Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Au 11 février 2024, la société n’existe plus. Elle était référencée sur Bruxelles. Encore une société éphémère crée juste pour plumer un maximum de personne, à grand renfort de mensonges et qui comma... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

GROSSE ARNAQUE ! Commandé 3 coffrets pour 71,96 €. débité le jour même de la commande. Reçu dans un paquet mal ficelé 3 bougies........ Malgrè réclamations par mail accompagnées des photos du contenu... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Après n'avoir envoyé que 2 bougies au lieu des 6 commandées, Clevly a l'audace de me relancer pour "découvrir nos nouveaux accessoires d’intérieur ?" INIMAGINABLE J’ai porté plainte, mais il faudrai... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

GROSSE ARNAQUE ! Commandé le 23/12/2/23, 3 Kit de bougies sans feu Premium pour 71,96 €., débité le jour même de la commande. Reçu 1 mois après, 3 bougies dépareillées (tailles et couleurs différente... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

87 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE??

Commande le 20/12 de 3 kits de 3 bougies. Reçu 3 bougies dépareillées!! Envoi de mails avec photos et contenant. Mail automatique comme quoi on s’en occupe et depuis rien!
Je vais renvoyer la commande incomplète et demander le remboursement!
Très mécontente.

9 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Surtout n’achetez rien sur ce site

Surtout n’achetez rien sur ce site, grosse arnaque. J’ai commandé un set de 3 bougies, un mois après j’ai reçu 1 bougie. Aucune réponse par mail. Par Messenger on m’a dit qu’on allait revenir vers moi. Aucune réponse, j’ai donc relancé mais ils m’ont bloqué. De même, ils suppriment tous les avis négatifs sur leur site. Donc des gens malhonnêtes, sans scrupules. Site à éviter.

9 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ceci est une énorme arnaque !!

Ceci est une énorme arnaque !!!
J’ai commandé 2 pack de 3 bougies en novembre . J’ai reçu 2 bougies mal enveloppées en décembre
J’ai envoyé la photo du paquet reçu comme demande et depuis noël plus rien
J’ai perdu plus de 50 euros et malheureusement je ne suis pas la seule
A éviter absolument

20 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très grosse arnaque

Très grosse arnaque , commande passée le 16 décembre 23 , , clevly dit que les commandes arrivent entre 4 et 7 jours , malgré plusieurs mails restés sans réponse et mon compte débité le lendemain de la commande le colis est dans ma boîte aux lettres ce jour 8 janvier 24 mais en ouvrant ce petit paquet !!!! Une seule bougie à l'intérieur !!!! Ce sont des voleurs , des escrocs ,SURTOUT NE COMMANDÉ PAS

16 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention grosse arnaque

Attention grosse arnaque. Commandé 2 kits de 3 bougies reçu que 2 bougies. J ai passé pleins de réclamations et j ai eu des retours me disant de ne pas m inquiéter on s occupait du problème. Mais après silence !!!!!
Attention recommence à renvoyer des propositions. Ne tombez pas ds le piège. C est une grosse tromperie.

19 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

GROSSE ARNAQUE

GROSSE ARNAQUE ! Commandé 3 coffrets pour 71,96 €. débité le jour même de la commande. Reçu dans un paquet mal ficelé 3 bougies........ Malgrè réclamations par mail accompagnées des photos du contenu et du contenant aucune réponse. Les belles photos sont trompeuses et ce site est d'une grande malhonnetteté. Comment se grouper pour porter plainte ?

27 novembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Arnaque ! Au lieu des 2 lots commandés je n’en ai reçu qu’un avec seulement 2 bougies de taille identique au lieu de 3.
Pas de réponse à mes relances !!!
NE SURTOUT JAMAIS COMMANDER SUR CE SITE

6 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

arnaque

comme toutes les publications, commandé 2 sets, reçues 2 bougies et une télécommande pour 50 E. Vol et arnaque, pas de réponse au mail. Commandé en cadeau de Noël.....trop génial

1 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE

Pareil pour moi, sur 2 lots je n'ai reçu que 2 bougies, oui c'est vraiment une arnaque, j'aurais du regarder les avis plus tôt.
Vraiment déçu.

5 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Suite à mon mon expérience du 4…

Suite à mon mon expérience du 4 décembre 2023, j ai reçu aujourd’hui une seule bougie avec la télécommande. Il me manque les deux autres bougies et j ai reçu du site un message comme quoi ma livraison est complète. J ai fait un mail de réclamation, pas de réponse. Je pense qu il faudrait porter plainte contre ce site. A fuir absolument…..

3 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Comme tous les acheteurs commande de 2 kits de bougies fin novembre je n'ai reçu que 2 bougies et 1 télécommande la veille de Noel . Le montant de 52.97€ prélevé le 6 décembre. Suite a mes nombreux mails une responsable Support Client Sophie D m'a informé qu'elle transmettait ma réclamation au service concerné. Depuis rien je relance ce jour.
Je pense également à une belle ARNAQUE puisque je ne suis pas la seule. Alors ne commandez pas sur ce site malgré les bons avis .

6 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse arnaque

Grosse arnaque. site d'achat en ligne à éviter.
J'ai commandé un set de 3 bougies le 9 décembre 2023, reçues une seule bougie le 2 janvier 2024.
J'ai envoyé des emails et pas de réponses.

3 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Attention arnaque

Attention arnaque! En fait de 3 bougies je n'en ai reçu qu'une, au bout d'un long moment. Bien sûr, aucune réponse aux mails de réclamation. Aucune trace de cette société -qui serait domiciliée en Belgique. Portons tous plainte!

1 décembre 2023
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non reçue en totalité kit de bougies

J'ai commandé un kit de bougies le 5 décembre pour les fêtes ; je n'en ai reçu qu'une et très tardivement. J'ai envoyé 4 mails ; on m'a demandé une photo de celle que j'ai reçue ce que j'ai fait et depuis aucun retour de leur part. Site à éviter.

2 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Grosse arnaque

Grosse arnaque. Ils n'envoient qu'un bougies sur trois ou su pls kits commandé, ils n'envoient qu'un tiers de la commande. Je suis passée par différentes adresses mails ainsi que le contact du site. Aucune réponse.
Ils indiquent 5 jours ouvrés, j'ai attendu un mois. Fuyez !!!

25 décembre 2023
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus