Bonjour, le colis est arrivé le 28/07/2026. Or, le CoreGLP que j'ai commandé est en bouteille grise, tandis que celui que j'ai reçu est blanc, et l'étiquette est différente. J'hésite à le boire et je... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Livraison rapide et efficace. Seul petit bémol l'affiche était cornée, il faudrait que le contenant (carton) soit plus rigide pour éviter les pliures...merci
Mon colis est arrivé dans un délai correct et en bon état. Le matériel était parfaitement bien emballé , je n’ai pas constaté de dégâts dû au transport . Il y avais tout ce qu’il fallait en outilla... Voir plus
Un suivi qui pourrai etre plus précis car je trouve cela plutot flou. Devoir attendre une journee entiere pour avoir un colis sans meme avoir de précision. Par contre la livreuse absolument pas souri... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 6 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Service logistique
- N° 4 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Service de courrier et de livraison
Écrit par l'entreprise
Créé en 2012, Colis Privé est devenu le premier opérateur postal privé en France. Spécialiste B2C des livraisons de colis à domicile et en relais, l’entreprise propose un portefeuille complet de solutions de livraison adaptées aux besoins du e-commerce, avec des délais de 24H à 48h. Depuis 2022, Colis Privé est sous la gouvernance de CEVA Logistics, filiale logistique du Groupe CMA CGM
Coordonnées de contact
3,5
Moyen
170 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Je n'ai pas reçu de commande ??
Je n'ai pas reçu de commande ??
Pourquoi on me demande d'évaluer la livraison.
4 août 2026
Tres rapide et fiable
4 août 2026
Livraison rapide
Livraison rapide et efficace
L étoile en moins correspond au fait que je n ai pas été informé de la livraison dans la boîte aux lettres
4 août 2026
Livraison poli et gentil
4 août 2026
Très bien passé RAS
4 août 2026
Livraison confirme au délai annoncé
Livraison confirme au délai annoncé. Colis déposé dans la BAL et emballage sans défaut.
4 août 2026
Utilise potentiellement l'IA pour rédiger ses réponsesEn savoir plus
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Erreur d'adressage ??
Colis notifié comme déposé dans la boîte aux lettres, mais aucun colis n'a été livré chez moi...
1 août 2026
Réponse de COLIS PRIVE
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes vraiment désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Si ce n’est pas encore fait, n’hésitez pas à contacter notre service client via « https://colisprive.fr/aide/thematique/particulier/ ». Vous aurez besoin de votre numéro de colis ainsi que de votre code postal. Nos équipes feront le nécessaire pour répondre à vos questions.
Nous vous remercions pour votre retour, il nous aide à progresser.
À votre service !
Je n'ai pas été livré alors que l'on…
Je n'ai pas été livré alors que l'on m'a confirmé que je l'étais.
1 août 2026
Réponse de COLIS PRIVE
Bonjour,
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Si ce n’est pas encore fait, n’hésitez pas à contacter notre service client via « https://colisprive.fr/aide/thematique/particulier/ ». Vous aurez besoin de votre numéro de colis ainsi que de votre code postal. Nos équipes feront le nécessaire pour répondre à vos questions.
Nous vous remercions pour votre retour, il nous aide à progresser.
À votre service !
Déçue de ce service
Colis livré derrière notre portail, récupéré trempé à cause de la pluie...
3 août 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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