I would not give them any stars. They are a horrible company that does not give any customer service. Your only option if you are not happy is to dispute the charge with your credit card company.
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The couchskins were easy to apply to my couch (top cushions can't be removed and bottom can), look great and dogs can't shift or move them like my last blanket-like doggy couch protector that I consta... Voir plus
The covers fit well & the color matches perfectly. However I am waiting for a reply about fitting an irregularly shaped sofa back. I’ve sent 2 messages through the website chat with no reply. I wan... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
We help you protect your couches with special couch covers from stains, scratches, wear, and tear!
Coordonnées de contact
Etats-Unis
- couchskins.com
3,4
Moyen
127 avis
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You cannot return an item
You cannot return an item. I tried to return an unopened item the day I received it as I was ordering a different couch. The customer service starts out as a bot. After several days a real person replied but then quit answering my emails once he found out I wanted to return it. I sent it back to the US return address on the package and received confirmation it was delivered. I disputed the charges with my credit card company. Couch skins disputed it saying he never receipt.
They don’t apparently have a legit operation with a warehouse and employees. The items come direct from China through a shipper here apparently.
Don’t waste your time and money
13 avril 2022
Avis spontané
Couchskins.com is a big SCAM
This company is a big SCAM ! Do not ever buy from them ! Their products are paper thin, takes for ever to arrive and they will not refund your money if you return the product (product is being return to a different Company name and address). They claim to be USA based, but they only have virtual office here, they ship and operate from China .
I have reported them to the FTC.
And I will continue my reports and bad reviews .
14 décembre 2021
Avis spontané
Couchskins.com does a shady business
Couchskins.com does a shady business .
Stay away from buying from them .
They are not a legit website .
They never refund me for my return and don't even answer my emails .
They do not have a phone number for customer service .
Stay away !
9 décembre 2021
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
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