Le rapport qualité prix est excellent; livraison rapide et instructions régulièrement concernant le suivi de la commande. La seule chose qui est légèrment moins satisfaisante c'est le bracelet qui... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Commande d’une montre fluette. La commande s’est très bien passée, la livraison a été rapide. La montre est arrivée bien emballée, en parfait état. Très belle montre classique qui peut se porter en... Voir plus
Article conforme à la commande. Suivi de livraison et assurance très bien. Seul bémol : la livraison. Le colis a été mis en force ds ma boîte aux lettres alors que j'avais préféré choisir un point rel... Voir plus
Ma fille m'a offert une montre Cluse qui malheureusement ne fonctionnait pas, j'ai contacté le service client et garantie, ils ont été au top et m'ont envoyé une nouvelle montre sans aucun problème et... Voir plus
4,0
Bien
4 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
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Produit correspondant à l'attente
Produit correspondant à l'attente. Délais de livraison respectées
6 juillet 2026
Avis spontané
Jamais déçue
Jamais déçue. Plusieurs fois j'ai commandé, durant des années...
Expédition rapide. Produits de qualité!
Merci Cluse.com!
14 juillet 2026
Avis spontané
Superbe solde sur les montres.
Superbe solde sur les montres.
Site très fiable, rapide.
30 juin 2026
Avis spontané
Parfait
Très rapide en livraison. Montre très belle conforme à la description et photos. Très satisfaite 👌
1 juillet 2026
Avis spontané
Les 2 montres commandées étaient…
Les 2 montres commandées étaient parfaitement emballées et envoi rapide.
8 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de CLUSE
Bonjour Lo,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous souhaiterions examiner votre dossier afin de mieux comprendre ce qu'il s'est passé. Cependant, nous n'avons malheureusement pas réussi à retrouver votre commande avec les informations dont nous disposons.
Nous vous invitons à nous contacter à care@cluse.com en nous communiquant votre numéro de commande ou toute autre information utile. Nous serons ravis d'étudier votre situation et de vous apporter une solution.
Bien cordialement,
CLUSE
Très déçue de la marque
Très déçue de la marque. L’attache était défectueuse, donc la montre tombait quand je la mettais et le cadran a fini par se briser. En retournant la montre auprès de la marque, qui était toujours sous garantie, on m’a demandé 70 euros pour changer un cadran alors que la montre en vaut le double ? Ridicule sachant que l’on m’a dit que l’attache était bien défectueuse et donc que c’était normal qu’elle ait fini par tomber. Arnaque et aucun suivi client correct … déçue
13 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de CLUSE
Bonjour Anthéa,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience avec CLUSE n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous avons essayé de retrouver votre demande dans notre système, mais nous n'avons trouvé aucun dossier associé à votre nom. Afin que nous puissions vous aider au mieux, nous vous invitons à répondre directement au dernier e-mail que vous avez reçu de notre équipe. Vous pouvez également nous écrire à care@cluse.com en indiquant les informations relatives à votre commande.
Nous serons ravis d'examiner votre dossier et de vous aider de notre mieux.
Bien cordialement,
CLUSE
Cadeau anniversaire
C était un cadeau pour les 23 ans de ma nièce. Une jolie montre qu elle adore.
Et le fait de rajouter des mailles est un plus.
Merci
5 juillet 2026
Avis spontané
La qualité de la marque Waouhhhh!
13 juillet 2026
Avis spontané
Desçu et mécontente j ai fait livrer ma…
Desçu et mécontente j ai fait livrer ma montre en express je devais la recevoir la veille car le lendemain je rentrais chez moi à la réunion et rien reçu
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de CLUSE
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées lors de la livraison.
Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse care@cluse.com afin que nous puissions vous apporter toute l'assistance nécessaire.
Bien cordialement,
L'équipe CLUSE
Comme d’habitude c’était exceptionnel…
Comme d’habitude c’était exceptionnel merci cluse🥹
9 juillet 2026
Avis spontané
Beau choix de bijoux et de montres de…
Beau choix de bijoux et de montres de qualité .bon rapport qualité prix et expédition rapide.
11 juillet 2026
Avis spontané
Retro 70s Watch Steel, Light Blue, Silver Colour
Belle montre, fidèle à Cluse, jamais déçue, livraison rapide, je recommande
29 juin 2026
Avis spontané
Très belle montre
Très belle montre. La qualité et l'esthétique au rendez-vous.
Ma fille est ravie de son cadeau.
Achat Très satisfaisant.
30 juin 2026
Avis spontané
Depuis la commande jusqu’à la…
Depuis la commande jusqu’à la livraison, le suivi a été parfait.
2 juillet 2026
Avis spontané
J’ai passé une commande il y a 10…
J’ai passé une commande il y a 10 jours. Le livreur DHL l’a indiqué comme livrée alors que rien ne m’a été remis. J’ai averti Cluse, ils n’ont rien fait.
29 juin 2026
Avis spontané
Réponse de CLUSE
Bonjour,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour les désagréments rencontrés lors de la livraison.
N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse care@cluse.com. Nous serons ravis de vous aider à trouver une solution.
Bien cordialement,
CLUSE
Montres homme très jolies
Montres homme très jolies! élégantes et fun à la fois! J en suis à ma 3 eme maintenant! De temps en temps il y a des promotions très avantageuses pour se faire plaisir! Des couleurs plus originales les unes que les autres. Petit bémol : dommage que la majorité des bracelets soient en métal car cela oblige à se rendre chez un bijoutier pas forcément ravi pour les faire ajuster ! C’est aussi une question de préférence.
8 juin 2026
Avis spontané
gros soucis de livraison a cause du…
gros soucis de livraison a cause du transporteur
service client réactif
honnête et solution très vite trouvée
merci !
3 juillet 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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