Le document "estimation & stratégie Ciale personnalisée" est très bien fait et clair mais je pense que le montant est quand même surestimé. Cela m'avait surpris et me suis dit que je ne le vendrais ja... Voir plus

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
- N° 18 des 24 meilleures entreprises de la catégorie Agence immobilière
- N° 7 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Agence de location d'appartements
- N° 3 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Syndicat de copropriété
- N° 9 des 13 meilleures entreprises de la catégorie Société de gestion immobilière
- N° 8 des 9 meilleures entreprises de la catégorie Agents immobiliers
- N° 7 des 11 meilleures entreprises de la catégorie Agence de location immobilière
À propos de CITYA Immobilier
Écrit par l'entreprise
Fondée en 1990 par Philippe Briand, notre entreprise demeure la première structure familiale indépendante du secteur, portée par une conviction forte : "l’immobilier est avant tout une affaire de confiance et de proximité."
Aujourd’hui, Citya s’appuie sur un maillage territorial de plus de 300 agences pour accompagner plus d'un million de clients avec la rigueur d’une enseigne nationale et la réactivité d’équipes locales.
Nos 5 000 collaborateurs, experts de leurs marchés respectifs, bénéficient de formations continues pour vous guider à travers les évolutions législatives et fiscales.
En faisant appel à nos services, vous profitez d’un interlocuteur dédié, de solutions de gestion sécurisées et d’outils digitaux innovants conçus pour simplifier votre quotidien.
Notre mission va au-delà de la simple gestion technique : nous nous engageons à conseiller, valoriser et pérenniser votre patrimoine à chaque étape de votre parcours.
Chez Citya Immobilier, nous transformons vos projets en réussites durables. Votre avis est essentiel pour nous aider à maintenir cette exigence et à continuer d'innover pour vous.
Citya Qualité
Écrit par l'entreprise

- Votre satisfaction, notre priorité absolue
- Le service Citya Qualité est votre interlocuteur privilégié pour garantir une écoute attentive et une résolution rapide de vos insatisfactions. Nos médiateurs interviennent pour auditer vos dossiers, faciliter le dialogue avec vos agences et assurer le respect de nos engagements de service. C’est le garant de votre satisfaction, veillant à ce que chaque retour client devienne un levier d'amélioration pour notre réseau.
Coordonnées de contact
8-10-12 rue du Docteur Herpin, 37000, Tours, France
- 02 47 47 11 11
- qualite@citya.com
- citya.com
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Personnel compétent et à l'écoute 👍
Très bon accompagnement dans ma…
Très bon accompagnement dans ma recherche.
Julia SAURA, votre commerciale s'est avéré etre une grande professionnelle qui à toujours été à notre écoute.
CITYA est à recommander.
Merci encore.
Chantal et Christian SUBERT.
Très bonne expérience avec Citya…
Très bonne expérience avec Citya Charance.
Service réactif et professionnel!
Solene Beau tres agréable
Part exemple l'attente téléphonique…
Part exemple l'attente téléphonique entre le standard et l'agent l'état des lieux biz’ prendre des photo mais essayer comme fermeture des porte etc pour pas sa soit au locataire de s'en apercevoir les bonne info comme le code de la porte et surtout le reste préféré le gardez pour moi
Parfait !
Personnel très agréable, réponses rapide, annonces de qualité ! Tout s'est bien passé
L’expérience à été bonne
L’expérience à été bonne, rapide et avec beaucoup de conseils je remercie Brandon pour ses conseils et informations de très bonne qualité
Très bien bonne agence puis conseillère…
Très bien bonne agence puis conseillère au top bonne explication merci
Un accompagnement efficace et…
Un accompagnement efficace et convivial, du début à la fin.
L'agence n'est pas du tout réactive
L'agence n'est pas du tout réactive. Nous avons dû la relancer nombres de fois pour avoir ne serait-ce qu'un retour sur l'avancée du dossier. À chaque appel de notre part, l'agence disait qu'elle nous rappellerait, ce qui n'a jamais eu lieu.Nous avons eu d'autres retours similaires par d'autres personnes; si vous cherchez une agence fiable et réactive, je ne vous la conseille pas. L'appartement qui nous a été loué était quant à lui en grand besoin d'un gros coup de ménage, et le matériel de cuisine était dans un état tellement déplorable que j'en reviens à me demander si un matériel pareil ne devrait pas empêcher la qualification de ce bien comme "meublé" puisque inutilisable.
Agent immobilier au top !!!!
Malgré un système de création de dossier pointilleux et fastidieux pour les étudiants
Notre agent immobilier a été d’une disponibilité incroyable et a su nous aiguiller dans toutes les démarches un Grand merci à Mme Debure !!!!
Très bon service client
Je suis très satisfaite de mon expérience avec l’agence Citya. Tout s’est extrêmement bien passé du début à la fin.
La conseillère qui m’a accompagnée a été très claire dans ses explications, rapide, souriante et particulièrement agréable à contacter. Elle a pris le temps de m’expliquer chaque étape et de me guider tout au long de la constitution de mon dossier.
Ce que j’ai particulièrement apprécié, c’est son honnêteté. Dès le départ, elle a été transparente sur les chances de validation de mon dossier et ne m’a jamais vendu de faux espoirs. Contrairement à certaines agences qui promettent beaucoup, elle a été franche et réaliste, ce qui m’a permis de savoir à quoi m’attendre et d’aborder la situation sereinement.
Elle a également été très rassurante et disponible pour répondre à mes questions. Finalement, mon dossier a été accepté, et j’en suis ravie.
En plus de cela, elle m’a proposé des services complémentaires pour faciliter mon installation, notamment pour la mise en place de l’électricité, ce qui a été un vrai plus.
Un grand merci pour son professionnalisme, sa bienveillance et son accompagnement de qualité. Je recommande cette agence sans hésiter !
c'est une experiance enrichissante.
Merci pour le logement mais déçu du suivi
Super système de conciergerie, très pro.
Manque de communication avec emménagement, beaucoup de questions sans réponse; priorité aux paiements.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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