Der Servicetechniker Herr Attila Tarjan hat nicht nur „den“ Wasserspender neu eingestellt für den wir Ihn gerufen haben. Proaktiv hat er auch unser zweites Gerät kontrolliert und war super flexibel in... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Ich möchte mich herzlich bei Josef Penkowski und Andreas Lobes bedanken! Wir hatten ein Problem mit unserem Automaten. Sie sind zügig gekommen und haben nicht nur das Problem behoben, sondern den Kabe... Voir plus
L'entreprise a répondu
Heute wurde die neue Maschine von Ihrem Mitarbeiter aufgestellt, alles lief einfach perfekt. Super netter und und kompetenter Mitarbeiter, es wurde alles erklärt und Workshop ähnlich vorgeführt. Bes... Voir plus
L'entreprise a répondu
Die Kaffeemaschine war bei uns leider sehr (nennen wir es mal) suboptimal eingestellt. Nach einem kurzen Gespräch hat uns Attila nicht nur erklärt warum der Kaffee bitter geschmeckt hat, sondern das a... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Herkömmliche Händler von Kaffeeautomaten werden den gehobenen Ansprüchen im Businessbereich kaum noch gerecht. Diese Erkenntnis war der Grundstein für ein spezialisiertes Unternehmen, welches perfekte Getränke- und Snacklösungen für Firmen entwickelt. Woher wissen wir, wovon wir sprechen? Jahrzehntelange Erfahrung in den Bereichen B2C- und B2B-Kaffeeversorgung sowie in der Führung einer eigenen Gastronomie.
Coordonnées de contact
Netter Platz 1, 49090, Osnabrück, Allemagne
- 0541760130
- johanna.vonderwellen@coffee-perfect.de
- coffee-perfect.de
4,8
Excellent
913 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 81 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Noch Anruf noch am gleichen Tag beim RK…
Noch Anruf noch am gleichen Tag beim RK Horn erschienen. Techniker Attila Tarjan hat das Problem sofort gelöst.
26 mars 2026
Avis spontané
Frau Skupin macht einen sehr guten Job
Frau Skupin war heute zur Wartung der Kaffeemaschine und unseres Wasserspenders vor Ort. Flink, kompetent und mega freundlich! Vielen Dank und beste Grüße
25 mars 2026
Avis spontané
Schnelle Reaktionszeit
Schnelle Reaktionszeit, freundliche Mitarbeitende, gute Erklärungen beim Aufbau der Kaffeemaschine
24 mars 2026
Avis spontané
Auto Nagel Hannover Filiale Wolfenbüttel
Mitarbeiterin: Frau Skupin
Die Mitarbeiterin war sehr freundlich und kompetent.
Alle Arbeiten wurden zu unserer vollsten Zufriedenheit ausgeführt.
24 mars 2026
Avis spontané
Fehlende Kommunikation mit Drittunternehmen
Wir haben einen Snackautomaten von Coffee Perfect.
Der Automat hat vom Kauf bis zur Inbetriebnahme sechs Monate gebraucht - obwohl die Erstlieferung sehr zügig erfolgte. Am vergangenen Samstag konnte der Techniker dann endlich die Gebrauchsfähigkeit der Maschine herstellen. Vorher hat es unzählige Kommunikationsanläufe(Mails, Telefonwarteschleifen,Paketsendungen) bei CoffePerfect und den nachgelagerten Zahlungsanbietern gebraucht. Der Aufwand war erheblich und frustierend. Der Techniker war vor Ort immer konstruktiv und einsatzbereit, aber die telefonische Organisation und Auftragsbearbeitung ist lückenhaft und wenig service-orientiert. Coffee Perfect hat die Einbindung der Zahlungsmitteldienstleister wenig erklärt und begleitet. Hier haben wir uns allein gelassen gefühlt.
21 mars 2026
Avis spontané
Réponse de coffee perfect GmbH
Hallo S. Marx,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir bedauern sehr, dass sich der Prozess rund um die Einrichtung Ihres Snackautomaten für Sie so aufwendig und frustrierend gestaltet hat.
Wir haben uns alle bisherigen Serviceeinsätze in Ihrem Fall noch einmal intensiv angesehen und freuen uns, dass der letzte Einsatz erfolgreich abgeschlossen werden konnte und der Automat nun einsatzfähig ist.
Da uns eine verlässliche und klare Kommunikation sehr wichtig ist, möchten wir Ihre Rückmeldung gerne besser verstehen.
