Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Vid retur av utrustning är de inte noggranna att kolla returen, så de kan be dig betala 500kr för kortet trots att det var returnerat. Väldigt nonchalant bemötande och obrydda kundtjänstmedarbetare när man ringer och säger att man returnerat och inte tycker det är rättvist man ska betala? Efter ett tag blev jag uppringd av en annan som hade hittat kortet. Så oseriöst. Var försiktiga.
Service är katastrofal ringde och berättade att den låda de skickat inte fungerade. När vi bekräftat att jag kontrollerat alla de vanliga problemen. Så säger servicepersonen att jag ska komma in och visa att låda inte fungerar. "Jag har tid om två dagar kl 15.30". Han vill alltså att jag ska bevisa att lådan inte fungerar framför hans ögon innan de byter digitalbox. Skamligt bemötande tycker jag
Går inte att få tag på kundtjänst och de är otolig dårlig på att svara på mail. De vill gärna ses som varande seriösa men är det längt ifrån. Kundservice är inget de har.
Dålig service! Flyttat till ny lägenhet där vi då har två veckor prov på alla kanalen men när det är slut skal man då beställa vilket vi då försöker men man kan inte beställa utan tv box vilket vi redan har eftersom husvärden bjuder på den enligt avtal med Connect Tv men för att beställa måste man beställa boxen också vilket är 55 kr i månaden och det går inte att beställa annars. Helt värdelöst och supporten är inte till någon hjälp. Men då har de jo så förlorat en kund!
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
