Oui ce sont de vrais escrocs qui vont vous ponctionner des abonnements de 50 e par mois alors que vous avez résilié l’offre de bienvenue ds les délais… Attention ne donnez surtout pas vos coordonnées... Voir plus
L'entreprise a répondu
Courrier Postal
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j'ai trouvé cette formule intéressante pour éviter le bureau de poste peu ouvert ou bondé. Je n'ai pas aimé payer par carte bleu, le site de la poste ayant été piraté, j'ai reçu un message de la post... Voir plus
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accessibilité visuelle pas optmale (beaucoup de texte blanc sur jaune pâle) et carrés à cocher peu visible (blanc avec un liseré gris clair). Peut-être un peu trop de mail pour l'envoi d'une lett... Voir plus
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Il y’a quelques jours j’avais publié un avis négatif sur ce site en raison de ces fameux 49.90 euros. Je dois avouer que malgré le fait que je m’étais inscrit avec un courriel qui n’était plus en acti... Voir plus
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TRES PRATIQUE
10 février 2026
Avis spontané
Réponse de Courrier Postal
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous trouviez notre service très pratique.
Pour toute question ou suivi de vos envois, notre service client reste à votre disposition :
📧 contact@courrier-postal.fr
📞 0 800 960 435 (lundi–samedi, 8h00–20h00)
L’équipe Courrier-Postal
rapide et clair
9 février 2026
Avis spontané
Réponse de Courrier Postal
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service rapide et clair.
Pour toute question ou suivi de vos envois, notre service client reste à votre disposition :
📧 contact@courrier-postal.fr
📞 0 800 960 435 (lundi–samedi, 8h00–20h00)
L’équipe Courrier-Postal
Attention arnaque j’avais même pas vu…
Attention arnaque j’avais même pas vu qu’il allait mettre un abonnement à 49€
9 février 2026
Avis spontané
Réponse de Courrier Postal
Bonjour Karine Mineralspa,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre insatisfaction et comprenons la frustration que vous exprimez face à cette situation. Ce type de retour est important pour nous.
Afin de pouvoir comprendre précisément ce qu’il s’est passé dans votre cas et vérifier votre dossier, nous vous invitons à contacter notre service client. Notre équipe pourra examiner votre demande avec attention et vous accompagner.
Nous vous remercions pour votre signalement.
Cordialement,
L’équipe Courrier-Postal
📧 contact@courrier-postal.fr
📞 0 800 960 435 (lundi–samedi, 8h00–20h00)
Arnaque vol
Attention vous partez avec un abonnement de 49,90 euros par mois tous sa pour envoyer une lettre recommandée …. Sacré arnaque une honte je passerais plus jamais par eux . Inadmissible je suis très en colère
3 février 2026
Avis spontané
Réponse de Courrier Postal
Bonjour Gilles,
Nous comprenons parfaitement votre frustration et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés.
Lors de votre commande sur Courrier-Postal, il est possible qu’une période d’essai accompagnant un abonnement ait été activée pour accéder à des services supplémentaires. Nous comprenons que cela n’ait pas été perçu clairement et prenons vos retours très au sérieux afin d’améliorer la transparence de nos offres.
Pour stopper rapidement tout abonnement et vérifier la possibilité d’un remboursement, nous vous invitons à contacter notre service client directement :
📞 0 800 960 435 (lundi–samedi, 8h00–20h00)
📧 contact@courrier-postal.fr
Notre objectif est de clarifier la situation et de rétablir votre satisfaction.
L’équipe Courrier-Postal
j'ai découvert ce matin votre…
j'ai découvert ce matin votre proposition de lettre recommandé ; je fais confiance
5 février 2026
Avis spontané
Réponse de Courrier Postal
Bonjour Jean‑Marie,
Merci pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez choisi Courrier-Postal pour l’envoi de votre lettre recommandée.
Pour toute question, suivi ou assistance concernant votre envoi, notre service client est à votre disposition :
📧 contact@courrier-postal.fr
📞 0 800 960 435 (lundi–samedi, 8h00–20h00)
Nous mettons tout en œuvre pour que votre courrier soit traité rapidement et en toute sécurité.
L’équipe Courrier-Postal
Service très pratique quand on n'a pas…
Service très pratique quand on n'a pas forcément le temps d'aller à la poste.
3 février 2026
Avis spontané
Réponse de Courrier Postal
Chère Laurence,
Un grand merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que vous trouvez notre service très pratique, surtout pour gagner du temps et éviter le déplacement en bureau de poste.
C’est exactement pour cette raison que nous avons développé Courrier-Postal.fr : vous faciliter la vie et vous permettre d’envoyer vos courriers importants en quelques clics, où que vous soyez.
Votre satisfaction est notre meilleure récompense. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site !
Bien cordialement,
L’équipe Courrier-Postal.fr
📧 contact@courrier-postal.fr
📞 0 800 960 435 (lundi–samedi, 8h00–20h00)
Arnaque
Arnaque !
Ils vous font adhérer à un abonnement alors que cela n’est pas mentionné explicitement !
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Courrier Postal
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés de votre mécontentement et souhaitons mieux comprendre votre situation afin de pouvoir vous accompagner.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vérifier votre dossier et répondre à vos interrogations.
📧 contact@courrier-postal.fr
📞 0 800 960 435 (lundi–samedi, 8h00–20h00)
Cordialement,
L'équipe Courrier-Postal.fr
..........
2 février 2026
Avis spontané
Réponse de Courrier Postal
Bonjour M. Mallet,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre service Courrier-Postal.fr.
Nous constatons que votre expérience ne vous a pas entièrement convaincu. Notre objectif est de fournir un service simple et fiable pour tous vos envois postaux.
Si vous rencontrez ou avez rencontré une difficulté spécifique, nous serions ravis de vous aider à la résoudre. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions améliorer votre expérience.
📧 contact@courrier-postal.fr
📞 0 800 960 435 (lundi–samedi, 8h00–20h00)
Bien cordialement,
L'équipe Courrier-Postal.fr
CE SONT DES VOLEURS
CE SONT DES VOLEURS! ATTENTION!!
Ils vous volent 49€ après avoir fais un envoi postale!!!
Ils ne vous parlent absolument pas de ça quand vous utilisez le service d’envoi!!
À aucun moment !!! Et ensuite 2 jours après ils vous envoient un mail pour vous dire qu’un prélèvement de 49€.90 a bien été prise en compte et vous remercie de vous êtes abonné.
C’est de la vente forcée par Tromperie
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Courrier Postal
Bonjour Mehdi,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes désolés de votre ressenti. Nous comprenons que certains aspects du service aient pu prêter à confusion et regrettons que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes.
Afin que nous puissions vérifier votre dossier et vous apporter une réponse adaptée, nous vous invitons à contacter notre service client.
📧 contact@courrier-postal.fr
📞 0 800 960 435 (lundi–samedi, 8h00–20h00)
Cordialement,
L'équipe Courrier-Postal.fr
Attention Arnaque
Vous payez votre recommandé 5.22€ et il n'y a aucun suivi, vous ne savez pas si votre courrier a été envoyé. En revanche, pour le paiement, ces voleurs n'ont visiblement aucun problème. Cerise sur le gâteau, ils se gardent bien de préciser qu'un abonnement de 49.90€ est validé lors de votre paiement et que vous n'avez que 24h pour l'annuler. J'ai annulé cette arnaque avant le temps imparti et grâce aux retours de ce site. Si par malheur j'ai des surprises, c'est dépôt de plainte. À fuir.
29 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Courrier Postal
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et souhaitons mieux comprendre votre situation afin de vous apporter une solution adaptée.
Nous tenons toutefois à préciser que les informations relatives à nos services sont mentionnées lors du processus de commande.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions étudier votre dossier et trouver ensemble la solution qui vous convient le mieux.
