cosplaysky Avis 376

Site à fuir !!!
Commande il y a15 jours avec supplément pour livraison en 5 à 7 jours . Réponse évasive après plusieurs mails . Hier on m’annonce une rupture de stock , je demande donc un remboursement. Aujourd’hui livraison en cours . J’ai demandé un remboursement des frais supplémentaires pour envoi rapide : impossible. Également impossible de savoir la date de livraison car numéro de colis inconnu dans le suivi . Ce sont des voleurs !!!!

Éviter ce site !!! Commande passé le 18 janvier je suis toujours en attente ma fille est très déçu !!! A savoir ça, j aurais préféré payer plus cher sur un site plus sérieux et avoir mon produit rapidement! Si j envoyait pas de mail pour me renseigner quand la commande arrive c pas eux qui me l aurait envoyé, il y a même pas le suivie de commande pour savoir où cela en est!!!! A fuirrrrrr pas sérieux du tout!!!!!! Par contre ils oublient pas de prélever 🤣

Si je pouvais mettre moins d une étoile je le ferai !
Premièrement aucun remboursement possible !!!
J ai commande un déguisement taille m pour ma fille de 15 ans
Elle ne rentre pas dedans et même mon fils de 10 ans je rentre pas dedans !!! Donc attention à la taille que vous prenez !
Pour renvoyer l article on me demande 36 euros de frais de retour par avion or ma commande était de 60 euros
Les frais de retours ne sont pas rembourser ni pris en charge !
Je vous déconseille fortement ce site !!!
Si je renvoi mon article j aurai dépensée 96 euros pour un déguisement avec un remboursement de 45 euros !!! Très franchement passer votre chemin
Commander ailleurs !

Au vu, des nombreux avis que je suis en train de lire, je constate les mêmes problèmes :
- livraison d’un costume avec une ceinture trop petite à l’intérieur.
-non, livraison des bottes, alors qu’il m’indiquer que c’est livré et qu’en plus c’est à moi de me renseigner par la poste…
Le premier a été livré en retard par rapport à la commande, mais ça apparemment c’est normal chez eux ! ! !
- Le second n’étant jamais arrivé, mais devant arriver avant les fêtes de fin d’année…
Commande du 11/12 pour le 31. Délais de livraison annoncé 7jours
Je demande un remboursement, et là on m’a dit que ce n’est pas possible car il faut renvoyer le colis.
De plus, il fait tout un tas de documents pour justifier de la faute de chez eux. Ce sont des voleurs !!!
Texte tiré de leur mail :
et les frais d'envoi sont à votre charge.

Cependant, comme vous n'avez pas les chaussures, nous ne pouvons pas vous rembourser. Veuillez donc contacter le bureau de poste pour obtenir un certificat de perte.

Nous ne pourrons organiser un remboursement que si vous avez un certificat.

Vous devrez également fournir les pièces justificatives suivantes

1) Preuve de la valeur du coût et une capture d'écran de la transaction
2) Copie de la carte d'identité (recto et verso)
3) Une déclaration manuscrite de non-réception de la livraison générique.
Veuillez vous assurer que les informations que vous fournissez sont vraies et valides afin qu'elles puissent servir de preuve à la police en cas de litige

Je constate que je ne suis pas la seule. Délai de livraison non respecté malgré le paiement d'un supplément pour recevoir rapidement le costume. Il est en fait fabriqué a la commande donc ajouté 7 jours a votre commande. Et une fois reçu, en retard, frais de retour a notre charge pr Shanghai alors que c'est eux qui n'ont pas respecté les délais. A fuir

Refus de me rembourser alors que la taille n’a rien à voir avec ce que j’ai demandé !! Il me demande de renvoyer le colis à mes frais ce qui est une dépense énorme

Suite à une commande en octobre, délai de livraison d'un mois (contrairement à ce qu'ils annoncent) j'ai refusé le colis celui ci étant arrivé trop tard et ils refusent de me rembourser intégralement car je ne l'ai renvoyé à mes propres frais. Voyant la livraison longue j'avais envoyé des mails où on m'assurer que ma commande était partie alors que c'était faux.

A fuir absolument

2 cosplays achetés, de bonne qualité mais mal taillés.
La livraison a été rapide.
Mais obligé de retourner les articles u le problème de taillé et là, tout s écroule.
En effet, on ous dit que le retour est à votre charge, vu que j ai payé 8 euros pour la livraison, je me dis que le retour sera du même niveau.
Et bien non, retour en Chine avec obligation de vol aérien, du coup 50 euros de frais de retour pour un colis de 2 kgs .
Soyez vigilant sur les tailles et evitez tout retour..

