Clubvipfrance 

Cette société est très à l'écoute de ses clients et d'une aimabilité hors pair , bien des sites devraient prendre exemple! Après un achat sur lequel je m'étais trompée de taille, le patron lui-même a pris le temps de m'appeler pour me confirmer qu'on allait me renvoyer l'article sous une dizaine de jours sans contre partie financière, c'est rare et exceptionnel ! Je recommande, sans retenue, ce site à toutes personnes qui trouveraient des articles! Christiane de Gironde .

NE JAMAIS ALLE SUR CE SITE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ma fille a commandé un collier geai-moqueur ( 20 euro ) pour l'anniversaire de son amie, commandé une semaine et demi avant. Nous avions pris livraison "express" ( 5euro en plus ). Nous sommes le 21 ( janvier 2023 ), toujours pas de colis !!! Nous avons envoyé 4 mails et avons appelé 5 fois, pas de réponses !!! Nous allons devoir acheté un autre cadeau ( merci pour les dépenses ) !!!
Nous espérons avoir notre colis un jour.🤬
Nous n'irons jamais plus sur ce site de demeuré!!! 🤬

Commande passée le 26 décembre 2022 pour une robe pour le jour de l'an. Elle est arrivée le 11/01/23. Aucun retour des mails que j'ai envoyé pour savoir où en était ma commande. N'ayant plus besoin de la robe le 11/1/23 je fais une demande de retour par mail. Aucune réponse j'ai été obligée d'appeler. Et au final retour à mes frais et à Porto Vecchio ! J'attends de voir maintenant le remboursement.... Bref je ne vous conseille pas ce site.

Une honte : un service client déplorable qui parle très mal aux clients alors que la commande n'a jamais été reçue...
Il se cache derrière un défaut transporteur.

Bonjour..Site à fuir..J'ai commandé une veste en jean Denim arrivée à temps mais taille trop petite ..Pas de retour gratuit (contrairement à ce qui est écrit sur le site ! ) ..16 EUROS 55 de retour..Je reçois une taille supérieure mais couleur différente mais encore trop petite et encore 16 euros 55...Donc la veste 59 euros plus les frais de port ...Je suis dégoûtée car ils ne répondent pas au téléphone en plus ...je m'en souviendrai de ce cadeau de Noël :-(...J'attends toujours le remboursement ..Soit 92 euros 10 par la fenêtre mais je ne vais pas me laisser faire !!!!!

SITE FRAUDULEUX !!!!

Site a fuir !!!
Pas de réponse au mail
Numero de téléphone non attribué
Impossible de se faire rembourser
Sur une commande pas reçue
Argent perdu ,des escrocs
Denis

Délai de livraison un peu long mais SAV très réactif et j’ai reçu le produit conforme à mes attentes

Bonjour,
A ce jour 06/01/2023, je n'est jamais reçu mon colis commandé le 08/05/2022 colis n° LDA000534432FR correspondant à Trench Long & Cintré – Beige / L, bien que le site de suivi de livraison l'indique comme livré.

Livraison en retard suite à un retard de la poste.
Mes demandes de renseignements ont été rapidement suivies
Très bonne réactivité et professionnalisme dans les explications.
Articles conformes aux photos et rapport qualité - prix acceptable

GROSSSE ARNAQUE JAMAIS VOUS REVEVEZ LA COMMANDE !!!.

Fort mécontent. Commande passée le 14 décembre et dès le lendemain message indiquant que la commande était en cours d'acheminement et c'était faux, colis simplement arrivé le 31 décembre soit 17 jours après et cadeau de Noël raté...

Livraison au top, qualité au rendez-vous. Rapidité dans la livraison. Franchement à recommander si vous voulez ne pas perdre votre argent.

Lorsque vous mettez livraison de 3 à 5 jours c'est de la pure invention. Je vous ai écris des mails sans retour sur le fait que le délai n'est pas tenu en compte. Dois je en referrer à ma protection juridique ?

Merci par avance de me répondre avec des éléments concrets

Je commande un article sur ce site avec une livraison prioritaire donc 4,90 € de plus et au final rien.
La commande a été passe le 06/12 et nous sommes le 23/12.
On essaye d'envoyer des mails a l'adresse indiquée sur le site et on a un message d'erreur d'envoi en retour

Je suis ravi de mon produit que j'ai acheté sur ce site malgré quelques problèmes avec ma première commande qui n'a pas marché au niveau de la livraison mais l'équipe à mis tout en œuvre pour que tout se passe bien et je remercie Chloé et toute son équipe

Voleurs aucun service client commande encaissée jamais livré faux numéro de suivi de colis

Plainte en cours

surement une arnaque pas de reponse ni sms ni mail je vais signalé se site sur arnaque .gouv

arnaque inpossible a joindre pour un retours plusieurs messages envoyer 40 euros perdus

J'ai passé une commande le 29 novembre ( lance pierre + billes)
J'ai reçu les billes mais le lance pierre est toujours en Chine !
J'ai pris un envoi prioritaire avec suivi et assurance et il n'est mentionné nul part que les articles seraient expédiés de Chine !
Je pense ne jamais recevoir l'article principal de ma commande.
Je les ai contacté mais j'ai reçu un mail de réponse automatique disant qu'il est impossible de leur écrire !!!!
Soit 40 euros à la poubelle !
Comment ce genre de sites peut-il exister ???
A fuir !!!!!!

Bonne expérience d’achat. Site très accessible. Prix bas et livraison rapide suivie. Rien à redire. Je recommande 👍
Date de l'expérience: decembre 2022