comprofacil.es Avis 106

Thieves and scammers
I have ordered with them a new wine fridge for a 1000 euros. They said 5-7 days it would come and it never arrives after 3 weeks. They don't answer any communication. I asked my bank to reclaim the money as now I read online they are scammers and everyone has the same story as me. I have no fridge and no money after I sent them 1000 euros. The only message they responded to was when I asked to place the order and they gave me their bank details. They give me no delivery dates, I followed all their procedures - using their incident platform and I have heard nothing and they have not returned money. I will continue and talk to the police. And now I have actioned my family lawyer to claim my money from these Thieves. DO NOT BUY FROM THESE PEOPLE THET ARE THIEVES AND A SCAM.

ESTAFADORES PROFESIONALES!!! Me sumo a todas las personas que han sido estafadas en la web de comprofacil. Lamento que cientos de clientes hayan pasado por lo mismo que yo (desgraciadamente no miré las reseñas antes de realizar el pedido, un error por mi parte). Mi caso es el siguiente. Compré un aire acondicionado portátil en su web hace 8 meses por 524€. PEDIDO #26355. Como al resto de clientes, no me llegó ni factura, ni email de confirmación de envío. Tras contactar con ellos con muchísima dificultad (decenas de llamadas infructuosas), conseguí que anularan el pedido. Desde ese momento estoy esperando que abonen el importe. He recibido evasivas constantes por WhatsApp (el único medio en el que te contestan) y después de presentar un recurso en OCU y haberlo ignorado, he decidido poner una DENUNCIA por mi cuenta, aportando todos los detalles del caso con pantallazos de las conversaciones mantenidas con el gerente de la tienda, estracto bancario y demás. Sigo a la espera de que se resuelva este asunto, y aunque han pasado 4 MESES desde que puse la denuncia, confío en que la justicia actúe. Una pena que sea tan lenta, ya que una justicia lenta no es justa. Según me contó la policía, son expertos en estafar y lo tienen muy bien medido. Saben que el 95% de las personas que han sido estafadas nunca llegan a denunciarles, por eso les sale a cuenta actuar de esta manera y tienen un negocio super rentable, a costa de todos nosotros.

Excelente tienda, amplia variedad, precios competitivos y una atención al cliente excepcional

Son los peor, compré un lavarropas de €1300, lo he devuelto porque no tenía garantía y estoy esperando que nos devuelvan el dinero hace más de un mes.

Son unos estafadores. No copre si no quiere perder el dinero. Menudos sinvergüenzas.

Me parece un sitio ideal, para comprar todo lo que necesites en casa, gente muy agradable me gustó mucho, lo recomendaría a mis familiares y amigas

Compré un frigo por cerca de 500€. Me envian factura sin advertirme de que no tenían el frigo. Se me ocurrió leerla y comprobé que el modelo que me querían enviar no era el mismo. Anulé la operación y a día de hoy todavía no recuperé mi dinero. Tuve que acudir a la Policía Nacional... (Yo a esto le llamo estafa)

Buen genero,buen trato y buena información.lo que real mente interesa de los sitios y encima buenos precios

Llevo comprando electrodomésticos durante años en este mismo sitio y siempre han acertado. Me llegaron súper rápido y con buena profesionalidad. Recomendadísimo

Un sitio espectacular, tienen todo tipo de marca y aprecios muy buenos, aconsejable y recomendable. Muchísimas gracias por vuestro servicios y atención. Un saludo

Soy otro tonto que encontró una buena oferta de una televisión "nueva y con garantía de 3 años", según lo escrito por el responsable de whatsapp, única manera de contactar. El e-mail rechaza los mensajes, y, escrito desde el contacto de la propia página, ni se sabe porque no hay acuse de recibo.

Confirmo y corroboro, desgraciadamente, lo escrito por las dos personas que veo anteriores en las opiniones de trutspilot.

En mi caso conseguí, pasados 15 días sin noticias, y, tras insistir, un número de seguimiento de Correos. El número existía como pre-registro , pero la televisión nunca llegó a ser depositada en Correos. Supuestamente algún tipo de error hizo que la TV se fuese a quién sabe dónde.