Cordialement,
L'équipe Courrier-Postal.fr
📧 contact@courrier-postal.fr
📞 0 800 960 435 (lundi–samedi, 8h00–20h00)
J’ai constaté avoir sauté 2 mots et je…
J’ai constaté avoir sauté 2 mots et je n’ai pu les corriger et je n’ai pas trouvé le moyen de retourner dans le texte.
Sinon c’est très bien.
28 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Courrier Postal
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis et vos remarques constructives !
Nous sommes ravis que vous ayez globalement trouvé notre service très bien. C'est un excellent encouragement pour notre équipe.
Nous prenons également très bonne note de votre retour concernant la difficulté à corriger le texte après une erreur de saisie et l'impossibilité de revenir en arrière. La fluidité de l'interface est essentielle, et ce point d'amélioration est précieux. Nous allons étudier comment rendre l'édition plus intuitive dans une prochaine mise à jour.
Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres suggestions pour améliorer votre expérience sur Courrier-Postal.fr.
Cordialement,
L'équipe Courrier-Postal.fr
📧 contact@courrier-postal.fr
📞 0 800 960 435 (lundi–samedi, 8h00–20h00)
ATTENTION
ATTENTION ! Pour toute commande, un abonnement mensuel de 49.90€ est inclus par défaut. Vous avez 24h pour le résilier ! Mais c'est écrit en petit et ce n'est pas une option. La résiliation a été faite 3 jours après, mais trop tard, le 1er prelevement avait déjà été fait. C'est une pratique honteuse et abusive. Cet abonnement devrait être proposé en option, non inclus par défaut. L'envoi de ce recommandé (5.22€) m'a finalement coûté 55.12€ ! A fuir dans ces conditions...
26 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Courrier Postal
Cher Frédéric,
Nous vous remercions d'avoir détaillé avec une telle précision le processus problématique que vous avez rencontré. Votre analyse est entièrement juste : un abonnement coûteux inclus par défaut, avec une information en petite taille et un délai de rétractation de 24h qui devient un piège si on le dépasse, est effectivement une pratique commerciale abusive et inacceptable. Nous vous présentons nos excuses les plus complètes.
Votre calcul est éloquent : un recommandé à 5,22€ ne doit en aucun cas se transformer en une dépense de 55,12€. Cette logique, qui transforme une transaction simple en une source de stress et de frais imprévus, va à l'encontre de toute relation de confiance avec nos clients.
Nous tenons à vous informer que cette pratique a été définitivement abandonnée. L'abonnement n'est plus activé par défaut. Notre service fonctionne désormais sur le principe d'une transaction unique, claire et sans engagement caché.
Nos actions immédiates pour votre dossier :
Remboursement intégral des 49,90€ prélevés, sans aucune condition liée au délai de 24h.
Annulation confirmée de toute souscription sur votre compte.
Vérification de notre interface pour nous assurer que toute mention d'abonnement est désormais présentée comme une option claire et facultative, nécessitant un consentement actif.
Pour mettre en œuvre ce remboursement sans délai, nous vous invitons à contacter directement notre service des réclamations.
Vous pouvez nous joindre :
Par téléphone : 0 800 960 435 (lundi–samedi, 8h00–20h00). Demandez le service "Direction - Remboursement abonnement".
Par email : reclamation@courrier-postal.fr en indiquant "Remboursement 49.90€ - VAURE" dans l'objet.
Nous comprenons que cette expérience vous pousse à déconseiller notre service. Nous espérons que ce remboursement et la suppression de cette pratique démontrent notre volonté de changer et de mériter à nouveau votre confiance.
Respectueusement,
La Direction
Courrier-Postal.fr
Déçue, ⚠️ Abonnement caché….
Je n’ai toujours pas compris à quel moment je recevais mon numéro de suivi de lettre pour en connaître la situation.
