Climshop Avis 

Très contente de climshop, je viens d'acheter un climatiseur Toshiba à un prix très intéressant, livraison et mise en service très rapide.

Entreprise très sérieuse et prix très attractifs.

Aucun service client.
J'ai commandé 2 clim avec mise en service. Depuis mon achat il apparaît sur leur site qu ils ne font plus la mise en service dans mon département.
Je leur ai dit que je ne demande le remboursement de la mise en service, et demandé de me fournir les justificatifs pour faire intervenir un frigoriste.
Silence radio, injoignables par mail, par téléphone la messagerie coupe et renvoie au mail!
Bref ils bloquent pour ne pas délivrer le CERFA.
Mon frigoriste dit que les achats sont illégaux et refuse d intervenir. Il refuse même de les contacter...
Bref tout le monde vous laisse dans la m...

Comme déjà indiqué il n'y a aucun service: je vous ai demandé d appeler le frigoriste pour lui expliquer le cadre légal. Vous refusez de le faire, en sachant très bien que la solution est insoluble puisque de votre côté il faudrait plus d'un mois pour la mise en service.

Donc vous n'avez aucun sens du service après vente !

Très satisfait de l'achat et de la mise en service d'un bi-split Daikin. Merci pour vos conseils et vos tarifs !

Je vais mettre 3 étoiles a cause de leur prestataires pour la mise en service des clim. 2 commandes effectuées pour 2 appartement installation fait on demande l'intervention de leur technicien, aucun problème pour la mise en route il nous dit que tout a été respectée pour le montage . 1 semaine après un autre technicien vient pour le 2 appartement et la il ne peut pas mettre en service il aurait pris le jus. Ok donc on vérifie de notre côté les 4 spits sont vérifiés et le bloc extérieur aussi RIEN on appelle l'électricien dans le doute il vérifie a sont tour et rien !! Aucun problème électrique on a mis les main sur les 4 spits sur le bloc clim en extérieur de partout et absolument personne a pris le jus!!! Il y a absolument pas de courant qui circule disjoncteur en bas! Maintenant on nous demande de te payer pour une intervention 😡 je pense plutôt que le technicien n'avait pas envie de rester 6h sur place et de faire les 2 étages x fois !!! On doit nous repayé 250€ alors qu'il y a absolument aucun problème électrique 5 personnes on mis les mains sur les spits et le bloc extérieur on a touché de partout personnes a pris le jus! Un scandale j'attends toujours des explications d'engie que leur technicien explique ou et comment il aurait pris le jus. Un sketch ! 😡

Je recommande l’entreprise Climshop .
Merci pour vos conseils et le suivi de la commande ,tout a été parfait .
En particulier à Émile et sa collègue qui on su répondre à mes interrogation et trouver les solutions aux problèmes rencontrés.

Après commande d un tri split Daikin, j ai tout reçu impeccablement emballé. CLIMSHOP a répondu à toutes mes questions pur m'aider à l installation et a su me donner des solutions. Ensuite pour les raccordements l installateur était au top. Ne pas hésiter de plus les prix sont plus que compétitifs par contre le contact par téléphone est un peu difficile du au nombres de clients je pense mais la messagerie internet est très rapide (ne pas oublier de regarder dans les spam pour les réponses) entreprise et site sérieux

Deuxième achat sur climshop et toujours aussi satisfait des prix et des conseils. Une équipe très sympa et disponible

Ma clim a été commander le 13 décembre 2021,début janvier, j appel, on me dit qu il manque un papier et que la clim est sur palette près à partir ......le papier a été envoyer le lendemain
Je rappel le lundi 17janvier(deux semaines après donc )et la on me dit qu elle sera livré la semaine d après seulement.
La clim serait arrivé plus vite si elle était venu de Chine
Bref ,cette entreprise manque cruellement de sérieux

Bonjour,
achat effectuer en aout et à ma demande livré en octobre dans la nouvelle maison.
Matériel reçu en parfait état de fonctionnement et bien sur contrôlé à la livraison car le fournisseur n'est pas responsable des livreurs.
Les réducteurs manquaient dans le carton et mon était envoyé gracieusement par Virginie que je remercie.
Cette personne a été très professionnelle et à répondu à mes interrogations aussi bien technique que commerciale.
Matériel 2 unités DAIKIN avec 4 splits.
Les produits sont silencieux et pilotable par l'application aussi bien à distance que localement.
Le prestataire qui a effectué l'installation a été excellent.
Je recommande vivement cette société.

Achat réalisé au mois de juin, climatiseur mis en service le 21/07. Tout fonctionne et je suis très satisfait de mon achat.

Site très sérieux avec de très bon conseils et des prix très intéressants.

A fuir absolument !!!! Aucune des 3 livraisons n'était complète et surtout j'ai reçu une climatisation cassée qui ne fonctionne pas dans un carton intacte sans preuve que le matériel était intacte à l'expédition. N'ayant pas déballé faute de temps, je ne l'ai pas déclaré au livreur et comme Climshop ne possède pas d'autre assurance que celle de sont transporteur, ils ne m'ont proposé aucune solution et me refusent le renvoi, l'échange ou même la réparation de cette climatisation en me disant que c'est moi qui a détérioré le matériel. Hors je souhaitais installer cette climatisation avant les fortes chaleur, et j'avais acheté la mise en service chez eux. Aujourd'hui, je me retrouve donc avec du matériel manquant et ou cassé et CLIMSHOP n'ayant que faire de la satisfaction client ne m'ont proposé aucune solution de réparation ou d'échange mais de racheter une autre climatisation à prix coutant chez eux...autant dire qu'ils se moquent de leurs client.

bonjour, très content du mon contact avec l'entreprise et de la rapidité de réponse et du sérieux. Matériels recu avant les délais inscrit (tant mieux).Et surtout bon prix sur le matos que j'avais envie (Daikin)
Merci à vous

Merci à Emilie pour sa réactivité et ses réponses précises. Matériel livré dans les délais et palettisé avec soins. Juste un point d'amélioration sur la livraison des accessoires, le livreur est venu à l'improviste.
Dans l'ensemble je suis très content de Climshop.

Merci pour la disponibilité de toute l'équipe et pour le temps accordé à mon projet de climatisation. J'ai bien tout reçu dans les délais sauf un accessoire avec un peu plus de délai, le climatiseur a été mis en service et tout fonctionne.

Malgré quelques désagréments le service a su faire preuve de professionnalisme et a été très réactif

Équipe très professionnelle et prix très intéressants.

Nous avons commandé (commande 520444313) un climatiseur tri split il y a 1 mois. Nous avons payé + de 2100€ pour cet achat.
Il y a 15 jours, (soit 15 jours sans nouvelles de notre commande!) le site nous a informé que le climatiseur était hors stock, et qu'il allait être remplacé par un autre produit, que nous avons accepté.
A ce jour, aucune nouvelle de ce nouveau produit malgré nos multiples demandes via mail. Service client par téléphone qui ne répond jamais malgré 10 appels/jour.
Par contre les 2100€ ont été correctement débités de notre compte.
Pitoyable.

Site avec des prix très compétitifs et des conseils précieux.