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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 60 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. Les clients ont exprimé une forte insatisfaction concernant le service, le personnel et l'expérience utilisateur. De nombreux utilisateurs ont trouvé que le site web était peu intuitif et mal organisé, ce qui rendait difficile la navigation et l'accès aux informations importantes. Les délais de réponse étaient souvent jugés trop longs, et les réponses reçues étaient parfois confuses ou ne répondaient pas directement aux questions posées, laissant les utilisateurs sans le soutien attendu. Certains utilisateurs ont également signalé un manque d'accompagnement et de suivi, se sentant livrés à eux-mêmes. Les cours étaient parfois considérés comme datés, comportant des erreurs et des contradictions. De plus, plusieurs personnes ont rencontré des difficultés avec les corrections des professeurs, les jugeant trop strictes ou manquant de bienveillance, sans explications claires pour s'améliorer.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les gens signalent des expériences négatives avec le personnel. Beaucoup de consommateurs expriment leur... Voir plus

Service

Les clients expriment une profonde déception concernant le service, notamment le manque de suivi et... Voir plus

User experience

Les utilisateurs décrivent des interactions négatives avec l'expérience utilisateur. Beaucoup signalent une... Voir plus

Website

Les consommateurs expriment une forte insatisfaction concernant le site web. Ils décrivent la plateforme... Voir plus

Response time

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction générale concernant le temps de réponse. Les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

Comme toujours faut rien n’attendre de l’éducation nationale française, les cours du cned sont peu qualitatifs, il y a de nombreuses erreurs et fautes d’orthographe même dans leurs mails. Evidemment o... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Formation secretariat medical et medico-social Discours pompeux et contenu creux..., Refus de prendre en compte une experience professionnelle de la duree equivalente au stage, alors que le statu... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Service catastrophique. J’ai déposé une réclamation dans les délais concernant l’inscription de mon enfant au bac. Trois semaines plus tard, aucune réponse, aucune correction, et maintenant on m’annon... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Le cned Comment dire Aucuns suivis aucunes aides pour nous aider ou nous recommander à une entreprise pour les stages ( car la maître de stage à des exigences qu'aucunes entreprises ne peux rép... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Institution éducative
  2. Centre de formation pour adultes
  3. Centre de formation à distance
  4. Centre d'éducation
  5. Centre de formation

Informations provenant de diverses sources externes

Formations en ligne et cours par correspondance : soutien scolaire, BTS, préparation aux concours et formation professionnelle.


Coordonnées de contact

1,2

Mauvais

TrustScore 1 sur 5

301 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 1 sur 5 étoiles

CNED = école primaire à distance

L'accès à des services payants pour adultes (cours d'italien, 250 €) ne mobilisant pourtant aucun enseignant est - d'autorité -limité dans le temps!
Aucune mise en garde à l'inscription, aucun rappel en cours de parcours! Je n'ai pu réaliser que 25% du cours ....Mon emploi du temps n'est pas celui d'un étudiant à temps plein. J'ai des activités professionnelles à plein temps.
Cette façon de procéder est anti commerciale et n'a aucun sens! Cela frise l'escroquerie!

Le CNED ne semble pas structuré pour accompagner des adultes en autoformation. Je l'apprends à mes dépens .

20 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

CNED = bullshit

Je suis actuellement en terminale général. N’ayant pas la langue chinois proposée dans mon établissement je décide de m’inscrire au CNED pour continuer avec la langue que j’ai étudié tout le long du collège. Mais malheureusement le CNED c’est vraiment le pire service pour apprendre une langue ou n’importe quoi d’autres d’ailleurs !! J’ai jamais vu un site autant illogique, illisible et date c’est vraiment n’importe quoi. Ducoup on ne sait pas quand rendre les devoirs et le niveau qu’ils attendent en terminale équivaut à ce que demande des professeurs en licence ( j’ai demandé à pls professeurs)!! Donc pour conclure acheter des livres et travailler chez pour continuer à aimer votre matière !

10 janvier 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Vous n’aurez jamais votre bac avec le…

Vous n’aurez jamais votre bac avec le cned, en plus d’avoir des cours de très mauvaise qualité et beaucoup trop longs, la plupart sont INCOMPRÉHENSIBLES !!!
Je me casse la tête à continuer en vue du prix mais malgré le redoublement, si je n’ai pas mon bac pour rien au monde je retourne au cned !!
Ça fait 2 ans que j’y suis, je sais de quoi je parle.
Vous payez une somme astronomique pour n’avoir aucun contrôle continu alors qu’ils mettent la pression pour qu’on rende des contrôles, à quoi bon à part se faire dénigrer par des incapables qui ne savent pas corriger et qui pour la plupart du temps, ne donnent aucun justificatif à leurs corrections frauduleuses.
Sans vous parler des 40 feuilles pour partir en stage, prenez y vous au moins 2 mois à l’avance si vous voulez valider votre convention à temps.
En bref, n’y allez pas ! Le mieux est d’acheter des livres et prendre des profs particuliers, ce que je regrette de ne pas avoir fait.

