Clubvipfrance 

Arnaque, 60€ que je ne récupérerai pas

Site absolument pas sérieux lorsque il y a un soucis de livraison ou de produit.
J'ai acheter 3 produits sur ce site, 1 est arrivé sans soucis, 1 est arrivé incomplet et je n'arrive pas à obtenir de contenu de ma commande et 1 autre dit être livré mais je n'ai absolument rien reçu.
Le service client reste dans le plus grand des silences lorsque je leur envoi un mail.
Il n'y a aucun moyen de les contacter autre que part mail donc je pense ne jamais avoir les commandes complètes malgré le paiement de ces produits.

ATTENTION !!! Faire un achat sur le site Club VIP=se faire arnaquer !!!!
J'aurais dû lire les commentaires avant de passer une commande.
ATTENTION également aux commentaires sur leur site, j'ai mis un commentaire négatif mais cela apparaît nul part.

Je me permets d'écrire ce commentaire afin que d'autres personnes ne se retrouve pas dans ma situation.

J'ai acheté un trench sur ce site.
1. La commande est arrivée avec 2 mois de retard
2. Explications: les commandes sont expédiées des 4 coins du monde 🤔 bonjour l'écologie cela n'est pas indiqué sur le site.
3. Deux mois plus tard je reçois la commande qui ne correspond pas à la description, qualité médiocre, maque accessoires
4. Réclamation par mail cela fait plus d'un mois et demi a attendre les indications pour le remboursement. Car nous ne pouvons pas les éditer sur le site.
5. Ils font traîner pour dépasser la date et ne pas rembourser.
ATTENTION !!!

Cc j'ai commandé 2 article un pentalon holographique et des chaussures holographique j'ai reçu que le pentalon un peut déçu du pentalon il est pas assez réfléchissant sauf dans la nuit ou quand je tourne une vidéo Tiktok avec ma ring light le jour ça se voit à peine

Mauvaise expérience, site à déconseiller
Mauvaise expérience, paiement Paypal impossible malgré le logo disponible, produits reçus visiblement déjà essayés/portés, emballage "poubelle", service clients qui répond "désolés, beaucoup de travail"... colissimo de retour pour remboursement bien réceptionné par leur SAV, et toujours aucun remboursement.
Les avis indiqués sur le site de ClubVIPFrance sont visiblement faux (meilleure note et initiales seules)
Je DECONSEILLE vivement d'acheter sur ce site.

j'ai commandé un lance pierre pour mon fils de 12 ans ("sling shot pro"). Qualité ridicule, jouet de foire, vendu bien cher. Commentaire factuel posté sur le site dans les avis, commentaire bien entendu jamais affiché. A fuir

Bonjour,
j'ai commandé une lampe qu' à infra-rouge, et il y a eu un problème de livraison. J'ai fait une réclamation, et c'est Chloé qui a opéré le suivi jusqu'à la nouvelle livraison de l'objet. Son aide a été précieuse pour moi, je suis agée et pas très familiarisée avec le suivi en ligne. Chloé a été efficace et patiente à mon égard. Je la remercie chaleureusement. Charlyne VASSEUR

Commande 3864622879 du 24/01/2022. Mauvaise taille recu, article recu le 8/02/2022 retourné le 10/02/2022 et toujours pas remboursé au 30/03/2022

Service client tres tres lent........

Ils sont disponibles par mail et répondent assez rapidement s'il y a un souci. (Tenue plus en stock mais le remboursement a été fait correctement et rapidement)

achat fait début décembre (confiance abusée par les avis positif SUR leur site), règlement 60,95 € débité dans les 24 heures, relance mi décembre pour recevoir la commande, reçue celle ci début janvier. Le blouson reçu ne convient pas en taille. après moult contacts par mails ,car pas de numero de télphone sur leur site, avec JULIE du SAV je reçois un bon de retour, je renvoie l'article qu'ils ont eu reçu le 13 JANVIER, à ce jour toujours pas de remboursement. J'ai relancé par mail (il n'y a pas de contact possible par téléphone) le 17 février et ce 26 février 22. A bannir , la mention VIPFRANCE est abusive. C'était le cadeau de NOEL d'un adolescent, quelle déception. ne mérite pas une étoile dans votre système d'évaluation, mais on ne peut l'enlever.

