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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 60 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients ont exprimé une forte insatisfaction concernant le service, le personnel et l'expérience utilisateur. De nombreux utilisateurs ont trouvé que le site web était peu intuitif et mal organisé, ce qui rendait difficile la navigation et l'accès aux informations importantes. Les délais de réponse étaient souvent jugés trop longs, et les réponses reçues étaient parfois confuses ou ne répondaient pas directement aux questions posées, laissant les utilisateurs sans le soutien attendu. Certains utilisateurs ont également signalé un manque d'accompagnement et de suivi, se sentant livrés à eux-mêmes. Les cours étaient parfois considérés comme datés, comportant des erreurs et des contradictions. De plus, plusieurs personnes ont rencontré des difficultés avec les corrections des professeurs, les jugeant trop strictes ou manquant de bienveillance, sans explications claires pour s'améliorer.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les gens signalent des expériences négatives avec le personnel. Beaucoup de consommateurs expriment leur... Voir plus

Service

Les clients expriment une profonde déception concernant le service, notamment le manque de suivi et... Voir plus

User experience

Les utilisateurs décrivent des interactions négatives avec l'expérience utilisateur. Beaucoup signalent une... Voir plus

Website

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant le site web. Ils décrivent la plateforme... Voir plus

Response time

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction générale concernant le temps de réponse. Les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Comme toujours faut rien n’attendre de l’éducation nationale française, les cours du cned sont peu qualitatifs, il y a de nombreuses erreurs et fautes d’orthographe même dans leurs mails. Evidemment o... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Formation secretariat medical et medico-social Discours pompeux et contenu creux..., Refus de prendre en compte une experience professionnelle de la duree equivalente au stage, alors que le statu... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Service catastrophique. J’ai déposé une réclamation dans les délais concernant l’inscription de mon enfant au bac. Trois semaines plus tard, aucune réponse, aucune correction, et maintenant on m’annon... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Le cned Comment dire Aucuns suivis aucunes aides pour nous aider ou nous recommander à une entreprise pour les stages ( car la maître de stage à des exigences qu'aucunes entreprises ne peux rép... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Institution éducative
  2. Centre de formation pour adultes
  3. Centre de formation à distance
  4. Centre d'éducation
  5. Centre de formation

Informations provenant de diverses sources externes

Formations en ligne et cours par correspondance : soutien scolaire, BTS, préparation aux concours et formation professionnelle.


Coordonnées de contact

1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

301 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Les cours du CNED présentent énormément d'erreurs et de contradictions, les cours sont datés et les seuls changements fait sur la plateforme ne sont que des changements d'interface, mais aucune leçon ou cours ne sont corrigés et restent remplis de fautes. Beaucoup de devoirs sont aussi injustement notés. Je regrette d'avoir perdu 3 ans de ma vie sur cette lamentable plateforme, à éviter à tout prix

20 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Insipide, Illusion, Leurre, Argent facile

Eh bien, vous lâchez une somme d'argent et...c'est tout...le reste c'est le néant. Donc le contrat de mariage est acté depuis octobre et prend définitivement fin maintenant et pour toujours
Pourquoi ? parceque c'est le vide de l'autre côté, pas de meilleur, que du pire.

19 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

j'ai contacter le CNED pour une…

j'ai contacter le CNED pour une formation avec la promo de paiement en 5 mensualité par prélèvement le 13 novembre 2025 et on me dit que c'est fini alors que la promo finie le 15 novembre 2025

De plus il ne sont pas les facilité de paiement comme les autre centre de formation

je vous déconseille le CNED

13 novembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Formation très décevante !

Inscrite l'année dernière pour la préparation à l'agrégation , j'ai été extrèmement déçue de la formation ! Aucun suivi , on nous promet des webinaires etc .. il n en est rien mais le pire est surement les délais d'envoi pour les cours ! Les cours pour la nouvelle oeuvre au programme ont été envoyés en décembre alors que l'épreuve est fin janvier !! Et le contenu reçu etait clairement insuffisant , c' est juste lamentable et honteux ! jai fait une reclamation de remboursement partiel , on me
l 'a refusé !!si on veut obtenir le concours , il ne faut pas compter sur le cned , mais plutôt s'inscrire dans une université car au niveau de l'oral , la preparation n'est pas terrible non plus ! donc formation très chère ( 780 € ) qui ne vaut surement pas ce tarif ! Mais comme le cned a le monopole pour les formations à distance , ils en profitent !!!

11 décembre 2024
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Grosse déception pour le BTS diététique je ne recommande pas...

