Bonjour, Je viens de passer commande pour un convertible du modèle Haussman. La relation avec votre conseiller commercial Monsieur Carlos Alanis à votre adresse 18, rue de l'Hôtel de Ville a été tr... Voir plus
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Le canapé commandé est magnifique, un confort remarquable tant en assise qu'en couchage. Le tissu bleu choisi est d'une grande élégance et semble extrêmement résistant. Je suis très content de cet ach... Voir plus
J'ai eu Carlos comme conseiller et il a été tres professionnel, patient et m'a bien accompagne dans le choix d'un super canape lit. J'ai entièrement fait confiance a sa recommandation sur le tissu... Voir plus
Un premier accueil un peu distant mais le vendeur étant seul dans le magasin qui est assez grand, il nous laisse essayer librement les différents canapés. Puis l’échange fut plus chaleureux et nous av... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Convertible de France
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
18, rue de l'Hôtel de Ville, 75004, Paris, France
- 0145016231
- hello@convertibledefrance.fr
- convertibledefrance.fr
3,9
Bien
397 avis
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Le canapé commandé est magnifique
Le canapé commandé est magnifique, un confort remarquable tant en assise qu'en couchage. Le tissu bleu choisi est d'une grande élégance et semble extrêmement résistant. Je suis très content de cet achat qui malgré le coût en valait la peine, un canapé pour la vie :) Un délai de livraison respecté aussi ce qui est assez rare pour être notifié.
7 janvier 2021
Des problèmes de livraison 0
7 janvier 2021
Réponse de Convertible de France
Monsieur bonjour,
Nous accusons bonne réception de votre réclamation.
Toutefois , après vérification, il semblerait que nous n'ayons aucune commande à votre nom.
Afin de pouvoir vous apporter une réponse ,nous vous invitons à nous transmettre votre réclamation accompagnée de votre numéro de commande à l'adresse suivante : sav@convertibledefrance.fr
Respectueuses salutations,
Convertible Contemporain
Bonne présentation jusqu’à présent
Bonne présentation jusqu’à présent, produit en cours d’évaluation.
Livraison un peu retardée du à la période de Covid 19.
7 janvier 2021
Aucune nouvelle 4 mois après la…
Aucune nouvelle 4 mois après la commande, service suivi de commande ne répond jamais, mais propose d'envoyer un mail, là aussi aucune réponse..... Il y a vraiment de quoi s'inquiéter, vu le prix de l'achat et le montant de l'acompte !!!
5 janvier 2021
Avis spontané
Réponse de Convertible de France
Madame GUESNON Marie-Sylvie bonjour,
Nous rencontrons actuellement du retard sur notre fabrication suite à aux fermetures successives de plusieurs services liées au COVID 19 , et vous prions de bien vouloir nous en excuser.
Suite à notre rappel de ce jour, nous vous confirmons avoir relancé notre production afin que votre commande soit traitée en priorité et ne manquerons pas de revenir vers vous dans les meilleurs délais.
Merci pour votre patience et compréhension,
Convertible Contemporain,
excellent produit (canapé convertible…
excellent produit (canapé convertible Haussmann), rapidement livré
4 janvier 2021
Bon produit
Bon produit, bien conseillée à l'achat. Livraison impeccable .
Expérience réussie.
Pascale
1 janvier 2021
Commande et paiement par téléphone…
Commande et paiement par téléphone rapide et simple, livraison à la date et heure convenues, sans problème.
31 décembre 2020
Des conseils précieux pour nous guider…
Des conseils précieux pour nous guider dans le choix de notre convertible, dont nous sommes ravis: beau et très confortable aussi bien en assise qu’en couchage
30 décembre 2020
Canapé convertible
Canapé convertible conforme a nos attentes ; assise confortable, beau tissus . Livraison effectuée dans les temps par des livreurs sympathiques avec installation du canapé.
27 décembre 2020
Je vous déconseille très fortement cet…
Je vous déconseille très fortement cet endroit. Aucun SAV, ne comptez pas sur les personnes dans ce magasin qui conseillent mal, ne vous rappelle jamais et fuient leurs responsabilités
24 décembre 2020
Réponse de Convertible de France
Madame THOUVENIN Carine bonjour,
Nous vous présentons tout d'abord nos meilleurs vœux pour cette nouvelle année .
Nous accusons bonne réception de votre demande et nous rapprochons immédiatement de notre service après-vente qui reviendra vers vous dans les plus brefs délais afin de faire le point sur vos demandes.
Nous restons bien sûr à votre entière disposition ,
Bien à vous,
Convertible Contemporain,
Ideal pour chambre d'ado
Pour la chambre de notre fils, nous voulions un lit confortable, suffisamment grand (pas un 90), et permettant de libérer de la place - en évitant une solution de type mezzanine (généralement pas confortable, échelle casse g..)
Nous avons opté pour un lit convertible Alma en 120 de large et c'est parfait. Le lit se transforme en canapé en 30 sec. Il faut juste ranger la couette et les oreillers.
22 décembre 2020
cher mais bien
cher mais bien, j'ai choisi un canapé convertible pour le quotidien, lourd pour ouvrir le canapé mais sinon je suis satisfaite
22 décembre 2020
Confort et simplicité
Notre nouveau canapé convertible est confortable et le couchage aussi. Facile à manipuler, bien qu’un peu lourd, nous sommes ravis de cet investissement.
20 décembre 2020
Le canapé lit me donne entière…
Le canapé lit me donne entière satisfaction. Je suis content de la prise en compte de mon besoin et de toutes les prestations qui s’en sont suivies. Bonne équipe sérieuse dans l’ensemble.
18 décembre 2020
Super expérience
Super expérience ! Bravo à vos équipes !
Tout a été facile alors qu’on était en plein second confinement. Équipes réactives, produit de qualité,
29 octobre 2020
Le canapé correspond à ce que je…
Le canapé correspond à ce que je souhaitais, le couchage est parfait,
l'assise également, rien à crititquer
17 décembre 2020
tout est maitrisé de la commande au…
tout est maitrisé de la commande au show room avec le premier versement de la commande jusqu'à la livraison qui s'est bien passée.
Seul bémol les livreurs ont omis de me signaler la présence des coussins offerts, enfouis dans les montant d'appuis dorsaux.
Ce qui a entrainer une réclamation inappropriée de ma part.
17 décembre 2020
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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