Contorion Avis 

418
•
TrustScore 3.5 sur 5

3,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 98 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. Les consommateurs trouvent généralement que l'envoi est rapide, que le site propose un grand choix d'outils et que les articles reçus correspondent parfaitement à leurs attentes. Beaucoup apprécient également les tarifs compétitifs ainsi que la qualité des emballages pour protéger le matériel fragile pendant le transport. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes de livraison récurrents et des retards importants imputés aux transporteurs. De plus, plusieurs personnes se sont plaintes du manque de suivi de commande, de la difficulté à joindre le service après-vente et des erreurs d'expédition.

Ce dont les gens parlent le plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences ambiguës avec le service de livraison, certains consommateurs saluant une... Voir plus

Order

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées concernant la gestion de leur commande. D'un côté,... Voir plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de produit, car si certains consommateurs saluent des... Voir plus

Service

Les consommateurs trouvent le service ambigu avec des avis très partagés. Certains clients ont salué la... Voir plus

Website

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le site web, certains consommateurs appréciant le grand... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

je suis client chez Contorion depuis 3 ans et je suis vraiment déçu par le service client. une commande livrée en point relais sans aucune information sur la date de livraison et une livraison non ho... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Allez, je révise mon avis. Le problème ne vient pas du vendeur, bien sûr. Il vient des transporteurs qui sous-traitent autant qu'ils le peuvent. Aucun n'est joignable et plus personne ne sait ce qui v... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Livraison rapide, cette fois-ci le colis est bien arrivé mais le livreur m'a demandé de vérifier car le colis était partiellement ouvert aux 2 extrémités, heureusement les boites à l'intérieur étaient... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon rapport qualité prix. Traitement de la commande rapide. Livraison dans les délais et tracking fiable. Le service client répond rapidement mais pourrait être plus efficace quand au "service" appo... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Service e-commerce

Écrit par l'entreprise

450 grandes marques d'outillage pro et un catalogue riche de plus de 150 000 références. Bénéficiez de l’expertise et de l'efficacité d'un revendeur en ligne moderne, sans renoncer aux conseils pro d’un détaillant spécialisé dans les métiers du bâtiment.


Coordonnées de contact

3,4

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

418 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 71 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,4

Tous les avis

(418)

89 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Contorion= 5 étoiles. UPS leur livreur =1 étoile

Bonjour.
Je suis trés satisfait de contorion.tres réactif, expédition rapide et matériel de qualité. Par contre votre livreur UPS est à rejeter. Je devais ètre livré à domicile entre 10h15 et 12h15. nous étions à la maison toute la matinée. Le livreur a déposé notre commande dans un point relais,prétextant que nous étions absent, alors qu'il n'est pas passé chez nous. Pratique qui a l'air d'être courante chez UPS, D'après les nombreux avis . Pour ma prochaine commande chez contorion, il faudra me donner la garantie que je ne serais pas livré par UPS. Le plus sage serait d'exclure UPS de vos transporteurs.
Cordialement.
Mr. Jung daniel

22 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon site

Très bon site, très professionnel ! Livraison impeccable avec ups reçu rapidement je recommande contorion. Continuer comme ça 👌

20 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Site très sérieux et fiable

Site très sérieux et fiable. La commande a été livrée dans les temps, tout était nickel du début à la fin. Produits conformes, bien emballés et aucun souci à signaler. Je recommande sans hésiter

12 janvier 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Fixation isolation

Délais presque respecté malgré problème de livraison dû aux conditions météorologiques. Matériel correspondant à la commande.

6 janvier 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Colis déposé à la vue de tous

Je n'ai rien à redire à propos du site contorion en lui même :du choix, des prix qui peuvent être intéressants, un site bien fait.je reproche au transporteur qu'ils ont choisi (UPS) d'avoir déposé mon colis (valeur 150 euros) à la portée de tout le monde,du fait de mon absence.
Nous devrions être prévenus quelques jours auparavant de la livraison pour pouvoir la reprogrammer.

22 décembre 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

livraison

je suis client chez Contorion depuis 3 ans et je suis vraiment déçu par le service client. une commande livrée en point relais sans aucune information sur la date de livraison et une livraison non honorée à domicile. je suis vraiment déçu et je pense ne plus commander chez eux.

9 décembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Service clientèle / après vente déplorable

Service clientèle / après vente déplorable.
J'ai reçu un des deux colis vide (ouvert sur un côté et le carton a été mis vide dans la boite au lettre, l'autre colis de la commande était ok donc pas un vol dans la boite au lettre). Ils ont lancé une enquête avec UPS qui devait inspecter le colis (un carton vide donc…) aucune nouvelles de tout cela.
Je relance (4 mail et 2 appels) et à chaque fois, ils disent que c'est en cours d'investigation chez ups (ils investiguent quoi ???). Cela fait plus d'un mois que je me fais balader, à eux de compenser les manquements de leur préstataire de livraison s'ils ne sont pas réactifs ! Je demande à parler à un responsable mais on me le refuse. Toujours pas eu de colis de remplacement ou de remboursement. Bref à fuir…

14 novembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande passée le 29-11-2025 pour une…

Commande passée le 29-11-2025 pour une servante FACOM équipée de modules mousses avec livraison sous 2-3 semaines. Après 3 semaines d'attente, Contorion est incapable de nous donner une réponse sur la date de livraison et se contente d'un mail auprès du fabricant FACOM, sans suivi. JE précise que la somme a été débitée par Contorion le lendemain de la commande. Aujourd'hui, le site est incapable de donner une date de livraison. Le suivi clientèle est simplement nul! J'ai contacté FACOM qui n'a reçu aucune commande pour cet article !!!!!

22 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise sérieuse

Les tarifs pratiqués sont raisonnable
Le coût de l'expédition est correct compte tenu du délais (1 semaine) et que l’expéditeur se situe en allemagne
Le suivi de la commande est parfaite

20 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait de ce site en ligne

J’ai passé 3 commandes:
1) presses Korpus STIER
2) serres-joints rapides de marque Bessey
3) serres-joints de marque Bessey

L’envoi a été rapide, les éléments bien conditionnés, la réception des éléments conforme à ma commande.

9 décembre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus