Ik ben zo blij dat ik CoolCurl.nl heb ontdekt! Als iemand met krullend haar ben ik altijd op zoek naar de juiste producten, en het assortiment hier is echt indrukwekkend. Voor elk type krul is er wel... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
“Great product quality, quick delivery, and a very smooth ordering process. Will definitely shop here again.”
In het verleden waren bestellingen in orde. Bij de bestelling laatst is er een verkeerd product geleverd. Mails gestuurd, meerdere keren via chat op de website aangegeven. Geen reactie over hoe dit... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bestelling geplaatst. Na een week even gebeld. In gebrekkig Nederlands 3 keer omgegooid en toen bleek hij ziekenhuis met kind. Ok daarna wederom contact. Spullen waren niet op voorraad dus ik stort we... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
"CoolCurl.nl" biedt een enorme selectie van de beste haarproducten voor elk type krul, spiraal, golvend of steil haar om je haar er elke dag fantastisch uit te laten zien en aanvoelen - van sulfaatvrije shampoos en diepe conditioners, tot ontwarrende middelen en kroezen afwerkingsproducten. Natural haar producten voor iedereen voor een hele scherpe prijs
Coordonnées de contact
Clingendaal, 43, 3075 LL, Rotterdam, Pays-Bas
- 0031687022433
- info@coolcurl.nl
- coolcurl.nl
3,0
Moyen
356 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 84 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Geld niet terug na 5 dagen wachten
Ik heb iets terug gestuurd 5 dagen gewacht en niet ontvangen daarna heb ik de site gebeld en zeggen ze niks
21 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de CoolCurl.nl
Bedankt voor uw bericht.
We begrijpen dat het vervelend is dat u het retourbedrag nog niet heeft ontvangen.
Zou u ons alstublieft het retourbewijs of de track & trace van de zending kunnen sturen? Dan kunnen wij direct nakijken waar het pakket is gebleven en het bedrag zo snel mogelijk aan u terugbetalen.
Onze excuses voor het ongemak. We lossen dit graag zo snel mogelijk voor u op
Andere versie ontvangen dan afgebeeld
Heb een bestelling geplaatst voor 3 producten - twee daarvan stonden anders afgebeeld dan wat ik heb gekregen. Waarvan één een kleinere versie is dan ik dacht dat ik zou krijgen. Heb gemaild om te vragen hoe we dit konden oplossen en hier geen reactie meer op gekregen. Niet echt netjes, zal hier niet weer bestellen.
23 novembre 2024
Avis spontané
Good price and they delivered it fast
Good price and they delivered it fast
It was a good experience for me
15 octobre 2024
Avis spontané
Heel slecht
Heel slecht. Ze reageren nergens op. Wilde een wijziging maken in mijn bestelling direct na plaatsen bestelling, staat op de website dat dat gewoon mogelijk is. Overal waar mogelijk contact geprobeerd op te nemen, nergens antwoord gekregen. Bestel hier niet !! Kijk liever verder naar een andere site. Ik bestel hier NOOIT meer.
Update: is opgelost, maar zou er niet weer bestellen.
8 août 2024
Avis spontané
ik had via dhl aangegeven om het bij…
ik had via dhl aangegeven om het bij een service punt af te geven maar er ging iets mis waardoor mijn pakket gelijk terug gestuurd werd. verder geen contact gehad of het geld terug gestort
4 juillet 2024
Excellent service
Excellent service
Good comunication: Something really good with them is that they assist you by phone and solve any problem with their website also they always sent me emails about the status of my order.
Quick Delivery: I made the purchase July 10th and I received my products July 12th.
I will definitely buy again in this website.
12 juillet 2024
Avis spontané
Geen oplossing geboden
Bijna een maand geleden een product besteld via bol.com. Deze is echter nooit bij mij terecht gekomen. Ik heb hierover contact opgenomen met coolcurl.nl. Zij zouden het doorsturen naar de vervoerder en een terugkoppeling sturen. Dit is echter nooit gebeurd. Echter, kreeg ik wel een boze bezorger aan de deur die beweert het product geleverd te hebben. Ik heb hierover weer contact opgenomen met coolcurl.nl. Opnieuw een reactie terug dat ik me niet druk moest maken. Ondertussen een tweede betalingsherinnering gekregen en het probleem nog niet opgelost.
Zojuist heeft bol.com de betaling geannuleerd.
Het kan best zijn dat er ergens iets misgaat met een levering. Daarvoor heb ik ook begrip. Maar mij wekenlang laten wachten op een oplossing, vind ik niet netjes. Jammer dat bol het nu heeft moeten oplossen, ik had het graag met coolcurl.nl zelf op willen lossen. Helaas, mij zie je hier niets meer bestellen.
18 juin 2024
Avis spontané
Réponse de CoolCurl.nl
Bedankt voor uw review.
u besteld via Bol.com daarom Bol.com moet oplossen bieden.
En we hebben een verzoek naar Bol.com gestuurd om uw geld terugsturen
Lekker snel en een goede prijs
4 juillet 2024
Ik bestel altijd op deze site.
Ik bestel altijd op deze site. Op tijd bestellen morgen in huis. Goedkoper dan in de winkel.
30 mai 2024
Goede prijzen heel blij mee cantu werkt…
Goede prijzen heel blij mee cantu werkt goed voor mn krullen alleen dhl was super traag er stond bezorg tussen 17-21u werd 23u bezorgd bij buren
2 mai 2024
Alles wat bij jullie koop is netjes en…
Alles wat bij jullie koop is netjes en heel goedkoop en is snel geleverd
Jullie zijn top💕💕💕
29 avril 2024
Fijne klantenservice hebben meteen…
Fijne klantenservice hebben meteen dezelfde dag product opgestuurd wat miste. Prijzen zijn ook stuk lager dan de gemiddelde curlyhairshops.
22 avril 2024
Avis spontané
Snelle verzending en redelijke prijzen
1 avril 2024
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.