Un grand merci pour l’accueil chaleureux et le respect de l’intimité. Bernard et Éric nous ont remarquablement bien accueilli : bouteille de rosé, cacahuètes.. et en prime viennoiseries le dimanche... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Le logement est vraiment très bien équipé, tout le nécessaire est là. La terrasse est magnifique et la décoration aussi. Logement spacieux avec 2 belles chambres, chacune d’elles avec télé, dressing.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Un appartement magnifiquement situé, à équidistance des commerces ( Place du Marché aux légumes) et de la plage de Bon Secours (piscine mythique, taverne, spot pour coucher de soleil,..). Belle circul... Voir plus
Cocoonr tres bonne conciergerie, super organisation pour notre arrivée..et notre départ🙃 Le logement etait conforme aux photos et au descriptif, pourvu qu il reste aussi entretenu car cela a été un... Voir plus
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Cocoonr - Location de vacances en France
Spécialiste de la gestion locative de courte durée, Cocoonr propose des logements "prêts-à-vivre" dans toute la France. Cocoonr sélectionne et propose à la location des logements d'exception avec du charme, bien placés, joliment rénovés et parfaitement équipés garantissant à ses locataires un séjour agréable.
Pour les propriétaires de logements, le court-séjour est une alternative intéressante qui offre de nombreux avantages : grande flexibilité, meilleure rentabilité, fiscalité avantageuse...
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- Avec Cocoonr, vous êtes assurés de pouvoir joindre notre service clients 7J/7 de 9h à 19h. Notre équipe est basée à Rennes, en Bretagne et répond en plusieurs langues. Si nous nous efforçons de maintenir notre standard téléphonique ouvert, nous vous prions de privilégier les contacts par e-mail à l'adresse bookings@cocoonr.fr.
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Et tout ça, sans aucune différence en terme de service, bien au contraire… Nous accordons une attention toute particulière aux clients qui choisissent de réserver chez nous directement.
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-4% avec le code TRUSTPILOT4
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Presque parfait !
Appartement neuf très agréable et fonctionnel.
Cependant l'entrée pourrait être aménagée, et coté cuisine, il manquerait des saladiers.
1 octobre 2026
Réponse de cocoonr.fr
Bonjour Carole,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolabsolue. Nous prenons note de vos remarques dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue de l'état de nos logements. Nous espérons tout de même que vous avez passé un agréable séjour
Très agréable séjour à Dinard
Nous avons passé un agréable séjour dans cet appartement; il est très bien situé, très propre et a été aménagé avec goût. Il est confortable et très bien équipé.
Nous y avons reçu un accueil très agréable.
Nous y reviendrons avec plaisir.
28 septembre 2026
Un merveilleux sejour
Une très bonne prise en charge des voyageurs, un séjour à la hauteur de nos attentes
1 octobre 2026
Réponse de cocoonr.fr
Merci pour votre retour Laetitia ! C'était un plaisir de vous accueillir & au plaisir de vous revoir.
Très belle découverte
Le logement très bien équipé correspond aux photos de la publication. La décoration est moderne et soignée. Le linge de maison est de qualité. Nous avons récupéré un logement très propre. La plateforme nous envoie les informations la veille pour notre arrivée en autonomie. Tout est bien organisé. Proche de la belle plage saint Michel (parking à proximité). Le jacuzzi permet de se délasser après les excursions de la journée. Le jardin est clos, bien pratique pour notre golden qui nous accompagnait. La région est magnifique. Nous reviendrons avec plaisir.
28 septembre 2026
Excellente semaine de vacances
Excellente semaine de vacances dans cette villa ou tout est fait pour passer un très bon séjour avec un accès facile aux principaux centres d'intérêts du bassin d'arcachon.
30 septembre 2026
Réponse de cocoonr.fr
Merci de votre retour Monsieur S ! C'est toujours un plaisir de lire vos compliments. Nous espérons vous revoir bientôt à la Villa Marie.
Logement agréable dans une rue calme
Logement agréable dans une rue calme. La maison est bien équipée, confortable et propre. Le jardin est plaisant et intime. Il y a des commerce de proximité à moins d'un kilomètre.
Le seul bémol est qu'il n'y ait qu'un seul WC au rez-de-chaussée et pas à l'étage près des chambres.
30 septembre 2026
Très bel appartement et la location est…
Très bel appartement et la location est très simplifié et le logement est propre
29 septembre 2026
Trés beau logement.
Trés beau logement hotes trés sympatiques et aux petits soins pour leur locataires. Lieu parfait pour notre plaisir la rando et la mer à proximité. Merci pour tout.
30 septembre 2026
Toujours un grand plaisir de venir dans…
Toujours un grand plaisir de venir dans cet appartement, c est la 4e fois.
La vue sur la mer est magique , l appartement est lumineux, très propre et confortable.
Merci à Tatiana.
30 septembre 2026
Très satisfaits de notre séjour.
Location conforme à la description et organisation du séjour impeccable.
29 septembre 2026
Pas d' accès à la mer et jardin non clos
J'ai loué cette maison pour son accès à la mer et aux chemins côtiers par un petit portillon au fond du jardin,hors je n'ai jamais pu obtenir la clef pendant mon séjour.J'ai du prendre à chaque fois la voiture.
Portail entrée également inutilisable donc le jardin était non clos.J'ai du acheter une sangle pour fermer le portail pour mon chien.
Poubelles pleines à mon arrivée et avec la chaleur se dégageait une odeur désagréable ainsi qu'une multitude de mouches.
C'est sympa de mettre à disposition un bbq mais avec deux ou trois ustensiles se serait mieux.
