Nous avons eu beaucoup de chance avec les spectacles qui nous ont été attribués. Nous avons même pu découvrir des artistes que nous ne serions pas allés voir sans cette box que nous avons reçue en c... Voir plus
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Au départ j'étais un peu étonnée et septique par les sorties qu'on m'avait assignées... mais j'ai joué le jeu en me disant pour le prochain, je prédéfinirais mieux mes choix,. Et pourtant après avoir... Voir plus
Très chouette concept et service impeccable. Quelle surprise en recevant ma box : découverte des sorties concoctées par Colette, un calendrier, des cadeaux, présentation d'un artiste et surtout un... Voir plus
Pas content ! Nous habitons loin de Bruxelles. Ma femme a eu des empechements a certaines date, et on ne lui propose pas vraiment d'alternatives.... Evidemment pas de possibilité de se faire rembour... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
Une box par abonnement pour recevoir des tickets pour des sorties culturelles à Bruxelles. La box est trimestrielle et les sorties sont multidisciplinaires (concert, danse, théâtre, expo,...). Vous pouvez vous abonner solo ou à plusieurs et choisir les disciplines que vous voulez retrouver dans la box !
Coordonnées de contact
Rue d'Alost 7, 1000, Bruxelles, Belgique
- info@colettehauteculture.be
- colettehauteculture.be
4,1
Bien
51 avis
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La box Colette est une excellente idée
La box Colette est une excellente idée, je l'ai offert a un ami pour Noel qui bien que très connecté à la vie culturelle Bruxelloise a pu découvrir / participer à des évents auxquels il ne serait peut être pas allé.
Je l'ai re offerte à un autre ami pour son anniversaire.
22 mars 2024
une fois de plus
une fois de plus, le programme était varié et nous a permis d'élargir nos horizons. Sans Colette, nous n'aurions tout simplement pas pris le temps d'organiser ces sorties! Merci aussi à Alexandra d'avoir pris la peine de trouver une autre date pour la visite guidée de l'expo l'Art de Rien" qui avait dû être annulée :-)
Ces sorties nous donnent aussi l'occasion de découvrir des coins de Bruxelles que nous connaissons moins et de passer un bon moment avec les amis qui se sont inscrits avec nous. Je recommande chaudement :-)
3 novembre 2023
Innovant et varié
3 novembre 2023
Les sélections des activités font…
Les sélections des activités font mouche à chaque fois. La box est soigneusement présentée, richement documentée et son contenu est magnifiquement illustré.
Son prix est abordable, le concept invite à sortir de son train-train quotidien. Je n'ai que des aloges à son égard.
3 novembre 2023
J'adore les surprises!
Découverte de lieux et de spectacles auxquels j'hésitais à me lancer et que la box Colette nous pousse à découvrir. Très chouette expérience, les tickets nous attendent toujours aux guichets et la qualité des événements me donnent entière satisfaction d'avoir fait confiance à Colette.
27 septembre 2023
Dernier spectacle Foreshadow aux…
Dernier spectacle Foreshadow aux Halles. Je n’aurais jamais été voir ces artistes sans Colette. Prestation très impressionnante et, pour ne rien gâcher, le restaurant recommandé dans le livret était sympa.
2 août 2023
Merci Colette <3
Grâce à Colette, je ne m'occupe presque plus de rien pour mes sorties culturelles et chaque découverte est assez incroyable! Je recommande les yeux fermés!
2 août 2023
Pas content
Pas content ! Nous habitons loin de Bruxelles. Ma femme a eu des empechements a certaines date, et on ne lui propose pas vraiment d'alternatives.... Evidemment pas de possibilité de se faire rembourser !
C'était pour un cadeau d'anniveraire. Plus jamais !
2 août 2023
Réponse de Colette, Haute Culture
Bonjour Christophe,
Avez-vous pris réellement connaissance des échanges que nous avons eu avec votre épouse Cristina ? Avez-vous également lu les conditions de la box ?
Tout d'abord, laissez-moi vous rappeler le concept : la Box Colette est une box trimestrielle qui propose 1 sortie culturelle par mois, les sorties sont imposées en fonction des choix de disciplines lors de la commande mais les dates sont libres, afin que l'abonné.e puisse s'inscrire lorsque ça l'arrange. Les tickets sont donc réservés à l'avance afin d'assurer de la disponibilité.
Pour reprendre les informations données sur l'e-commerce : "Une fois que la vente d’une box est clôturée, il n’est plus possible de vous la rembourser. Il n’est également pas possible de nous retourner une box car les tickets ont été achetés à votre nom et il ne nous est plus possible de les annuler. Vous pouvez par contre donner votre place à quelqu’un, en n’oubliant pas de nous en avertir par mail."
Votre épouse a reçu sa box en aout et s'est ensuite inscrite aux dates qui LUI convenait pour ses 3 activités. Elle ne s'est déjà pas rendue à l'activité de septembre (sans nous en informer, mais ce n'est pas une obligation).
Ensuite, votre épouse m'écrit car elle a un empêchement pour sa sortie d'octobre et voudrait modifier la date qu'elle avait choisi en aout, car elle part finalement en vacance. Je lui indique alors comment procéder pour la modification (ce qui est déjà un geste de notre part, car l'inscription a déjà été clôturée depuis longtemps et son ticket pour ce spectacle déjà réservé). Cependant, votre épouse semble ne pas avoir compris ce qu'il fallait faire, et ne revient pas vers moi, elle ne me confirme aucune nouvelle date - je ne fais donc rien de mon côté. Vous me reprochez ensuite que votre épouse n'ait pas pu assister à la représentation. Elle me demande encore une autre date, je lui en propose mais ça ne l'arrange pas. Elle me demande de pouvoir y assister après ses vacances, soit après le 22/10, or la pièce se termine le 21/10. Elle me demande ensuite en novembre, je lui réponds à nouveau que la pièce se termine le 21/10.