24 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

je comprends mieux un livre d'Amazon que le CNED

je suis au CNED pour une seule matière, la spé HLP (humanité littérature philosophique) et je suis en 1ère, n'ayant pas de prof mon lycée m'a inscrit moi et ma classe au CNED pour suivre les cours et franchement C'EST A FUIR, les cours sont très mal expliqués et très pauvres, pour de la philo qui demande une certaine compréhension je ne comprend rien à leur cours, en achetant un livre sur Amazon je comprend 10 fois plus C'EST PAS NORMAL, de plus la plateforme est hyper compliqué à utiliser. Nous faisons les devoirs avec ma classe et la moyenne de classe et de 9 sur 20 ! le corrigé parle de chose non vu dans les cours et de plus retire des points pour aucune raison (j'ai perdu 1 point pour avoir utilisé le mot "basé" soit disant familier et vulgaire). Et pour couronner le tout mon livre est arrivée dans un état honteux, pliés, bavures, mal imprimé et j'en passe. Pour résumer n'aller pas au CNED vu la galère que j'ai dans une seule matière je n'imagine pas avec plusieurs !!

1 septembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

n’y allez pas

Après m’être rendue compte que le contenu de la formation était très pauvre et sans intérêt, j’ai décidé de mettre fin à ma formation. Le carnage aurait pu s’arrêter là mais ils m’ont prélevé la somme entiere initiale alors qu’ils m’avaient informé que je ne serai pas débité de la totalité de la somme. J’ai dû batailler pendant 3 semaines pour obtenir le remboursement de ce qu’ils m’avait frauduleusement débité. Un carnage complet et 500€ de dépensé dans le vent.

12 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Agregation externe mathématiques

J’ai eu 4,5 à l’admissibilité l’an dernier, je me suis dit que ce serait une bonne idée de prendre le CNED cette année. Assez rapidement, je me rends compte que les documents sont d’un niveau trop élevé. Après avoir essayé le premier sujet blanc, je demande un remboursement partiel, évoquant la difficulté qui ne m’est pas adapté+ le fait qu’on est au tout debut de la formation ( toute les ressources ne sont pas encore disponibles)+ que j’ai envoyé 2 ou 3 messages seulement au encadrants.
Refus.

5 décembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fuillez cette école

Fuillez cette école, aucune explication en amont, les élèves sont livrés à eux mêmes ! les profs, on ne sait pas à quoi ils servent. Par contre pour le paiement, ils sont très rapides...

20 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Incompetents, à fuire

Incompete, enfants et parents livrés à eux mêmes, profs ne répondent pas et renvoient les questions des élèves et parents à une fiche générale pour avoir leur réponse.. du grand n importe quoi!!😡
JE DECONSEILLE, se fichent totalement

10 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Tres décevant

Tres decevant ! On nous dit que l’on peut bien apprendre avec le cned, et bien pour ma part c’est une corvée! Rien n’est expliqué pour la matière, on donne 300 documents d’un coup et des exercices sans rien t’expliquer. Le tuteur qui est censé etre la pour aider, te donne à peine une réponse détaillée, comme si je l’embêtais. Je ne conseille pas du tout, si vous avez une autre solution, prenez là, vous sauverez vos nerfs !!!

6 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Affreux

Affreux ! J'ai été refusé SANS MOTIF. On m'a affirmé trois fois que j'aurais juste à me connecter le jour de la rentrée tout était bon, dossier parfait. Le jour de la rentrée BAM refus sans motif. Au téléphone une personne très désagréable me dit de refaire ma demande (chelou mais j'exécute) évidemment on me refuse une seconde fois sans motif et ILS REFUSENT DE ME DIRE POURQUOI. ET SURTOUT !! Ils ont finalement accepté QU'UNE SEULE MATIÈRE DE TOUTES (pour un bac en candidat libre entendons-nous une seule matière, c'est peu pratique) QU'ILS REFUSENT DE ME REMBOURSER. Bref 319€ dans la gueule pour ne pas pouvoir passer mon bac via le CNED.

18 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mes enfants sont au CNED AGADIR depuis…

Mes enfants sont au CNED AGADIR depuis plusieurs années.

