Ce site est une véritable arnaque. J’ai commandé un porte-bébé Cybex en mi-juillet 2023 avec une livraison maximale de 10 jours. Ne voyant rien arriver 1 mois après je les ai contactés et demandé un r... Voir plus
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J’ai commander une poussette double evalite duo. Très bon article, poussette légère et facile d’utilisation, ouvrable et refermable en un coup de main, prend peu de place, reçu très rapidement , un s... Voir plus
Comment voulez vous noté un jouet qui ne sera ouvert que le 25 décembre ? Un raisonnement un peu étonnant pour un marchand de jouet qui semble ignorer que Noël c'est le 25 décembre Je n'avais compri... Voir plus
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J’ai eu besoin d’aide dans l’utilisation de ma poussette (pas si évident) j’ai appelé et la vendeuse m’a demandé de passer. Je suis passée et elle m’a montré comment faire, à pris le temps de répondre... Voir plus
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Informations provenant de diverses sources externes
Cmonpremier Courcelles est l'un des premiers concept store dédié à l'équipement de bébé ! Retrouvez dans notre showroom un large choix de poussettes et siège-autos : Babyzen YOYO, Bugaboo Bee5 et Ant, Cybex Mios et Priam, Stokke Beat et Xplory. Découvrez notre sélection de mobilier pour la chambre de bébé. Mais aussi de nombreux accessoires pour le repas de bébé comme la chaise Tripp Trapp, les coffrets repas et bavoirs BabyBjörn ou Lässig... Des accessoires pour le bain comme la baignoire pliable Flexibath, d'adorables sorties de bain. Ou encore les indispensables transats BabyBjörn, Charlie Crane. Ainsi que de nombreuses idées cadeaux de naissance ! Vous pouvez créer votre liste de naissance, bénéficier de démos et de précieux conseils
Coordonnées de contact
75017, Paris, France
- 0142781513
- serviceclient@cmonpremeir.fr
- cmonpremier.fr
Envoi rapide et produit au top 😉
8 février 2022
Livraison promise avant le 4/02.
Livraison promise avant le 4/02.
Au 8/02, toujours rien!
8 février 2022
Réponse de Cmonpremier.fr
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre commande sur notre site.
Nous sommes sincèrement navrés que la livraison n'ait pu être faite dans les délais indiqués lors de votre achat. Bien qu'elle ait été remise au transporteur sous 24 heures, il semblerait que ce dernier ait rencontré des difficultés lors de l'acheminement de votre colis.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser du désagrément occasionné.
Bien cordialement
Le service relation clients
Elise
tout parfait pour cette commande
tout parfait pour cette commande
merci à toute l'équipe
2 février 2022
Envoi super rapide
Commande reçue 48h à peine après avoir passée la commande, bien protégée, bien emballée, service de qualité. Je recommande a 1000%. Merci pour votre rapidité !
14 janvier 2022
Super produit
Super produit, envoi rapide. Le carton du colis est arrivé en mauvais état par contre… (si vous pouvez faire remonter l’info à votre transporteur)
Sinon je suis très contente de mon achat sur ce site !
31 janvier 2022
Efficacité !
Efficacité !
Produit correspondant à la commande, délais de livraison respecté.
31 janvier 2022
Très joli produit.livré rapidement
Très joli produit.livré rapidement
Service d'aide très à l'écoute
Très bonne expérience
28 janvier 2022
Emballage produit à revoir
Après avoir commandé un jeu de scrabble édition prestige, celui-ci est arrivé abîmé. Retour et réexpédition d'un nouveau scrabble arrivé également abîmé. Produit très mal protégé. Un coup dans l'angle et la boiserie éclate. Alors j'en ai commandé un sur un autre site, arrivé sans problème...
26 janvier 2022
Réponse de Cmonpremier.fr
Chère Madame,
Malgré tout le soin apporté à votre commande, nous sommes sincèrement navrés que le produit ait été reçu endommagé à deux reprises.
Nous avons alerté notre équipe logistique au sujet de cet article particulièrement fragile, afin que la protection soit renforcée lors des prochains envois.
Nous comprenons tout à fait votre déception qui est légitime et vous prions une nouvelle fois de bien vouloir nous excuser du désagrément occasionné.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre achat et espérons sincèrement regagner votre confiance.
Bien cordialement
Elise
Le service relation clients
Article conforme à nos attente
Article conforme à nos attente. J’attendais juste la livraison 1j avant.
26 janvier 2022
Article conforme et livraison rapide
24 janvier 2022
Conforme à la commande
24 janvier 2022
Top sauf la société de livraison avec…
Top sauf la société de livraison avec qui vous travaillez
20 janvier 2022
La description était insuffisante
La description était insuffisante. il n'est pas indiqué l'âge de l'enfant, ni la composition du jouet, ni si c'est possible pour un nourrisson. Il faudrait qu'il y ait plus d'images. Sinon, l'achat sur le site était facile et l'expédition s'est bien passé.
19 janvier 2022
Réponse de Cmonpremier.fr
Bonjour,
Nous avons bien pris en compte vos remarques au sujet de la fiche produit qui ne disposait pas des informations recherchées. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ce commentaire constructif.
Nos équipes travaillent chaque jour pour enrichir le site internet et améliorer la qualité des données. Sachez également que notre service client est disponible par téléphone, par tchat et par mail afin de répondre à toutes les questions qui ne trouveraient pas de réponse en ligne.
Nous sommes heureux de lire que l'expédition et la livraison se sont déroulées sans problème.
Nous vous remercions de nous avoir fait confiance et d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous espérons vous revoir prochainement sur Cmonpremier et restons à votre écoute.
Bien cordialement
Elise
Le service relations clients
très satisfaite.
16 janvier 2022
tout a fait satisfait livraison et delai
14 janvier 2022
Conforme à mon attente
Conforme à mon attente. Très satisfaite. Site à recommander. Merci
14 janvier 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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