nöje att få denna feedback från våra värderade kunder.
Din feedback hjälper oss alltid att underhålla och förbättra våra tjänster
Om du råkar ha några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig gärna.
Vänliga Hälsningar,
Réponse de citrance.com
Hej,
Tack för att du lämnade ditt omdöme!
Det är alltid ett nöje att få denna feedback från våra värderade kunder.
Din feedback hjälper oss alltid att underhålla och förbättra våra tjänster
Om du råkar ha några frågor eller funderingar, tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig gärna.
Vänliga Hälsningar,
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.