Je ne recommande pas ce site, j'ai acheter un cosplay complet.
- La tenu n'arrive pas a ma taille alors que j'ai suivis le guide des tailles de leurs site, la tenu et de plus de mauvaise qualité plein de fil apparent etc etc
La ceinture le blanc s'enlève directement dessus, arriver en retard sans me transmettre le numéro de suivis alors que j'ai payer pour un suivis.

- Les bottes reçu + d'1 mois après la commande et il m'on fait tourner en bourrique dessus c'est passer de on vous l'envois demain à les botte ne son pas crée je suis désolé... Résultat j'ai commander + d'1 mois avant la Japan Expo et j'ai pas reçu le cosplay a temps...

Ah oui et si cela ne vous va pas et que vous vouliez renvoyer les objet pour remboursement bah il faut renvoyer à vos frais en CHINE donc oubliez les remboursement en gros.

En bref mauvaise qualité et envois très en retard.

Arnaque arnaque .
1er commande à 300euros pas entière sans les chapeaux et en plus des tailles trop trop petite. ils ne répondent jamais au téléphone uniquement par mail.... aucun service après vente.... aucun remboursement.
2nd commande ( malheureusement faites la même journée) jamais reçu..... et aucun remboursement.
C 'est une HONTE.
Je vous demande, SVP ne vous faites pas avoir, ne tenter pas votre expérience et surtout ne leur donnez pas votre argent.
Il y a d'autre site , qui propose la même chose avec une qualité et un service derrière.

Mon mail est vraiment sincère je suis une école de danse , je travail avec beaucoup de site et je vous garanti que celui ci , ne vous y arrêtez pas.

Et je compte laissez des avis de ce site partout.... parce qu'il ne respecte pas les clients ainsi je compte en faire de même.

Site Escrocs, FUYEZ CE SITE MARCHAND, les articles sont trop petits et ils ne communiquent pas d'adresse de retour ni ne veulent pas me rembourser.
SE SONT DES VOLEURS !!!

J'ai commandé un costume de Gandalf, que j'ai reçu après mon carnaval (super), mais ils se sont permis de se tromper dans la commande et de m'envoyer un pull One Piece a la place. Je n'ose même pas renvoyer le colis car je suis pas sûr qu'il sache comment rembourser un client. Surement un site d'arnaqueurs dirigé par Sauron.

J'ai commandé sur le site le 16/02 un déguisement de manga. Reçu le 28/02. Le costume est d'une qualité incroyable. J'avais un peu peur vu les commentaires précédents. Peut-être que j'ai eu de la chance cette fois ci, en tout cas, je suis super contente ...

Je suis très contente, après avoir vu tous les avis négatifs j'ai eu très peur de ne pas recevoir ma commande en temps et en heure mais je l'ai et les costumes sont de bonne qualité merci.
Commande passé le 3 février reçu le 11.

Arnaque

J'ai aicheté le costume Loki président, plusieurs semaines avant Halloween, avec une promesse de livraison bien avant. A 8-9 jours d'Halloween, je réclame un remboursement car aucune nouvelle concernant l'envoi.
Après plusieurs relances (3/4), on ne veut pas me rembourser et on me demande d'être patient alors que le colis n'est toujours pas envoyé (je pense pas que ça soit légale d'ailleurs). Finalement le colis arrivera plusieurs semaines après Halloween avec une qualité horrible (matière, forme, taille...), rien ne correspond aux photos. On m'a contacté afin de renvoyer le colis et de me faire rembourser mais à quoi bon, j'ai déjà du payé des frais de douane à l'arrivé. Je ne vais certainement pas repayer des frais d'envoi vers la Chine.

Mon colis a sûrement été volé (il est marqué livré mais je n'ai jamais rien reçu) et après quelques démarches, et une bonne réactivité du site, j'ai été remboursée en totalité. Ils m'ont également proposé de m'envoyer un nouveau colis mais j'ai préféré un remboursement. Ils se préoccupent de leurs clients.

Une belle équipe d'escrocs. je vais saisir la justice pour me faire rembourser. Vous ne recevrez jamais votre commande...

Horrible ! Colis livré très en retard presque un moi de retard et il manque un article dans la commande que je n’ai jamais reçu service client presque inexistant et mensonger ! Fuyez ! Faites très attention ⛔️

Commandez 6 mois en avance peu être aurez vous une chance de recevoir votre costume !
Les délais ne sont absolument pas respectés presque 4 semaines pour recevoir mes costumes, evidement nous ne les avons pas reçu à temps et aucun remboursement n'est proposé sauf si vous renvoyé les costumes à vos frais ! Hors Europe 😊
Le service client est injoignable par téléphone et par mail n'en parlons pas ... c'est déplorable !!!
De plus j'ai du recouper les surjettage et surpique de mon costume car rien n'étais couper. Les fils pendaient de partout. Bref une catastrophe, à fuir !