Chaque an, les livres arrivent avec 2 à 3 mois de retard à cause des livres d'histoire geo qui sont refusés par les douanes marocaines.
Plutôt que de retirer les ouvrages concernées qui bloquent l'arrivée pour la rentrée de la totalité des bouquins, ils continuent quand même à envoyer ces fameux bouquins en sachant qu'ils seront rejetés et que tout ça mettra en retard l'année scolaire des enfants.
De plus, les colis arrivent déchirés avec des feuillets manquants et il faut se déplacer pour aller les retirer chez Chronopost car ils n'arrivent pas à l'école choisie.
Quand on sait le prix de l'inscription, il serait peut temps de prendres les décisions qui s'imposent pour parés à ce problème RECURENT par rapport aux livres d'histoire/geo.

4 novembre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mise à jour nécessaire sur tout

J’ai eu affaire au CNED pour préparer mon CAP PETITE ENFANCE puis par la suite mon concours d’ATSEM.

J’avais eu droit à un pack de préparations pour les 2 il y a quelques années et j’ai réussi à passer mon CAP en parti grâce au CNED.

1re fois je n’ai pas eu de soucis car j’avais échoué le concours mais ce n’était en rien la faute du CNED.

En 2021, je retente une inscription pour uniquement le concours d’ATSEM. La 1re fois ayant surtout utilisé les cours pour le CAP je n’ai pas fait attention.

C’est en 2023 que je me rends compte que les cours sont copiés collés, aucun changement n’a été fait alors que le système éducatif avance et qu’il y a eu des modifications depuis. + j’ai eu également affaire à des formateurs qui n’étaient en aucun cas pédagogue et préféré m’enfoncer plutôt que de m’encourager et/ou m’expliquer mes erreurs.

J’ai bataillé pour me faire rembourser (des mails qui vous mettent en attente, des appels qui n’aboutissent à rien) car j’ai voulu arrêter bien avant la fin et me débrouiller par moi-même.

Le CNED est cher pour ne pas se mettre à jour tous les ans et faire appels à de vrais pédagogues

21 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Honteux!!!

Honteux!!!! Aucune aide quand vous en demandez!
J’ai envoyé de nombreux mails parce qu’il y avait un problème sur mon accès. On a fait que me dire de patienter que j’allais être recontacté, je n’ai jamais eu de nouvelles.
Les interlocuteurs n’en ont rien à faire.
A fuir!!!!

14 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une honte à fuir ! Ils veulent juste votre argent

Le CNED est un site de formation qui coûte très cher pour le rapport qualité prix. En effet, les cours comprennent des erreurs et sont peu remis à jour, les exercices n’ont parfois rien à voir avec le cours (exercice avec des calculs etc… alors que le cours ne comporte que des définitions et aucun exemple), cours très très peu expliquer, nous devons faire des recherches en plus du cours tellement il n’est pas clairs. Et j’en passe !
Le CNED est très peu réactif, pour avoir une carte étudiante entre autre, il vous faudra envoyer des enveloppe et timbre à vos frais car c’est sur qu’avec les 1100€ de formation ils ne peuvent pas au moins faire ça ! (Sans compter la tenu à acheter pour les stages ainsi que les aliments et équipement pour les cours de cuisine, de plus, à 1100€ l’année, vous ne recevez même pas des cours ou d’exercices par la poste) une honte qui ne vaut ni son prix, ni sa réputation.
Professeur qui ne répondent même pas à toutes les questions, lisent à moitié le message. Vous demander un peu plus de détails, ils vous disent que vous n’avez qu’à relire le cour.
De nombreuses erreurs dans les cours et les corrigés d’exercice qui sont retrouvé par des élèves et non rectifié par les professeurs.
Fuyez le CNED !

10 octobre 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une honte !!!

Une honte !!! Voilà plus d'un mois que je suis sans les logiciels nécessaires à ma formation ASCOM (ODOO et Wordpress) sur mon compte Espace inscrit donc pas de possibilité d'avancer dans mes missions et pas de devoir. Après des dizaines d'appels, on me certifie que tout est rentré dans l'ordre le 27/09/2024 mais rien n'a bougé c'est même encore pire...plus de lien pour me diriger vers ces logiciels. Ce matin après un mail me demandant de rappeler si c'était toujours en panne, je rappelle et là on me dit que mon dossier sera traiter en urgence...et que si je ne renvois pas mes devoirs à temps l'organisme aura des comptes à rendre avec le CPF. En gros, le CNED ne recevra pas la somme entière de ma formation. Par contre, pour ma part je n'ai eu que 5 jours de plus pour rattraper le retard. Vu que je suis toujours sans logiciels et que le 11 octobre il sera trop tard, on ne peut pas dire que le geste soit très commercial. Bref fuyez cet organisme. J'ai déjà fait 3 formations à distance avec d'autres organismes et je n'ai jamais eu aucun problème.

2 octobre 2024
Avis spontané

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