Je me suis tournée vers le CNED esperant profiter de leur expérience de Formation a diatance.. c'était une grande désillusion. Une vrai usine à gaz poussièreuse... J'espérais une plate-forme moderne avec un suivi et même pourquoi pas une gamification des évaluations.. non on est sur une plate-forme pas très intuitive avec téléchargements de pdf (avec des fautes). Le tutorat n'est qu'un chat questions réponses avec peu d'humanité.. (le chat est fermé une fois la question repondu pas de réel suivi) de plus il y a des contradiction entre les profs. Le planning n'est pas réaliste et pas tres coherent en terme de charge de travail... j'ai pas le sentiment qu'il a réellement était testé avec des étudiants... j'ai réussi à valider mon bts mais nombreux sur Strasbourg on renoncé.. on est seul est noyé dans des pdf à rallonge difficile de voir les priorités. Les cours de diététique thérapeutique et nutrition arrivent trop tard au vu de la quantité de connaissances à emmagasiner et les classes virtuelles sont superficielles... je suis vraiment déçue car j'ai le sentiment d'avoir validé ce diplôme en maximisant mes connaissances déjà acquise de kinésithérapeute et ne pas réellement maîtriser les connaissances en nutrition que je souhaitais acquérir....

9 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

L'enfant a aucune aide si besoin,

L'enfant a aucune aide si besoin,
Les échanges en mode ralentis
Les commerciaux du centre ne répondent pas toujours avec la même réponse, il y a de quoi s'embrouiller.
Les envois de documents impossibles car le système en pane.
Pas d'aide si besoin d'aménagement pour les concours, etc.
Le prix est très élevé juste pour le matériel, fichiers de cours fournis.
Je regrette pleinement d'avoir écouté ma fille.

28 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

On est désespéré...

Je mets rarement des avis, et j'ai laissé passer toute une année, mais ne voyant aucune amélioration malgré tous les avis donnés, je leur donne ce qu'il méritent : 1 étoile sur 5.
Pas 0, parce que le fait de pouvoir travailler flexiblement à distance est précieux, mais c'est tout ce qu'il y a de bien.

Désolée si je m'exprime pas très bien et que je fais des fautes d'orthographe, mais j'ai bien mieux à faire que d'accorder encore et encore du temps au CNED pour ne rien voir s'améliorer derrière.

Les cours ? Déjà on y trouve souvent des fautes, ce qui est frustrant, surtout sur les matières pro.. Donc soit c'est des erreurs qu'on remarque, après quelques minutes en se disant "attends c'est pas logique ça", soit on les voit pas et on les apprends, et au devoir et bah on se rend compte que c'est faux avec nos points en moins.
Aussi, pour les matières pro surtout mais aussi pour d'autres matières, les cours ce sont en fait de longs documents d'exercices, super ennuyant quoi, même les cahier de vacance c'est mieux.

Les devoirs évalués et leur correction ? Bah ne comptez même pas sur les corrections, elle corrigent rien. Les remarques sont "approfondir", "justifier", "développer", bon ok... Ou alors "référez-vous au cours pour mieux répondre à la question". Donc vous saurez rarement, très rarement, ce qui est faux et comment répondre correctement. Moi j'ai arrêté d'ouvrir les corrections, car elles servent vraiment à rien.

Les profs ? Encore plus inutiles que les corrections. Le seul lien qu'on a avec eux, c'est par messagerie quand on a des question ou qu'on comprend pas. Et pourtant, il ne réussissent même pas ça. Par exemple, justement, quand je contacte un prof par rapport au fait que la correction de mon devoir m'a donné des pistes pour me corriger, mais que malgré ça je ne comprends pas comment améliorer ma réponse, il me répondent eux aussi "regardez votre cours", le quel, ça c'est à vous de chercher, encore. Vous avez des questions, on vous répond vaguement. Vous comprenez pas le cours, on vous dit "lisez bien le cours". Et à chaque fois, le chat est fermé après leur réponse. On vous dit "faites par vous-même" et on vous ferme la porte au nez. Alors ils ne nous aident pas mais en plus ils ferment le moyens de communication. Vous êtes seul du début à la fin.

J'en ai fait part au CNED, j'ai envoyé un mail, concernant l'inutilité des corrections et des profs. On me répond 1 mois après pour simplement me dire que les profs ont raison.
Bien, bah vous servez à rien non plus alors

Donc voilà, si vous avez la possibilité d'aller ailleurs, ce sera sûrement mieux, mais si vous n'avez pas trop le choix, comme moi, alors courage à vous mes pauvres amis

16 octobre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Publicité mensongère

La formation BTS diététique nutrition n'est pas pris en charge par France Travail. Leur publicité Qualiopi est mensongère. Ils n'assument pas leur faute.

16 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai payé 1500 € pour une formation accélérée crpe

J’ai payé 1500 € pour une formation, et je n’ai eu aucune aide ni accompagnement. Le système est mal expliqué, je me suis retrouvée complètement livrée à moi-même.

