Comptoir des bout'chou Avis 99

A fuir !!!!!

Commande du puzzle en bois le 5 décembre. Aucune nouvelle pendant presque 1 mois. Il y a 5 jours on m'indique que mon colis a été expédié et aujourd'hui quand je veux regarder le suivi de mon colis on me dit que celui-ci se trouve encore dans leur bureaux, est-ce une blague ?????

Je suis vraiment dégoûté, il s'agissait d'un cadeau de noel pour un bébé que je vois rarement. C'est honteux

FUYEZ

Honteux . Puzzle commandé début décembre et toujours pas reçu le 03 janvier !!!
C’est vraiment abusé. Pas de réponse après 2 mail de relance !!!

je trouve le rapport qualité prix cher. je m attendais à de plus belle finition. les couleurs je les pensais plus vive.

Je rejoins les avis précédents commande du puzzle débit décembre toujours rien reçu bien évidemment le débit bancaire est passé.
Une arnaque bien menée c'est honteux je vais solliciter l'instance compétence pour signaler vos méthodes
Fuyez n'y allez pas c'est de l'arnaque
Vous êtes à vomir

Bon produit, conforme a mes attentes.
Le sac et les trousses sont vraiment de bonne qualité.
Délai de livraison respecté.
Je recommande ce site

Je suis d'accord avec le précédent avis. Commandé le 10/12 un puzzle personnalisé pour mon bébé pour mettre au pied du sapin. Rien et mis sur le site en attente de préparation depuis le 12/12. Aucunes réponses à mes messages mails et sur insta.
C'est inadmissible !
40€ quand même le puzzle !
Ils prétexte effectivement qu'ils n'y a plus de puzzle. Mdr des produits chinois qui sont fait tous les jours.
Nous sommes le 31/12, tjs rien !
J'espère le recevoir un jour !!
En tt cas le sapin étais bien vide pour mon bébé.
Honte à vous, d'arnaquer des gens et même pas leurs donner de réponse en plus pour des articles bébés et enfants. Qui pendant la période de Noël attende leurs cadeaux !

J'ai commandé 3 puzzles personnalisé le 5/12/22, je les ai reçus le 31/12/22. J'ai contacté le service client par mail et téléphone pour annuler la commande le jour même comme cela est écrit dans leurs conditions de vente mais aucune prise en compte ni réponse (ils annoncent pourtant un service client joignable 5 jours sur 7). En fait, c'est un produit made in china qu'ils commandent sur ali express et qu'ils revendent 2 à 3 fois plus cher. En plus, j'ai vu sur ce site qu'ils prétextent une panne de machine pour justifier les retards de livraison, la bonne blague !

Commande passée le 2/12 et je viens seulement de recevoir ma commande le 31/12 (2 puzzles). C’était un cadeau de noël donc n’ayant pas de nouvelles du service clients pour les délais de livraison, j’ai dû racheter des cadeaux.
Malheureusement le service clients est inexistant (plusieurs mails et contact via messenger). Mais ne perdez pas espoir, je n’aurais jamais imaginé recevoir ma commande un jour, j’avais même prévu d’aller déposer une plainte contre ce site « frauduleux »!
Concernant les puzzles en eux-mêmes, je m’attendais juste à ce qu’ils soient plus grands au niveau du format (A4) mais sinon les couleurs et le design sont sympas.

Catastrophique. Livraison prévue avant Noël mais le produit n’est toujours pas arrivé. Très déçue. Je ne recommande pas ce site.

Commande enfin reçue. Dommage 3 jours après Noël pour une commande passée le 30 novembre !!! Et surtout un manque de communication.
Très beau puzzle de bonne qualité.

Ce site est juste une horreur, à la limite de l'arnaque!!
Je suis comme beaucoup en attente de mon puzzle et surtout d'une réponse malgré plusieurs mails envoyés.
Site a bannir et surtout faire passer le message que ces gens là n'existe plus!!

Une réponse nous a été apportée après 8 ou 9 message de relance et une fois le signalement du site à la répression des fraudes annoncé !
La communication de l entreprise est à revoir par la création au minimum d un message d attente .
Le puzzle est enfin arrivé, tout à fait conforme à nos attentes
On regrette toutefois la présence d un éclat de peinture.......

Aucun retour de mes mails au service client par mail, mais ma commande est arrivée aujourd’hui ! Il a fallu 1 mois pour la recevoir. Article conforme, mais je déplore la non communication avec le vendeur !

Je suis triste de ne pas être tombée sur ces avis avant ma commande .. comme toutes les autres personnes, commande passée le 06/12et toujours aucun signe de vie du puzzle malgré les 2 mails de relance !!! Personne ne prend la peine de répondre .. et aucun numéro de téléphone disponible. Je suis écœurée .. je perd espoir de recevoir ce puzzle un jour

1 étoile car je ne peux pas en mettre 0.
Tout simplement une arnaque. Commande passée le 16 décembre avec des délais de livraison annoncés avant Noël. Nous sommes le 27 décembre et malgré 3 relances ma commande est toujours en statut non traitée par contre paiement débité sans problème pour eux.au vue des nombreux avis négatifs j'aurai du contrôler avant d'acheter sur ce site. Je vais leur faire de la tres mauvaise publicité et porter plainte pour arnaque. C'est une honte tout simplement

Commande passée et payée le 6 décembre…
4/7 jours de fabrication, 10 jours max d’envoi et toujours aucune nouvelle !!!!
Où en est ma commande ?????
Plusieurs mails envoyés et aucune réponse !
Site à fuir !!!!!!!!!!

Commande passée le 30/11/2022 pour 3 puzzles personnalisés, après presque 1mois j’ai enfin reçue ma commande ce matin. Finalement ce n’est pas une arnaque, mais les délais sont très longs. Par contre service client inexistant qui ne réponds malheureusement pas aux mails.

Commande passée le 03/12, pour Noël évidemment . Aucun colis reçu à ce jour. 2 mails envoyés et aucune réponse. Aucun numéro pour joindre quelqu’un. A fuir !!

Une catastrophe !! Ils sont très rapide pour vous prendre votre argent mais il n’y a personne pour vous envoyer votre commande et encore moins pour vous répondre !! Peut importe que l’on envoie des messages sur les réseaux ou sur leur site !! C’est une honte !!!

Commande passée le 2 décembre et reçue enfin le 30 décembre. Délais très long et du coup cadeaux de Noël en retard. Ce qui est vraiment dommage outre le fait du retard c'est qu'il n'y ait aucun échange possible avec le service client. Je n'ai jamais eu de retour à mes messages Facebook et Instagram et à mes 2 mails pour savoir où en était ma commande. Aucun numéro pour joindre une personne le service client est à revoir. Sinon les jeux en bois commandés sont conformes à la description même si je m'attendais à plus grand et sont très beaux