Unser Team hat bereits mehrfach versucht, Sie telefonisch zu erreichen, um gemeinsam zu besprechen, welche Erwartungen Sie an uns hatten und an welchen Stellen die Kommunikation für Sie nicht zufriedenstellend war.
Wir würden uns über ein Gespräch mit Ihnen freuen, um Missverständnisse zu klären und künftige Abläufe für Sie transparenter zu gestalten.
Gerne können Sie sich jederzeit direkt bei uns melden. Sie erreichen uns telefonisch unter 0541 760 120 oder per E-Mail an service@coffee-perfect.de. Wir stehen Ihnen dann persönlich für ein Gespräch zur Verfügung.
Viele Grüße
Marie vom coffee perfect Team
Sehr kompetent
Frau Skupin war sehr kompetent, schnell und freundlich. Sehr guter Service. Vielen Dank.
23 mars 2026
Avis spontané
Perfekt
Vielen Dank an Herrn Thomas Müller, welcher bei uns zur Reparatur unserer Kaffeemaschine war. Uns wurde ein zeitnaher Termin angeboten und die Reparatur unserer Maschine erfolgte ausgesprochen kompetent und zügig verbunden mit einem sehr freundlichen Auftreten.
20 mars 2026
Avis spontané
Schneller guter Service
Schneller guter Service. Alle Fragen sehr gut erklärt. Sehr Hilfsbereit. Das nenne ich Service
23 mars 2026
Avis spontané
Kompetent
Kompetenter telefonischer Service, nett, freundlich, schnelle Abwicklung.
Vor Ort freundlicher Fachmann,erläutern des Problems, kurzes austauschen des Ersatzteils-Fertig!
Ich bin wie immer sehr zufrieden!
Bitte weiter so!
20 mars 2026
Avis spontané
Der Name ist Programm Coffee Perfect
Also ich muss sagen vom ersten kontakt mit dem Verkäufer bis zum Aufstellen unseres Automaten war alles Coffee Perfekt
Hervorheben muss ich den Service Monteur selten so einen Aufgeschlossenen Menschen getroffen wir hatten gleich die gleiche Wellenlänge.
20 mars 2026
Avis spontané
Wir sind begeistert
Wir sind begeistert! Von der Kaffeemaschine, vom Kaffee und von der Betreuung. Danke liebe Frau Katzmair und Herr Matthia. Coffee Perfect ? Yes! Von uns eine klare Empfehlung.
20 mars 2026
Avis spontané
Sehr erfahrener Techniker
Sehr erfahrener Techniker
Josef Penkowski
Top Arbeit
19 mars 2026
Avis spontané
Empfehlenswert
Herr Scheibmair ist ein sehr kompetenter und freundlicher Techniker, Kaffee schmeckt top!
Einfach und unkompliziert.
19 mars 2026
Avis spontané
Schnell und kompetent
Der Techniker Herr Scheibmair war bereits am nächsten Tag nach Bestellung bei uns und hat die Wartung schnell und auch zu einem fairen Preis durchgeführt.
19 mars 2026
Avis spontané
Service
Herr Scheibmair führt bei uns regelmäßig das Service der Kaffeemaschine durch, er ist freundlich, kompetent und zuverlässig und geht auf all unsere Fragen ein. Danke!
18 mars 2026
Avis spontané
Herr Scheibmair ist ein sehr…
Herr Scheibmair ist ein sehr zuvorkommender, freundlicher und kompetenter Servicemann.
Die Kaffee Maschine von coffee perfekt, macht einen
ganz tollen Kaffee auf ganz einfachen Wegen !
18 mars 2026
Avis spontané
Servicetechniker Attila Tarjan war…
Servicetechniker Attila Tarjan war heute bei uns (Future Services) um die neue Kaffeemaschine einzurichten.
Alles sehr gewissenhaft erledigt und mir eine perfekte Einschulung zur Wartung gegeben. Extra die Tassengrößen eingestellt und sogar eigene Kaffeesorten für unsere Mitarbeiter angelegt.
Vielen Dank, dass Sie sich so viel Zeit für unsere Sonderwünsche genommen haben!
18 mars 2026
Avis spontané
5 Sterne für die Wartung von Frau Skupin
Wir sind wie immer sehr zufrieden mit Frau Skupin. Sie ist professionell und sehr höflich!
18 mars 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.