La box propose des activités culturelles, vous comprendrez bien que ce ne sont pas des robots derrière. Il y a des tickets à réserver et nous dépendons des lieux culturels. Nous tenons à coeur que chaque abonné.e puisse passer du bon temps avec sa box, c'est pourquoi, lorsqu'on nous écrit pour un empêchement, une demande de changement d'activité,... Nous essayons toujours de trouver une solution. Votre épouse décide de partir en vacance, après s'être inscrite aux activités. Nous avons fait notre possible pour lui proposer une autre date pour la sortie concernée - qui ne lui convenait pas. Nous lui avons même proposé l'autre activité, mais les dates ne lui convenait pas non plus. Nous ne pouvons malheureusement pas faire de miracle !
Vous mentionnez que vous habitez loin de Bruxelles. Je suis désolée mais ce n'est pas notre problème. Il est bien spécifié que la box est une box proposant des activités uniquement sur Bruxelles.
Mon numéro de téléphone a même été envoyé à votre épouse en octobre afin que nous puissions nous arranger, elle ne m'a jamais contacté.
Pour finir, j'aimerais vous préciser que ce projet est un projet entrepreneurial, il demande beaucoup de temps et d'investissement et il est fait avec coeur et passion. Vous n'aimez finalement pas le concept, j'en suis vraiment désolée et pas de problème, ça arrive. Mais je vous demanderai cependant de rester respectueux. Ecrire des mails insultants, laissez des commentaires injustifiés ne sont certainement pas une manière civilisée d'agir. Il est courant de dire que le client est roi, mais cela ne lui donne certainement pas tous les droits. Surtout lorsque celui-ci ne semble pas reconnaitre ses tords.
Bonjour
Bonjour
La boîte est encombrée de cartons colorés
La dynamique est compliquée
Merci de m avoir désincriste assez facilement
Organisatrice honnête
11 mai 2023
Réponse de Colette, Haute Culture
Bonjour France,
Nous sommes désolées de lire que vous n'avez pas profité de la box Colette. Sachez que nous mettons un point d'honneur à ne pas mettre de documents inutiles dans la box. Les cartons colorés que vous mentionnez sont en fait les tickets, vous permettant de savoir quelles activités vous avez reçues - ils sont donc essentiels. Et si par dynamique vous vouliez dire l'organisation, vous n'auriez pas dû hésiter à nous écrire, nous nous serions fait un plaisir de vous aider ! Merci pour votre retour.
Colette permet de découvrir
Colette permet de découvrir, voir des spectacles, des expos, conférences différents de nos habitudes! En plus la Box est une découverte car on ne sait pas à l'avance ce qu'on va voir.
5 février 2023
Quand la culture rime avec surprise
A chaque fois une découverte et cela grâce au flair de Colette qui nous oriente dans les arcanes de l'offre culturelle à Bruxelles
5 février 2023
Bonjour
Bonjour, grâce à votre box nous avons découvert des spectacles que nous ne serions jamais allé voir. Nous étions un peu plus déçus des surprises dans la boite. Nous trouverions cela intéressant que vous ajoutez des conseils resto qui sont ouverts après les spectacles.
Merci!
5 février 2023
Choix originaux, service au top
Choix originaux, on n’aurait jamais tenter ni même trouvé certaines sorties nous-mêmes. Toutes les réservations ont bien fonctionné.
Il y a eu un changement de programme dont nous avons été informés à temps de sorte à choisir une alternative. Nous sommes enchantés
6 février 2023
fabuleuse première expérience
fabuleuse première expérience ! une pièce de théatre judicieusement choisie et une soirée incroyable. Merci
19 novembre 2022
Des activités culturelles de qualité !
Une super sélection d'activités culturelles ! J'aime ce concept qui fixe une activité culturelle par mois dans l'agenda et où on se laisse aller de découvertes en découvertes.
+ un super cadeau pour faire des activités entre ami-es ou en famille !!!
22 octobre 2022
Avis spontané
Boîte cadeau très agréable à recevoir…colis reçu
Boîte cadeau très agréable à recevoir et à ouvrir.
Vivement les activités
15 novembre 2022
Une boxe pleine de surprises culturelles..
Je l’avais reçu comme cadeau à la base mais je me suis abonné par la suite tellement ça m’as plus!
C’est une boxe pleine de surprises culturelles… et en plus elle est belle et bien pensée : Des sorties qui m’ont permis de découvrir que la ville de Bruxelles regorgeait de chouettes lieux et spectacles, un petit guide qui m’explique chaque sortie, des cadeaux et la découverte d’un nouvel artiste belge à chaque nouvelle boxe! J’adore…
Merci Colette
8 novembre 2022
Avis spontané
Découvrez des pépites hors des sentiers battus
Enfin un abonnement culturel varié ou l'on découvre des pépites hors des sentiers battus. J'ai eu la chance de recevoir ce cadeau et je suis ravie du choix et de la diversité proposée par Colette. Chaque événement est une vraie surprise ! La box est aussi un plaisir pour les yeux avec chaque fois une jolie illustration.
9 novembre 2022
Avis spontané
Super cool produit
Super cool produit , service impeccable et excellente communication avec l’équipe Colette ! Le meilleur cadeau personnalisé que j’ai pu expérimenté :)
9 novembre 2022
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