J'ai passé une commande le 18/11. Un mois après le numéro de suivi qui m'a été communiqué est toujours inconnu de la poste.Je demande remboursement, je reçois un message actant ma demande, mais 10 jours, toujours pas de remboursement ni de colis. Ca ne sent pas très bon....Cet avis se rapporte à la commande numéro

Grosse arnaque
Commandé le 17 novembre, j attend toujours le cadeau de noel de ma mere aujourd hui 29 decembre

Service client minable, "julie" va vous faire tourner en bourique sans jamais vous donner de reponse claire et precise. On dirait un robot ou quelqu'un qui ne parle pas la langue et qui donc ne peut pas aider.

J ai demandé y a 2 semaines un remboursement de la livraison prioritaire, on m a dit "oui oui bien sur" et rien ne s est jamais passé malgré des relances et des relances et des relances...
Maintenant quand je vois tous les commentaires je n espere meme plus recevoir quoi que se soit et je prie pour un remboursement total auquel on m a repondu "oui oui bien sur " donc je croise les doigts
PLUS JAMAIS

J'ai effectué ma commande le 12 décembre. Elle était notée livraison garantie avant Noël avec expédition en 24h !
J'ai reçu un e-mail d'expédition le 21 décembre soit 9 jours d'expédition !!! Le 24 décembre, veille de Noël, le numéro de suivi n'est toujours pas actif sur le site de la poste et je n'ai à ce jour toujours rien reçu. La livraison n'a donc certainement pas lieu avant Noël.
Le 27 décembre, je m'aperçoit qu'en réalité le colis est à la douane française !!! Le colis vient d'un autre pays ! Pour un site avec soit disant un service client français c'est très louche !
Bref Je dois recevoir ma commande le 28 décembre finalement !
Bref, un site qui ne tient AUCUN engagement et dont le service client est inexistant (aucune réponse à mes multiples relances par mail et pas de numéro de téléphone à appeler bien sur !)

Une honte !!
Aucune nouvelle du service client après 4 mails envoyés
Un cadeau de Noël attendu....
Mon compte banquaire est par contre bien débité !!!!!!
Je ne conseille pas du tout ce site...

Commande passé le 27/11/2021 , colis soit disant expédié deux jours plus tard, nous sommes le 27/12/2021 toujours rien.
J'ai effectué 3 réclamations par mail sans aucun réponse de leurs parts. Pas de numéro de téléphone permettant de les joindre directement.
Bref très certainement un site Arnaque à fuir absolument!

Annonce des disponibilités et dés livraison en 24h , il encaisse l argent et ne vous donne pas de nouvelles et vous laisse dans l attente total sans réponse , je sent un site frauduleux .
Arnaque 😡😡😡

Ce site est une arnaque. Ils vous font payer des articles a un prix prohibitif qu'il commandé sur des marchands que l'on retrouve sur AliExpress.
Une honte!!!!!!!!

Des voleurs !
Ils encaissent votre argent et vous envoie un article qui ne correspond pas à votre commande.

aucune info sur la livraison, pas de réponse à mes emails, impossible de les contacter par téléphone (ils ne le communique pas). Service = 0.

Bonjour

ATTENTION Avant de commander
Expérience utilisateur
je recherche le nom de la société qui dirige le site et je ne la trouve pas ?
je recherche dans les conditions générales de ventes dans l'article 18 par quelle loi est géré le site?
pas d'info sur le pays ?
En Résumé nous ne avons pas le nom de la société, nous n'avons pas le pays .....
Bizart.
Les photos sont belles , les prix aussi mais ....
A vous de faire une confiance aveugle au site clubvipfrance