je suis client chez Contorion depuis 3 ans et je suis vraiment déçu par le service client. une commande livrée en point relais sans aucune information sur la date de livraison et une livraison non ho... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
450 grandes marques d'outillage pro et un catalogue riche de plus de 150 000 références. Bénéficiez de l’expertise et de l'efficacité d'un revendeur en ligne moderne, sans renoncer aux conseils pro d’un détaillant spécialisé dans les métiers du bâtiment.
Coordonnées de contact
21 Rue Clément Marot, 75008, Paris, France
- service@contorion.fr
- contorion.fr
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A répondu à 71 % de ses avis négatifs
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Pas de soucis de livraison
Contorion= 5 étoiles. UPS leur livreur =1 étoile
Bonjour.
Je suis trés satisfait de contorion.tres réactif, expédition rapide et matériel de qualité. Par contre votre livreur UPS est à rejeter. Je devais ètre livré à domicile entre 10h15 et 12h15. nous étions à la maison toute la matinée. Le livreur a déposé notre commande dans un point relais,prétextant que nous étions absent, alors qu'il n'est pas passé chez nous. Pratique qui a l'air d'être courante chez UPS, D'après les nombreux avis . Pour ma prochaine commande chez contorion, il faudra me donner la garantie que je ne serais pas livré par UPS. Le plus sage serait d'exclure UPS de vos transporteurs.
Cordialement.
Mr. Jung daniel
Très bon site
Très bon site, très professionnel ! Livraison impeccable avec ups reçu rapidement je recommande contorion. Continuer comme ça 👌
Set de clé à pipe facom commandé sur le…
Set de clé à pipe facom commandé sur le site. Emballage nickel. Livraison rapide. Les clé sont arrivé en boîte carton emballé individuellement. Pas de souci. Je recommande sans problème cet enseigne
Site très sérieux et fiable
Site très sérieux et fiable. La commande a été livrée dans les temps, tout était nickel du début à la fin. Produits conformes, bien emballés et aucun souci à signaler. Je recommande sans hésiter
Commande sans soucis
Commande sans soucis, livraison dans les delai dans un emballage très resistant
Articles correspondant à ma commande. Livraison idem. Tres bien e recommande
Ste compétente et respectueuse des clients au cour de la livraison.
Fixation isolation
Délais presque respecté malgré problème de livraison dû aux conditions météorologiques. Matériel correspondant à la commande.
Gros retard dans la livraison
Gros retard dans la livraison: chantier retardé , dommage les produits sont de bonne qualité .
premiere commande reçu rapidement en…
premiere commande reçu rapidement en attente du reste de la commande
Colis déposé à la vue de tous
Je n'ai rien à redire à propos du site contorion en lui même :du choix, des prix qui peuvent être intéressants, un site bien fait.je reproche au transporteur qu'ils ont choisi (UPS) d'avoir déposé mon colis (valeur 150 euros) à la portée de tout le monde,du fait de mon absence.
Nous devrions être prévenus quelques jours auparavant de la livraison pour pouvoir la reprogrammer.
parfait
Technique. Précis . Rapport qualité prix bon. Fiable pour les livraisons : parfait.
livraison
je suis client chez Contorion depuis 3 ans et je suis vraiment déçu par le service client. une commande livrée en point relais sans aucune information sur la date de livraison et une livraison non honorée à domicile. je suis vraiment déçu et je pense ne plus commander chez eux.
Service clientèle / après vente déplorable
Service clientèle / après vente déplorable.
J'ai reçu un des deux colis vide (ouvert sur un côté et le carton a été mis vide dans la boite au lettre, l'autre colis de la commande était ok donc pas un vol dans la boite au lettre). Ils ont lancé une enquête avec UPS qui devait inspecter le colis (un carton vide donc…) aucune nouvelles de tout cela.
Je relance (4 mail et 2 appels) et à chaque fois, ils disent que c'est en cours d'investigation chez ups (ils investiguent quoi ???). Cela fait plus d'un mois que je me fais balader, à eux de compenser les manquements de leur préstataire de livraison s'ils ne sont pas réactifs ! Je demande à parler à un responsable mais on me le refuse. Toujours pas eu de colis de remplacement ou de remboursement. Bref à fuir…
Commande passée le 29-11-2025 pour une…
Commande passée le 29-11-2025 pour une servante FACOM équipée de modules mousses avec livraison sous 2-3 semaines. Après 3 semaines d'attente, Contorion est incapable de nous donner une réponse sur la date de livraison et se contente d'un mail auprès du fabricant FACOM, sans suivi. JE précise que la somme a été débitée par Contorion le lendemain de la commande. Aujourd'hui, le site est incapable de donner une date de livraison. Le suivi clientèle est simplement nul! J'ai contacté FACOM qui n'a reçu aucune commande pour cet article !!!!!
Entreprise sérieuse
Les tarifs pratiqués sont raisonnable
Le coût de l'expédition est correct compte tenu du délais (1 semaine) et que l’expéditeur se situe en allemagne
Le suivi de la commande est parfaite
Très satisfait de ma commande
Très satisfait de ma commande. Produit Festool de grande qualité à un tarif intéressant. Livraison rapide.
Satisfait de ce site en ligne
J’ai passé 3 commandes:
1) presses Korpus STIER
2) serres-joints rapides de marque Bessey
3) serres-joints de marque Bessey
L’envoi a été rapide, les éléments bien conditionnés, la réception des éléments conforme à ma commande.
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