Je suis très déçue car je faisais une surprise à mes proches et les avais fait rêver avec les qualités de la maison indiquées dans l'annonce(mer, jardin clos,bbq)
30 septembre 2026
Réponse de cocoonr.fr
Bonjour Anne, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que certains éléments aient occasionné de la déception lors de votre séjour. Concernant le petit portillon donnant directement accès au chemin, nous regrettons effectivement que la clé ait malheureusement introuvable et que vous n’ayez pas pu en bénéficier pendant votre séjour. Nous comprenons que cela ait été contraignant, même si l’accès à la mer reste possible à environ 7 minutes à pied par l’entrée principale de la propriété, comme cela vous avait été indiqué pendant votre séjour.
Concernant le jardin, nous souhaitons préciser que l’annonce ne présente pas le logement comme disposant d'un jardin entièrement clos. Le portail d’entrée ne se verrouillant pas, nous évitons justement de présenter le jardin comme clos afin de ne pas créer de fausse attente, notamment pour les propriétaires d’animaux.
Pour les poubelles, un intervenant était bien prévu pour effectuer leur collecte selon le calendrier habituel. Nous sommes malheureusement dépendants de ce passage pour leur enlèvement et regrettons les désagréments occasionnés par la chaleur pendant votre séjour. Enfin, nous prenons bonne note de votre remarque concernant les ustensiles pour le barbecue et allons réfléchir à compléter l’équipement mis à disposition.
Nous regrettons sincèrement que ces différents éléments aient terni le séjour que vous souhaitiez offrir à vos proches. Nous restons néanmoins attentifs à chaque remarque afin d’améliorer l’accueil et l’expérience de nos futurs voyageurs.
Très bon séjour dans une maison et un…
Très bon séjour dans une maison et un jardin très agréables. Excellent accueil de Ève, toujours très disponible. Un grand merci ! Famille Freund
30 septembre 2026
Situé sur un carrefour
Situé sur un carrefour , beaucoup de passage notamment des motos . Literie passable draps suspects . Même si pas venu pour cela manque la TNT . Du coup nous sommes partis un jour avant .
29 septembre 2026
Logement lumineux mais il y a des choses à faire....
Très bon accueil de Valentine.
Logement lumineux, très tranquille et très bien situé à 10min à pieds de la plage,du centre ville, et du marché. Place de parking, ce qui n'est pas négligeable.
Le gros problème de ce logement est la salle de douche qui mérite d'être refaite à neuf. Gros problème de moisissure, peinture écaillée et sale dans la douche.
Dans le séjour, le caisson de volet est a terminer, et l'absence de rideaux dans cette pièce qui donne directement sur le parking est à déplorer.
Il serait bien également de vérifier la fermeture de cette porte fenêtre (heureusement qu'il y a un volet roulant).
30 septembre 2026
Réponse de cocoonr.fr
Bonjour Sylvie,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous prenons note de vos remarques dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue de l'état de nos logements. Nous espérons tout de même que vous avez passé un agréable séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
Super merci
Sympa et super studio bien chaleureux en rez-de-chaussée a proximité de la station balnéaire plage et tres beau paysages a voir au alentours boulangerie, restaurants, pizzerias, crêperie bar au milieu des pins service de gardiennage a proximité pour les arrives et departs hyper pratique petit bemol pour me wifi inexistant et ou tres faible mais dans l'ensemble tout ete bien dans l'ensemble merci
30 septembre 2026
Chalet très bien placé dans village et…
Chalet très bien placé dans village et bien equipé ,idéal pour découvrir facilement toute la région et ses lacs .
Petit point négatif : route bruyante le matin coté nord et soucis de reflux égout (odeurs)dans douche de manière aléatoire (travaux communaux ou siphon ??)
23 septembre 2026
2 journées superbes dans cette belle…
2 journées superbes dans cette belle région. L’emplacement est parfait pas trop loin des sites touristiques. Logement très propre, confortable et très calme.
28 septembre 2026
Réponse de cocoonr.fr
Merci de votre retour Ellen ! Revenez nous voir dès que vous le souhaitez !
Séjour écourté au logement « Le Refuge…
Séjour écourté au logement « Le Refuge de Luz » (réservation n° 5499254549).
Les non-conformités constatées sur place ont contraint à un départ anticipé dès le lundi matin :
- Sécurité incendie : Absence totale de détecteur de fumée (DAAF obligatoire selon l'art. L. 129-8 du CCH), situation particulièrement anxiogène sous des combles durant l'été 2026. L'existence du détecteur a été maintenue par téléphone malgré les photos et vidéos attestant formellement de son absence.
- Habitabilité : Toilettes impraticables porte fermée par manque d'espace pour les jambes (l'agence ayant répondu par écrit que le problème venait de la taille du locataire), chasse d'eau fuyant en continu, baignoire inutilisable debout sous mansarde (élément non visible sur les photos de l'annonce).
- Entretien : Grille de VMC saturée de crasse, nombreuses toiles d'araignées et démangeaisons.
Départ acté par écrit dès la veille au soir avec le service client et la conciergerie locale.
Clés remises en main propre le 7 septembre à 09 h 07 lors du rendez-vous fixé. Malgré ce départ anticipé formellement constaté et validé, aucun remboursement n'a été effectué à ce jour, y compris pour la nuitée payée mais non honorée. La conciergerie oppose un refus de prise en charge et renvoie vers la plateforme. Preuves photos, vidéos et correspondances horodatées à disposition.
Nous restons dans l'attente d'une régularisation conforme aux engagements professionnels attendus.
6 septembre 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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