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Noté 3 sur 5 étoiles

Commande passée le 30/11/2022 pour 3 puzzles personnalisés, après presque 1mois j’ai enfin reçue ma commande ce matin. Finalement ce n’est pas une arnaque, mais les délais sont très longs. Par contre... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour J ai passé une commande et l’ai payée le 18/12 , depuis elle apparaît toujours en non traitée sur le site et malgré mes essais de contact par e-mail , tél, Facebook Messenger… je n’ai eu A... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Les 2 puzzle personnalisé avec le nom de mes enfants que j'ai commandé sont juste magnifique! La qualité du bois etc magnifique mes deux petits garcon adorent... J'hésitais à commander mais Mathilde d... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Après plusieurs tentatives de mails, aucune réponse. Aucun numéro de téléphone accessible pour les joindre. Commande passé le 9 décembre, commande confirmée et prélevée (évidemment) et plus aucune no... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,9

Bas

TrustScore 2 sur 5

99 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Noté 3 sur 5 étoiles

Satisfaite

Ma commande est bien arrivée hier pour être sous le sapin et correspond a mes attentes c est vrai que le delai de livraison est un peu long il devrait juste le preciser mais je ne regrette pas mon achat.

23 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Idem que tous les avis…

Idem que tous les avis précédents…Commandé passé début décembre et toujours rien ! Commande jamais reçue. Aucunes réponses à mes mails…. NE PAS COMMANDER SUR CE SITE!!

6 décembre 2022
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Très long délai d'expédition et mauvais suivi!

J'ai fait ma commande le 7/12, je l'ai reçue le 11/01 alors que c'était le cadeau pour ma petite nièce pour Noël. J'avais rédigé un très mauvais avis, je le modifie car je pensais que c'était une arnaque. Cependant je n'ai jamais reçu aucune réponse aux mails que j'ai envoyé, le suivi est très mauvais. En tout cas le puzzle est très joli.

7 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

SITE FRAUDULEUX

Comme beaucoup, j'ai commandé un puzzle le 6/12/22. J'ai envoyé 2 mails pour connaitre l'état d'avancement de ma commande et pas de réponse. Le montant de la commande débitée. SITE FRAUDULEUX.

22 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une pure escroquerie

Commande passée le 28/11, après plusieurs mails on m indique que le colis a été expédié le 16/12 depuis tj rien c est inadmissible, je pense déposer plainte car vu le nombre de personnes mécontentes ils faut se mobiliser pour que plus personne ne commande sur leur site. Une grosse arnaque à 2 jours de Noël sa doit être des personnes sans cœur// colis reçu le 29/12 donc 1 mois après la commande inadmissibles !!!!! Et il manque une piece !!! Dégoûté 🙁

27 novembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Archi nul site à bannir

Alors que dire commande passée mi décembre pour Noël un cadeau pour ma fille une d’acc à 74€, débité bien sûr mais aucun traitement de commande 😡😡😡😡je suis déçue, quel honte de laisser les gens sans nouvelle à cette période
Site à bannir , honte à vous 🥵

14 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

A éviter - Commande non reçue

Commande passée le 6 décembre et toujours aucune trace du puzzle commandée pour ma fille et comme pour beaucoup de personnes visiblement, aucun retour du service client.

5 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site frauduleux.

Comme beaucoup depuis début décembre, j’ai passé commande le 8, débité mais pas d’envoi et pas de retour à mes demandes aux services clients. 78€ envolés. Jusqu’à quand ce site va continuer à arnaquer les gens avant d’être fermé ?!?

7 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

en Colère

Bonjour, J'ai passé ma commande le 8 décembre pour un puzzle éducatif en bois, le prélèvement a été fait le même jour de 51€, à ce jour je n'ai plus de nouvelles et mon cadeau?
Je suis très en colère

7 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Médiocre

Médiocre ! faites attention à ce site c'est des voleurs, ils nous sortent tout le temps la même excuses (problème de logistique etc etc).
Votre site est une pure arnaque j'espère que vous allez passer de mauvaises fêtes bande d’arnaqueur

20 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site à fuir

Site à fuir! Aucune nouvelle depuis le 05/12/22 pour un puzzle personnalisé. Ne prennent pas la peine de répondre aux mails et impossible de les joindre par téléphone. Par contre, très rapide pour valider le paiement! Bref honteux

20 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

En colère

Après plusieurs tentatives de mails, aucune réponse. Aucun numéro de téléphone accessible pour les joindre. Commande passé le 9 décembre, commande confirmée et prélevée (évidemment) et plus aucune nouvelle de l’expédition, ni de tout autre réponses après plusieurs mails envoyés !!!! 39€ prélevé pour un puzzle jamais reçu !
Obligé de faire les magasins pour trouver un autre cadeau à mon neveu!

8 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Une honte!!!!

Une honte!!!!! J’ai commendé le 08 décembre . Ma commande est toujours en statu « non traité » . J’ai relancé plusieurs fois par mail , toujours aucunes réponses à ce jour . Aucun numéro pour les joindres par contre on m’a bien prélevé ça c’est sure . Ce site est à fuir !!!!!!

7 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Jamais expédié

Commande de puzzle effectuée le 4/12, jamais reçu et commande toujours "en cours". Aucune réponse du service client par e-mail, et au vu des nombreuses critiques je pense que nous nous sommes faits arnaquer !

3 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site arnaque

Site arnaque. Débit d'argent mais aucun Puzzle reçu à ce jour. La commande n'est pas traitée. Impossible de les joindre autrement que par mail et ils ne répondent pas. 39 euros en moins sur mon compte bancaire mais pas de Puzzle. J'aurais dû lire les avis bien avant.

9 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je ne recommande pas

Je modifie mon avis, car je viens enfin de recevoir le puzzle personnalisé, avec presque 1 mois d'attente, mais il est arrivé! Je confirme que le service client est totalement absent, on ne peut se fier à aucune information de délai, ils ne répondent pas aux messages. Je trouve que le produit est trop cher par rapport à sa qualité, en effet, comme dit dans un autre avis, on les trouve sur Ali express bien moins chers! Les couleurs diffèrent de la photo, elles ne sont pas pastel, mais avez vives, ça plait sans doute aux bébés! Je suis déçue et je ne recommande pas ce site.
Avis déposé avant la réception du colis :
Pas de moyen de contacter le comptoir des bout'chou, mentions légales absentes et non réponse aux mails.

2 décembre 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Honteux !!!!

Honteux !!!!
Après plusieurs tentatives de mails, aucune réponse. Aucun numéro de téléphone accessible pour les joindre. Commande passé le 2 décembre, commande confirmée et prélevée (évidemment) et plus aucune nouvelle de l’expédition, ni de tout autre réponses après plusieurs mails envoyés !!!! 39€ prélevé pour un puzzle jamais reçu !

1 décembre 2022
Avis spontané

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