Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Lieferung ist sehr schnell und unkompliziert erfolgt, der Grill war sehr gut verpackt. Bestellabwicklung erfolgte problemlos. Gerne wieder!

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin total begeistert. Terminabstimmung mit DACHSER war problemlos. Verpackung und Lieferung einwandfrei. Schneller, direkter, freundlicher und kulanter Service - man ist heute so etwas kaum noch g... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Am 15.04. Einen Grill bestellt, am 16.04. Per Vorkasse Überweisung bezahlt. (Auftragsnr. 34861) Nun seit über einer Woche: Still ruht der See. Keine Bestätigung dass das Geld eingegangen ist und keine... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Noch nie wurde ich in einem Laden so leidenschaftlich und kompetent beraten wie in diesem Grillshop! Ja, man muss an Wochenenden etwas warten bis man drankommt, aber das Warten wird belohnt und man be... Voir plus


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

67 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 71 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Still ruht der See

Am 15.04. Einen Grill bestellt, am 16.04. Per Vorkasse Überweisung bezahlt. (Auftragsnr. 34861) Nun seit über einer Woche: Still ruht der See. Keine Bestätigung dass das Geld eingegangen ist und keinerlei Kontaktaufnahme, weder per Mail, Whatsapp oder Telefon möglich...

27 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rundum guter Service

Rundum guter Service: bei der Bestellung wurde nochmal nachgefragt, weil der Artikel in mehreren Varianten verfügbar war und die "ungewöhnliche" gewählt wurde. Ein defektes Teil wurde nach Reklamation unverzüglich vom Hersteller nachgeschickt, die gesamte Kommunikation während dieses Prozesses war sehr lösungsorientiert und freundlich.

3 avril 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin absolut zufrieden mit meinem Napoleon Freestyle 425, mit Sizzle Zone

Ich bin absolut zufrieden mit meinem Kauf! Die Bestellung lief schnell und unkompliziert, der Versand war zügig und der Kundenservice sehr freundlich und hilfsbereit. Besonders positiv überrascht war ich, dass ich sogar kostenlos auf das neueste 2026er Modell upgegradet wurde – das ist wirklich nicht selbstverständlich.

Der Grill kam sicher verpackt an und macht einen hochwertigen Eindruck. Man merkt sofort, dass hier Wert auf Qualität gelegt wird. Insgesamt eine rundum positive Erfahrung.

Klare Empfehlung – hier bestelle ich gerne wieder!

Nochmals vielen Dank

31 mars 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Weiter zu empfehlen

Grundsätzlich eine gute Bestellabwicklung. Hervorzuheben ist hier das ein Upgrade auf das aktuelle Modell angeboten und geliefert wurde. Leider gab es leichte Schwierigkeiten mit der Lieferzeit. Dies lag aber wohl mehr an der Spedition. Deshalb einen Stern Abzug. Ansonsten gerne wieder.

16 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Besser geht es nicht

Habe den Grill am 25.03.26 gegen 18:30 bestellt. Am 26.03.26 folgte die Versandbestätigung und eine Anfrage des Lieferanten zum Liefertermin. Angekündigte Lieferung für den 27.03.26 zwischen 08:00 - 11:00 Uhr. Termin wurde von mir bestätigt und am 27:03.26 um 07.54 stand der Spediteur bei uns vor Tür. Und das beste war das mir schon das neue Modell ohne Aufpreis geliefert wurde.
Also besser geht nicht. Ich weiß wo ich weiteres Zubehör für meinen neuen Grill bestellen werde.

27 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Toller Service, super zufrieden

Man kann auch heute noch überrascht werden…..und das im positivsten Sinne.
Freundlich, kompetent, schnell, kulant, das alles sind Eigenschaften, mit denen man die Mitarbeiter und den Service beschreiben kann. Nachdem die Absprachen erledigt waren, erfolgte sofort der Versand und die Ware war am nächsten Tag bei uns, wirklich große Klasse in allen Belangen!!
In diesem Zusammenhang möchten wir auch positiv die Spedition DACHSER erwähnen, Verpackung, Vorankündigung, Lieferung, Pünktlichkeit...alles top!
Schön zu wissen (und zu erleben), dass etwas in dieser Art und Weise, von Bestellung bis Lieferung, auch heute noch möglich ist.

Macht weiter so und auf ein nächstes mal!

26 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr gute und schnelle Kommunikation…

Sehr gute und schnelle Kommunikation zum Shop. Nach Abgabe meiner Bestellung bekam ich sofort eine Rückinfo mit dem Upgrade auf ein neustes Modell (Napoleon Freestyle Pro 365). Nach Bestätigung der Bestellung erfolgte sehr zeitnah der Versand. Eine Terminabsprache mit dem Transportunternehmen erfolgte sehr zügig und ohne Probleme. Danke an die Spedition Dachser! Anlieferung erfolgte sehr schnell, sicher und gut verpackt.
Ich kann euren Shop auch dank des umfangreichen Zubehörs bestens weiter empfehlen!!!

16 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin total begeistert

Ich bin total begeistert. Terminabstimmung mit DACHSER war problemlos. Verpackung und Lieferung einwandfrei. Schneller, direkter, freundlicher und kulanter Service - man ist heute so etwas kaum noch gewöhnt 😀 - das ist mir volle 5 Punkte wert. Macht weiter so!

16 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr guter Grillshop

Sehr guter Grillshop. Perfekter Kundenservice. Sichere und schnelle Lieferung meines Napoleon Grill per Spedition. Immer wieder gerne.

12 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super Service und schneller Versand

Ich bin auf Coobinox gestoßen, weil der Shop den besten Preis für meinen Wunsch-Grill hatte. Ehrlich gesagt hatte ich deshalb erstmal keine großen Erwartungen – umso positiver war die Erfahrung.

Kurz nach meiner Bestellung wurde ich kontaktiert, weil ein neueres und eigentlich teureres Modell gerade schneller verfügbar war. Man hat mir angeboten, dieses Modell zum gleichen Preis zu bekommen und dazu noch mit kürzerer Lieferzeit. Das fand ich wirklich bemerkenswert.

Vor allem hat mich beeindruckt, dass sich überhaupt jemand persönlich meine Bestellung angeschaut und aktiv eine bessere Lösung vorgeschlagen hat. So einen Service erlebt man online eher selten.

Der Grill wurde dann auch deutlich schneller geliefert als erwartet, war sehr gut verpackt und mit Grill selbst bin ich ebenfalls super zufrieden.

Klare Empfehlung 👍

2 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin sehr zufrieden mit dem Coobinox Kundenservice

Ich bin sehr zufrieden mit dem Coobinox Grillshop Online-Shop! Das Coobinox Team hat proaktiv und schnell Kontakt aufgenommen, um mir eine Möglichkeit für eine beschleunigte Zustellung vorzuschlagen. Besonders positiv überrascht hat mich, dass dabei sogar eine Produktaufwertung ohne Aufpreis angeboten wurde. Wirklich hervorragender Kundenservice – absolut empfehlenswert!

17 février 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus