La commande a été parfaitement réalisée, avec soin, conforme à ce qui était attendu et reçue dans les plus brefs délais. La qualité du papier, de l'impression et des dorures est impeccable, que ce so... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Commander nos faire part de mariage, nous sommes super content du résultat, le prix est très raisonnable pour la qualité qu’il propose ! Nous allons refaire une commande pour les menus ! Nous avons hâ... Voir plus
J’ai pris l’option de personnalisation pour nos faire-parts, les marque-places et les menus. Le formulaire est très facile à remplir, très bien pensé ce qui facilite les échanges avec les maquettis... Voir plus
Ma commande livrée dans les temps. Et m'apporte entière satisfaction comme à chaque fois. Deux calendriers de l'avent (1 pour mes enfants, et 1 pour moi) J'ai choisi le carrousel, nouveau modèle.... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Fabricant d'articles de papeterie
- aussi dans
- Décorateur d'intérieur
- Papeterie
- Prestataire de mariage
- Service d'impression de cartons d'invitation
- Service d'impression numérique
À propos de Cotton Bird
Écrit par l'entreprise
Depuis 2011, Cotton Bird est à vos côtés pour sublimer vos moments de bonheur.
Au sein de notre atelier, dans le sud de la France, nous imaginons, imprimons et façonnons des faire-part et de la papeterie assortie pour vos plus grandes célébrations : un mariage, une naissance, un baptême…
Notre collection saisonnière Noël & Vœux et nos créations Anniversaire vous permettront quant à elles d’enchanter vos rituels festifs préférés.
Dans notre univers maison, vous trouverez aussi de la décoration et de beaux objets, à personnaliser et à offrir à ceux que vous aimez.
Des papiers de qualité et certifiés
Parce qu’elles sont les écrins de vos émotions, nos créations sont exclusivement imprimées sur du papier haut de gamme et certifié FSC (issu de forêts durablement gérées).
Un savoir-faire et des collections uniques
Avec l’excellence et la créativité au cœur de notre ADN, notre atelier veille à vous proposer des créations exceptionnelles, à la hauteur de vos célébrations. Nos créatrices imaginent ainsi chaque saison de nouvelles collections pointues de papeterie, alliant illustrations exclusives, dorures délicates, découpes originales et accessoires inédits (comme de véritables fleurs séchées ou des écussons brodés !).
Une option accompagnement pour + de sérénité
Nos experts relecteurs et maquettistes veillent à la qualité de vos textes et de vos photos, les corrigent ou les retouchent si nécessaire, et ajustent votre mise en page pour un rendu parfait. En cas de modification(s) significative(s), un BAT vous sera envoyé pour validation.
Un service client aux petits soins
Si vous avez le moindre doute, nos équipes sont à votre écoute et se feront une joie de vous accompagner, avant, pendant et après votre commande !
Notre collection saisonnière Noël & Vœux et nos créations Anniversaire vous permettront quant à elles d’enchanter vos rituels festifs préférés.
Dans notre univers maison, vous trouverez aussi de la décoration et de beaux objets, à personnaliser et à offrir à ceux que vous aimez.
Des papiers de qualité et certifiés
Parce qu’elles sont les écrins de vos émotions, nos créations sont exclusivement imprimées sur du papier haut de gamme et certifié FSC (issu de forêts durablement gérées).
Un savoir-faire et des collections uniques
Avec l’excellence et la créativité au cœur de notre ADN, notre atelier veille à vous proposer des créations exceptionnelles, à la hauteur de vos célébrations. Nos créatrices imaginent ainsi chaque saison de nouvelles collections pointues de papeterie, alliant illustrations exclusives, dorures délicates, découpes originales et accessoires inédits (comme de véritables fleurs séchées ou des écussons brodés !).
Une option accompagnement pour + de sérénité
Nos experts relecteurs et maquettistes veillent à la qualité de vos textes et de vos photos, les corrigent ou les retouchent si nécessaire, et ajustent votre mise en page pour un rendu parfait. En cas de modification(s) significative(s), un BAT vous sera envoyé pour validation.
Un service client aux petits soins
Si vous avez le moindre doute, nos équipes sont à votre écoute et se feront une joie de vous accompagner, avant, pendant et après votre commande !
Coordonnées de contact
27 rue Gustave Eiffel, 66280, Saleilles, France
- hello@cottonbird.fr
- cottonbird.fr
4,5
Excellent
12 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 94 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Magnifique rendu sur tous les articles
Ravie du résultat - le rendu est magnifique. Emballage soigné et envoi rapide.
17 août 2026
Avis spontané
Qualité au RDV
Commande reçue, et super contente de la qualité du produit, très jolies finitions.
Manque peut-être un mode opératoire pour l'assemblage.
18 août 2026
Avis spontané
De jolis faire-part avec Cotton Bird
Je suis satisfaite de Cotton Bird.
C'est la 2ème fois que je commande mes faire-part sur ce site. Je trouve simplement que la création des visuels pourrait être améliorée : + intuitive et la façon dont sont sauvegardées les créations n'est pas assez claire (la même légende pour toutes les créations d'un même modèle de faire-part donc on peut facilement se tromper et supprimer la mauvaise version).
Autres petits reproches :
- l'enveloppe contenant les autocollants ronds était pliée, mais toutefois sans conséquence sur le rendu final.
- présence de restes de papier découpé sur beaucoup d'exemplaires de faire-part (micro copeaux blancs). Par précaution j'ai nettoyé tous les faire-part avec un chiffon micro fibre pour les retirer.
25 août 2026
Avis spontané
Super service de personnalisation
J’ai pris l’option de personnalisation pour nos faire-parts, les marque-places et les menus.
Le formulaire est très facile à remplir, très bien pensé ce qui facilite les échanges avec les maquettistes par la suite.
Une fois qu’un(e) maquettiste s’occupe de la commande, c’est très rapide, dans mon cas c’était Nuria qui a été très aimable et extrêmement efficace ! J’ai adoré confier ma papeterie à Cotton Bird et je referais appel à eux pour les remerciements.
Un grand merci à toute l’équipe <3
6 août 2026
Avis spontané
Produit conforme et satisfaisant
Produit conforme et satisfaisant, livraison rapide. Je recommande.
6 août 2026
Avis spontané
Très jolis
Onéreux mais qualité j'ai fait mariage et 3 naissances avec contton bird !
24 août 2026
Avis spontané
Ravie
Toujours très contente de mes commandes sur cotton bird. Travail de très bonne qualité pour un rendu magnifique
20 août 2026
Avis spontané
Commande d'un panneau de bienvenue pour…
Commande d'un panneau de bienvenue pour mon mariage. Le colis était intacte, mais à l'intérieur, le produit était abîmé, il y a des pliures en plein milieu. L'impression du contour est pas très net non plus. Déçu du rendu.
Pourtant satisfaite des faire-part...
12 août 2026
Avis spontané
Réponse de Cotton Bird
Bonjour Cathy,
Nous sommes désolés de lire votre déception.
Votre retour est important pour nous afin de nous assurer que ce genre de situation ne se reproduise pas à l'avenir.
Votre pseudo ne nous permet pas de vous identifier, nous vous invitons donc à prendre contact avec notre service client en joignant une photo du panneau reçu.
Nous pourrons ainsi vous proposer une solution appropriée pour que vous puissiez être pleinement satisfaite de votre panneau.
L'Équipe Cotton Bird
Excellent
La commande est simple a passée. La personnalisation est facile. L'envoi est rapide et soigné. Les faire-parts sont magnifiques. Nous sommes ravis de la commande.
14 août 2026
Avis spontané
Tâches sur le faire-part
J’ai voulu personnaliser moi même mes cartons d’invitation en choisissant le papier premium . Ma commande est arrivée avec des taches sur la photo du faire part et des taches d’encre sur le texte. Je suis vraiment plus que déçue ,de cette commande et pourtant ce n’est pas la première fois que je commande sur votre site !! Ce n’est plus ce que ça a été …
13 août 2026
Avis spontané
Réponse de Cotton Bird
Bonjour Justine.
Nous comprenons votre sentiment et nous vous présentons nos excuses si l'impression de vos créations n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous prenons des mesures pour nous assurer que ce genre de situation ne se reproduise pas à l'avenir.