Esperando desde el 15 de octubre la devolución del importe. Largas y más largas por parte del responsable. Van a devolver, van a agilizar, y ni devuelven ni agilizan.

He intentado hablar por teléfono con la tienda física de la empresa en Móstoles. Costó pero lo conseguí. Al pedir hablar con un responsable colgaron el teléfono.

Modus operandi: Atraen al incauto con precios atractivos. Todo parece correcto. Contestan rápido si es para comprar. Una vez efectuado el pago ni hay producto ni hay dinero, sólo mensajes de devolución que no llegan a concretarse.

En mi caso, sigo esperando camino ya de 3 meses desde el momento de la compra. Estoy tramitando denuncia a través de la OCU.

Después de confirmar el pedido nunca recibimos ningún mensaje más del comerciante - ni confirmación de la entrega ni nada.

El correo que tienen en su página web no funciona (el servidor devuelve los correos) y no contestan llamadas a los números que tienen proporcionados en la página web.

Cuando al fin nos contestaron los mensajes de WhatsApp, no podían confirmar nada de nuestro pedido y apenas contestaban los mensajes. Pedí la anulación del pedido, y después de casi dos meses todavía no nos han reembolsado a pesar de varias mensajes confirmando que están gestionando el reembolso. He tenido que pedir una devolución del dinero con mi banco.

En fin, nada fácil.

Buenas a todos los que se les haya pasado por la cabeza comprar en comprofacil.com porque lo único fácil es que te estafen.yo compre una tele que nunca llego y aunque hables con ellos por la única vía que tienen que es WhatsApp, ya que el correo no funciona, te dicen que te devolverán el dinero pero eso nunca pasa.yo iré a denunciar pero espero que a nadie más le pase.

Hace un año me compré en comprofacil.es online un ventilador de pié, con humidificador Garza ciclón.
Ha funcionado perfecto, pero hace un mes, empezó a hacer mucho ruido cada vez que enciendo el humidificador.
Cuando empezó a hacer este ruido, llamé a la tienda física y me dijeron que ellos no pueden ayudarme, me dieron un número de teléfono y un correo electrónico.
Al número de teléfono llamo y no lo coge nadie.
Mande un correo a Garza (la marca del ventilador) y me contestaron que, el ventilador tiene 3 años de garantía, como solo hace un año que lo compré, es el comercio en donde lo compré, el que se tiene que hacer cargo de repararlo.
Después de contestarme esto Garza, les escribí un correo a comprofacil.es y me contestaron que es la marca Garza la que me lo tiene que arreglar. El mismo día que me contestaron, el 21-11-2023, les reenvié el correo que me mandó Garza, diciéndome que se tiene que hacer cargo el comercio.
Desde ese día ya no me han contestado más.
Les mando correos, llamo a los tres números de teléfono
644477240
640323681
912249767
No contesta nadie.
Son unos estafadores.
Mañana por la mañana voy a poner la denuncia correspondiente

Sitio espectacular, todo tipo de marcas y precios baratos. Personal profesional y serio. Encantados con comprofacil!

Sitio espectacular, nos lo recomendaron y perfecto. Encantados, volveremos para lo que necesitemos en nuestro hogar. Tienen todas las marcas, precios económicos y sobre todo, un equipo de personas serias y profesionales. Aconsejable!!!

estafadores, compras por internet algo de stock, luego no existe, no contestan telefoni ni whatsapp, no devuelven el dinero. denunciados a la ocu.

Compramos para una fase de viviendas y todo a sido como acordamos, fechas de entrega, personal serio y profesional. Recomendable.

Sitio genial y muy grande, tienen de todo tipo de marcas y muy buenos precios, mis familiares y conocidos compran en comprofacil y estamos encantados, aconsegable.

Lugar espectular, gran atención y servicio. Un gran producto con todo tipo de marcas y precios inmejorable. Aconsejable!!!