J’ai appelé plusieurs fois pour demander de l’aide et expliquer mes difficultés, mais aucune réponse concrète de leur part. En revanche, pour encaisser le paiement, les conseillers sont très disponibles et répondent immédiatement au téléphone…

C’est très frustrant et décevant pour une formation censée être sérieuse. J’aurais espéré un vrai suivi et un minimum de soutien pédagogique. Je ne recommande absolument pas cette formation au vu du prix et du manque d’accompagnement.

5 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

déçu de la déshumanisation

Étudiante en Master avec reconnaissance RQTH, inscrite depuis plusieurs années en formation initiale au CNED, je me retrouve cette année refusée sans raison valable, sous prétexte d’un « problème technique ». J’ai proposé de prendre en charge les frais bancaires, mais le CNED a refusé toute solution amiable, préférant m’annoncer un recours au tribunal pour me débouter.

Je vis avec l’AAH, et ce Master est indispensable pour ma thèse. Ce traitement est injuste, discriminatoire, et contraire aux obligations légales envers les personnes en situation de handicap.

Je partage mon expérience pour alerter les autres étudiants : le CNED refuse le dialogue, même face à des situations critiques. Je poursuis les recours nécessaires, mais je dénonce ici leur manque total d’humanité et de responsabilité.

13 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bon courage

Si vous vous attendiez à avoir un suivi au cours de votre année, vous êtes au mauvais endroit : débrouillez-vous entièrement seul.e. De plus, 2 semaines de délais de réponse pour qu’on vous réponde à côté de la plaque et en ne reexpliquant absolument pas ce que vous n’aviez pas compris bref. Et je ne parle même pas des fautes de français qu’il y a dans les cours.

12 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ASCOM - CNED

Formation mal structuré. Plateforme absolument pas instinctive, il y en as partout dans tout les sens, l'organisation est plus cas revoir. Attention, si vous ne "remplissez pas leurs satisfactions" on vous "éjecte" de la formation, tout ça pour avoir un meilleur pourcentage de réussite à la fin? Minable, surtout quand la formation est payante, c'est d'un ridicule. Des erreurs dans les exercices donnés, ce qui fausse tout avant même de commencer. Les consignes sont pas clairs, et après on vous reproche de ne pas les suivre, logique. L'enseignement n'est pas pédagogique, on vous demande de réaliser des exercices sur tel logiciel, sans vous y préparer en amont, évidemment si on suit cette formation c'est parce qu'on connais déjà le métier, franchement déçu du choix du centre. J'apprend plus à l'aide de tuto Youtube, que par eux. Des cours datant de 2016.

10 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ca ne devrait plus exister

Inefficaces, arrogants... lepire du public combiné au pire du privé.
Ma fille doit suivre des cours à la carte réglementés parce qu'en France, les lycéens ne sont pas égaux face à l'enseignement.
Une de ses spécialités n'est pas proposée par son lycée. Pour la 2è année (elle est en Terminale), elle attend que le CNED active son compte et devra encore une fois expédier le programme de l'année en 6 mois : car le CNED arrête les notes à Pâques pour "avoir le temps de les faire remonter" mais ne se bouge pas avant Toussaint pour valider les inscriptions. Et si en tant que parent, vous avez le culot de les déranger pour leur demander des comptes... eh bien ils vous lanceront un grand soupir avant de vous raccrocher au nez (et non, je ne les ai pas agressés ni insultés si vous vous demandez...)

6 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Extrêmement déçue du CNED

Extrêmement déçue du CNED. J'ai payé une formation coûteuse,en ligne, ai malheureusement eu un accident puis de grave soucis familiaux et donc impossibilité de m'engager dans la formation à cause du retard accumulé. Aucune compréhension ni compassion de leur part et ils vont continuer de prélever gentiment les sommes de la formation que je ne suivrai pas. Une honte ! Je ne recommande pas du tout le CNED

3 octobre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Formation CIEL

Formation CIEL , très pauvre les seuls bon cours viennent de source gratuite extérieure je ne recommande pas , des formations internationales via Cisco ou Microsoft seront plus adapter pour une bonne spécialisation.