Nous proposons différents types de papier, y compris un plus épais et granuleux, vous pouvez modifier le papier choisi avant de passer votre commande.
Votre retour est très important pour nous et nous allons l'étudier avec la plus grande attention afin d'améliorer nos services.
Nous vous invitons toutefois à contacter notre Service client afin que nous puissions nous faire une idée du rendu final et vous proposer une solution appropriée pour que vous puissiez être pleinement satisfaite de vos faire part.
L’équipe de Cotton Bird.
Service client d'une rare qualité !
Service client d'une rare qualité !
J'ai été aidée par Céline dans le cadre de l'impression d'un faire-part de naissance personnalisé, j'avais besoin de faire quelques corrections et par chance le tout n'était pas encore parti pour l'impression, elle m'a également suggéré une correction que je n'avais pas perçue.
Céline m'a aidée au-delà de ma demande, et le tout dans la patience :-)
17 août 2026
Avis spontané
Très satisfaite !
La conception est très facile et la qualité est vraiment impeccable. J’ai commandé les trois faire-part de naissance de mes enfants et, à chaque fois, c’était parfait ! La livraison était également rapide, même en Suisse.
31 juillet 2026
Avis spontané
J'ai apprécié la double étiquette au…
J'ai apprécié la double étiquette au cas, concernant la personnalisation. L'illustration était top et propre. Par contre, c'est dommage que je n'ai pas eu le choix dans la senteur de la bougie. Celle ci n'était pas super, j'ai du en acheter une nouvelle.
17 août 2026
Avis spontané
Réponse de Cotton Bird
Chère Emma.
Nous sommes sincèrement déçus de découvrir votre déception.
Nous sommes désolés d'apprendre que la senteur ne vous plaisez pas, en effet, nous proposons uniquement la senteur "sous le figuier". Nous n'hésiterons pas à faire remonter votre retour à nos équipes.
Si vous décidez de nous faire à nouveau confiance, n'hésitez pas à contacter notre service client qui pourra vous renseigner lors de votre commande.
L'équipe Cotton Bird
Impression impeccable
Impression impeccable, le format PDF permet de bien vérifier le rendu final. Je ne sais pas si c'est une erreur mais j'ai eu 3 faire parts en plus de ma commande. La qualité produit est vraiment impeccable, dommage de payer la livraison en point relais par contre... mais je recommanderais c'est sur !
20 août 2026
Avis spontané
Très contente du résultat
Très contente du résultat, les équipes ont pris le temps de me conseiller dans la conception des étiquettes de kodak.
13 août 2026
Avis spontané
Le meilleur choix pour la papeterie de notre Mariage
Large choix
Belle qualité
Grande réactivité
Top service client
26 février 2026
Avis spontané
Faire parts de qualité
Faire parts de qualité, avec un design correspondant aux goûts de chacun. Il y avait presque trop de choix pour se résoudre à ne choisir qu'une présentation. Nous recommandons sans hésitation
11 juillet 2026
Avis spontané
déçue de la qualité
Édit : le service client a été réactif et m’a renvoyé des modèles corrigés.
Merci à eux !
le système de recevoir un échantillon est top, pas de problème sur le site, expédition rapide par contre très déçue de la qualité des faire-parts, les couleurs étaient chaudes sur l’échantillon (arrive rayé mais bon) mais là mes enfants sont gris…
13 août 2026
Avis spontané
Réponse de Cotton Bird
Merci pour votre retour et pour avoir pris le temps d’échanger avec nous à ce sujet.
Comme convenu lors de nos échanges, une nouvelle réédition de vos faire-part a été proposée afin de corriger le problème de rendu des couleurs. Celle-ci a bien été expédiée hier.
Nous espérons sincèrement que cette nouvelle impression sera à la hauteur de vos attentes et vous remercions encore pour votre patience et votre compréhension. 😊
Joli album au niveau design
Joli album au niveau design, création facile même sur un téléphone. Cependant les frais de port à 6.90 euros pour un envoi en enveloppe souple pour un petit album est assez cher !
3 août 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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