J'ai eu le temps et le plaisir d'apprécier la jolie Clicklamp blanche car mon achat date de plusieurs semaines maintenant. Elle est toujours à mes côtés, sa luminosité est surprenante, mal... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
J'ai eu le temps et le plaisir d'apprécier la jolie Clicklamp blanche car mon achat date de plusieurs semaines maintenant. Elle est toujours à mes côtés, sa luminosité est surprenante, mal... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai reçu ma lampe cassée et j'ai écris 3 fois au service client qui ne m'a jamais répondu. Je bénéficie des 14 jours de rétractation et je souhaite obtenir un remboursement ! Si ce site est sérieux... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai finalement reçu le 23 février la lampe commandée le 9 février. Je n’ai jamais eu de réponse à mes mails s’inquiétant du délai d’envoi, je suis restée 14 jours sans aucune nouvelle de ClickLamp... Voir plus
Attention, c’est limite de l’arnaque. La lampe Edison n’est pas la Edison de la marque Fatboy, mais un produit “inspiré de”… bref une imitation cheap qui fonctionne mal. Donc le prix est trompeur... Voir plus
L'entreprise a répondu
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
J’ai commandé plusieurs lampes et elles fonctionnent très bien. Je suis ravie car le design est identique aux photos affichées sur le site.
Pas de retard de livraison.
Clicklamp une lampe de qualité à batterie super pratique on peut l'emporter partout bonne autonomie produit de qualité je recommande .
Délais un peut long mais en vaut la chandelle 😉 il faut savoir être patient dans la vie 💡
Commande le 11 avril, toujours rien presque 1 mois après. Je me demande si ça n'est tout simplement pas une escroquerie en ligne.
Très belle lampe rien à envier à sa rivale et beaucoup moins chère on verra dans le temps. Je recommande.
Je suis très mécontente de ce site, le délai de livraison annoncé a été dépassé et le produit commandé et promis pour Noël est arrivé après, c'est une première chose !... Second problème, la qualité de la lampe reçue n'est pas au rendez-vous car ne tient pas la charge au delà d'1:30 pour un temps de charge de plus de 12:00. Chose étrange, la lampe est arrivée chargée dans l'emballage, ce qui n'est pas normal pour un produit neuf de ce type qu'on doit toujours charger à fond avant le premier usage, je suppose donc que la lampe n'était pas neuve.
Après plusieurs mails au service clients pour expliquer mon problème ils m'ont expliqué que pour avoir un temps d'éclairage supérieur il fallait charger plus longtemps la lampe ! Incohérent et peu pratique ! La lampe, si j'ai bien compris doit au moins rester branchée 20:00 pour un fonctionnement de 4:00 !!
Donc étant insatisfaite des réponses et de la qualité du produit, j'ai décidé de renvoyer la lampe, retour proposé à mes frais bien entendu. Le produit renvoyé en colis suivi est bien arrivé le 22 janvier en Espagne et en date d'aujourd'hui, je ne suis toujours pas remboursée, malgré deux mails de relance à ce propos, demeurés sans réponse. En conclusion j'ai payé 24€ pour participation au frais de port pour expédition de la lampe à mon domicile et payé le retour pour une lampe qui en vaut 39,80€ et que je n'ai pas ! C'est un site de voleurs que je ne recommande absolument pas ! J'attends le remboursement rapidement avant poursuites si clicklamp continue à me mépriser ainsi !.... Drôle d'attitude pour une entreprise commerciale !
J'ai commandé la lampe en janvier, elle est arrivée endommagée. J'ai envoyé 10 e-mails auxquels ils n'ont jamais répondu. Je ne commanderai plus jamais sur ce site et ne le recommanderai à personne. J'ai aussi fait une mauvaise impression car c'était un cadeau d'anniversaire. le site n'est pas sérieux
J’ai finalement reçu le 23 février la lampe commandée le 9 février.
Je n’ai jamais eu de réponse à mes mails s’inquiétant du délai d’envoi, je suis restée 14 jours sans aucune nouvelle de ClickLamp alors que mon compte avait été débité.
Je ne renouvellerai pas l’expérience ClickLamp
Et je partage l’avis de Magalie Granet : je n’ai aucune confiance en les avis hyper positifs postés depuis que Magalie et moi avons exposé notre très mauvaise experience
Qualité et durabilité. Semble bien construit. Idéal pour coin chill.
Très bonne qualitée et très durable!
Content d'être tombé dessus
Produit de qualité à recommander livraison à jour
Top !!! Produit de très bonne qualité je recommande et la livraison était rapide !!
Livraison en temps et heure produit conforme à ma commande.
Très bonne qualité, comme dans la description! Hâte de voir arriver ma deuxième commande pour mes parents 😊
Parfait 👍
Commande reçu dans les temps
Produit conforme à la description
Je recommande
lampe reçue et qui fonctionne. À voir dans le temps pour la qualité. J'espère ne pas avoir à recourir au service client vu la difficulté des échanges
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.