30 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Perte de temps, argents,

Maman au foyer sans revenus, j’ai décidé de me former au secrétariat médical, pour retourner dans la vie active.
Formation au coût de 1300 euros environ.
Dans les cours il y’a beaucoup de répétitions, il faut bien synthétiser toutes les informations mais cela reste correct. Cependant après coup j’ai regardé le programme du centre Léon Bérard à Lyon pour une centaine d’euros en plus il y’a un module d’anglais, de premiers secours un programme plus riche et complet sur 6 mois avec l’assurance d’avoir des places en stage de formation ce qui n’est pas du tout la cas du cned.
Et j’en viens à mon problème et ou je vais mettre 1 étoile parce que je ne peux pas en mettre 0 ! J’ai pu décrocher un stage exceptionnel sauf que le référent de stage voire même la responsable refusent de me signer ma convention sous prétexte qu’il manque l’annexe pédagogique que je dois remplir lors de ma journée d’intégration. Et pour faire cette journée d’intégration il me faut la convention signée je suis donc bloquée à cause d’un manque de jugeote des responsables. Comment peut-on autant manqué de clairvoyance à ce stage.
Un de vos élève à une possibilité, vous lui enlever cette possibilité à cause de la paperasse ?????
Non mais la chose la plus lunaire c’est de s’entendre dire passez par quelqu’un d’autre pour remplir les documents. D’où vous court circuitez une hiérarchie ? Ça commence mal pour un stage non ? Ou alors on appelle pour vous !!
Non mais on vous explique que vous aurez les documents signez la convention et vous aurez les documents.
Non mais bref
Si vous voulez faire une formation assurez vous de certains points niveau qualité avant de vous inscrire au CNED et perdre de l’argent.

26 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

je mets une étoile mais très…

je mets une étoile mais très honnêtement je pense pas que ca mérite quoique ce soit.

j'appelle en juillet pour inscrire mon fils en 1ere (classe entière pour raison médicale). on me dit que c'est trop tôt et me dit il faudra juste :
un certificat médical
un certificat de radiation
et le dernier bulletin scolaire

en aout j'obtient le certificat de radiation et je rentre donc sur le site pour procéder à l'inscription.

premier refus de document : il faut donner le bulletin scolaire du 3eme trimestre de 2nde.

2nd refus : manque "avis de passage en 1ere GENERALE" sur le document.
je fais faire une annotation au lycée sur le bulletin.

3eme refus de documents : il faut fournir les
derniers bulletins scolaires année 2024 2025.
mon enfants a peu suivi les cours il y a eu des oublis de note... il manque celui du 1er trimestre car jamais édité. Il leur faut absolument pour prouver qu'il était scolarisé (le certificat de scolarité ne leur suffit pas, les notes du bulletin ne leur servent à rien non plus, on vous le dit clairement...) très compliqué de récupérer les documents mais on y arrive.
on fourni tout et on est maintenant à la 3eme semaine de septembre...
l'année scolaire à bien commencée
et là je vois que est toujours refusé, le bulletin avec avis de passage...

à chaque fois j'appelle, j'attend au telephone et à chaque fois un nouvel interlocuteur ...

et là on me dit qu'il faut le bulletin avec avis de passage en 1ere GENERALE mais de 2024 2025 mais ce document n'existe pas...
je demande à parler à une personne qui a le pouvoir de valider les documents afin que j'explique la situation.
mais elle peut pas... en fait c'est très probablement une plateforme je ne sais où... avec des gens qui ne comprennent rien.

ben en fait je n'ai pas envie que mon fils n'ai jamais d'interlocuteur fiable tout au long de sa scolarité.
visiblement déjà pour l'inscription il y a un manque de compétence autant en rester là

19 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Le cned

Le cned
Comment dire
Aucuns suivis aucunes aides pour nous aider ou nous recommander à une entreprise pour les stages ( car la maître de stage à des exigences qu'aucunes entreprises ne peux répondre)
Ma fille devait trouver 3 stages de 5 semaines chacun dans 3 structures différentes ou un nutritionniste devait être présent
Pas le droit de faire dans les 2 structures déjà réalisées l'année précédente
Bref le cned est là juste pour ponctionner la mensualité sans aucunes autres aides quelque elle soit

19 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J’ai perdu 525€ !!! Cours inutilisables


une étoile car je ne peux pas mettre zéro. J’ai payé plus de 500 € pour rien alors que je souhaitais me remettre à niveau en anglais, j’avais gardé un très bon souvenir de ma formation Cned au bac en 1989, mais je regrette très très fortement en 2025 d’avoir refait confiance au Cned. Totalement impersonnel les personnes au téléphone sont incapables de nous aider à apprivoiser l’outil en ligne. Bref je n’ai pas pu utiliser la formation que j’ai payé sur un an! à fuir absolument!! je ne comprends pas pourquoi cette entreprise existe encore.
J’ose écrire : surtout surtout, ne vous inscrivez pas au CNED

6 juin 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Super déçue

Super déçue. Dans la description de la formation il est bien écrit :" travaillez à votre rythme"... FAUX on doit se mettre au rythme scolaire. Obligée d'attendre certaines dates pour recevoir des documents...donc on attend.... où est notre rythme ????

2 septembre 2025
Avis spontané

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