Ce site est une véritable arnaque. J’ai commandé un porte-bébé Cybex en mi-juillet 2023 avec une livraison maximale de 10 jours. Ne voyant rien arriver 1 mois après je les ai contactés et demandé un r... Voir plus
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J’ai commander une poussette double evalite duo. Très bon article, poussette légère et facile d’utilisation, ouvrable et refermable en un coup de main, prend peu de place, reçu très rapidement , un s... Voir plus
Comment voulez vous noté un jouet qui ne sera ouvert que le 25 décembre ? Un raisonnement un peu étonnant pour un marchand de jouet qui semble ignorer que Noël c'est le 25 décembre Je n'avais compri... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’ai eu besoin d’aide dans l’utilisation de ma poussette (pas si évident) j’ai appelé et la vendeuse m’a demandé de passer. Je suis passée et elle m’a montré comment faire, à pris le temps de répondre... Voir plus
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Informations provenant de diverses sources externes
Cmonpremier Courcelles est l'un des premiers concept store dédié à l'équipement de bébé ! Retrouvez dans notre showroom un large choix de poussettes et siège-autos : Babyzen YOYO, Bugaboo Bee5 et Ant, Cybex Mios et Priam, Stokke Beat et Xplory. Découvrez notre sélection de mobilier pour la chambre de bébé. Mais aussi de nombreux accessoires pour le repas de bébé comme la chaise Tripp Trapp, les coffrets repas et bavoirs BabyBjörn ou Lässig... Des accessoires pour le bain comme la baignoire pliable Flexibath, d'adorables sorties de bain. Ou encore les indispensables transats BabyBjörn, Charlie Crane. Ainsi que de nombreuses idées cadeaux de naissance ! Vous pouvez créer votre liste de naissance, bénéficier de démos et de précieux conseils
Coordonnées de contact
75017, Paris, France
- 0142781513
- serviceclient@cmonpremeir.fr
- cmonpremier.fr
Livraison rapide et conforme
24 août 2022
Tout etait conforme et bien emballe
Tout etait conforme et bien emballe. En revanche la livraison etait plus longue que ce qui avait ete annonce.
23 août 2022
1ere commande passée sur leur site
1ere commande passée sur leur site, livraison rapide. Satisfaite de ce premier achat
12 août 2022
Cadeau expédié dans les délais auprès…
Cadeau expédié dans les délais auprès des nouveaux parents.
10 août 2022
Parfait
Parfait, prix attractifs et livraison super rapide ! Je recommande les yeux fermés :)
9 août 2022
Avis spontané
Livraison rapide et du stock
Livraison rapide et du stock. 2nd achat et toujours la même qualité de service.
5 août 2022
Chaise bébé haute achetée sur le site
Chaise bébé haute achetée sur le site, il y a plus de 2 mois. Après plusieurs semaines à attendre que la chaise soit livrée, je contacte le service client qui me dit qu'il y a une rupture de stock. Même pas un mail ou message ou autre pour me prévenir. Je demande un remboursement et ils sont incapables de me rembourser depuis 3 semaines.
A FUIR !!!
29 juillet 2022
Avis spontané
Réponse de Cmonpremier.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre achat sur notre site internet.
L'expédition de votre commande était annoncée aux alentours du 16 juillet 2022 pour une commande effectuée 25 juin 2022.
Malgré tout le soin apporté à votre commande, la commercialisation en France de ce produit a été suspendue, nous avons donc été contraints de procéder à l'annulation de votre commande.
Nous confirmons vous avoir envoyé un mail d'échange en nous excusant, ainsi qu'une précision sur le motif de l'annulation de votre commande et du remboursement avant même la date d'expédition prévue.
Cependant votre remboursement a bien été effectué par notre service financier à la même date d'annulation, que vous avez reçu directement sur votre compte.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour le désagrément occasionné.
Bien cordialement
Le service relations clients
Elise
Très rapide service impeccable
29 juillet 2022
Produit conforme à la description
Produit conforme à la description, livraison rapide et soignée.
13 juillet 2022
Envoi rapide et chaise super!
12 juillet 2022
Très mécontente
Très mécontente : entreprise qui visiblement ne consulte ps ses relevés bancaires donc n’identifie pas les virements instantanés (transfert de fond immediat, ce moyen de paiement proposé qui s’avére très pratique avec les plafonds de cb). Il faut que je relance au bout 8j mais à 16h27 les services sont fermés :) comme le service client me l’indique par retour de mail :) il faut donc que j’attende 4 jours supplémentaires (long week end) et aujourd’hui le produit n’est plus disponible. Remboursement sous 14jours. Et biensur aucun geste commercial !
Si je m’étais pas manifestée c’était tout benef ! Insupportable. Perte d’énergie maximale. Je ne recommande pas mais alors pas du tout. J’avais passé plusieurs commandes importantes (notamment lit de bebe stokke).
29 juin 2022
Aucune communication une fois la commande passée
J’ai apprécié trouver le produit que je cherchais sur ce site
Néanmoins une fois la commande passée la communication sur l’avancée de ma commande a été inexistante, je n’ai pas reçu de mail de confirmation de commande ni d’expédition.
J’ai un moment pensé que le site était une arnaque
Dur dur de s’y retrouver dans ce cas
Le colis est vite arrivé mais j’aurais aimé savoir quand il a été expédié et quand il allait arriver.
Je ne sais même pas de quel jour date la commande exactement ( début juin mais quand ?) car je ne retrouve aucun mail de ce site dans ma boîte de réception.
Un peu déçue du manque de communication
8 juin 2022
Super rapide
20 juin 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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