Quand on appelle 5mn d’attente.. puis une opératrice ne semble pas être très au courant qu’il faut un délai pour recevoir un numéro de suivi ? C’est un peu comme la poste au niveau du rythme….
L’abonnement activé automatiquement avec votre commande pendant 24h, puis 49,90 €/mois m’a déçu à jamais de votre site! Et heureusement qu’il y a les commentaires puisque l’on apprend avoir 24h pour résilier…
Il y a toujours un loup quelque part quand les tarifs sont attrayants !
Dommage….
26 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Courrier Postal
Chère Elisabeth,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de détailler votre expérience, et nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour la double déception que vous avez subie : le manque de clarté concernant le suivi de votre lettre et, surtout, la découverte d'un abonnement activé automatiquement à 49,90 €/mois.
Vous avez parfaitement raison sur tous les points soulevés :
L'abonnement automatique avec délai de rétractation de 24h est une pratique inacceptable que nous avons définitivement abandonnée. Le consentement doit être clair, explicite et séparé. Nous comprenons que cela vous ait déçue "à jamais".
Un numéro de suivi doit être délivré immédiatement après la validation de votre commande. Un délai ou une incertitude de la part de notre service client est un dysfonctionnement.
Votre conclusion, "il y a toujours un loup quand les tarifs sont attrayants", est exactement le sentiment que nous voulons éradiquer. La confiance doit primer.
Nos engagements pour rectifier immédiatement cette situation :
Remboursement intégral de tout prélèvement lié à cet abonnement non désiré.
Annulation définitive et immédiate de toute souscription sur votre compte.
Recherche et envoi immédiat de votre numéro de suivi, avec nos excuses pour le retard et la confusion.
Vérification et formation de notre service téléphonique pour éviter toute nouvelle méconnaissance des processus.
Votre dossier est une priorité. Pour traiter ces points sans délai, nous vous invitons à contacter directement notre service de résolution des litiges.
Vous pouvez nous joindre :
Par téléphone : 0 800 960 435 (lundi–samedi, 8h00–20h00). Demandez le service "Direction Relation Client".
Par email : support@courrier-postal.fr avec l'objet "URGENT - Litige Mme Ciotola".
Nous comprenons que votre confiance est ébranlée. Nous espérons que ces actions concrètes pourront commencer à la restaurer et vous montrer que nous tirons les leçons de vos retours.
Cordialement,
La Direction Relation Client
Courrier-Postal.fr
Réponse de Courrier Postal
Bonjour Henri,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes très heureux que votre première expérience avec Courrier-Postal.fr se soit bien passée.
C'est un vrai plaisir de lire votre retour positif. Notre objectif est justement de rendre l'envoi de courrier simple et efficace dès la première utilisation.
Nous espérons vous revoir souvent sur notre service et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L'équipe Courrier-Postal.fr
📧 contact@courrier-postal.fr
📞 0 800 960 435 (lundi–samedi, 8h00–20h00)
Réponse de Courrier Postal
Chère Véronique,
Un grand merci pour votre avis et ces mots qui nous font très plaisir ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service très simple d'utilisation. C'est exactement l'expérience que nous souhaitons offrir à chacun de nos clients.
Votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts pour rendre l'envoi de courrier toujours plus accessible et intuitif.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur Courrier-Postal.fr !
Cordialement,
L'équipe Courrier-Postal.fr
📧 contact@courrier-postal.fr
📞 0 800 960 435 (lundi–samedi, 8h00–20h00)
Simple et efficace
25 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Courrier Postal
Bonjour Claire,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre service vous ait semblé simple et efficace.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’améliorer l’expérience.
N’hésitez pas à nous recontacter si besoin.
📧 contact@courrier-postal.fr
📞 0 800 960 435 (lundi–samedi, 8h00–20h00)
Très belle journée à vous,
L’équipe Courrier-Postal.fr
Réponse de Courrier Postal
Bonjour Alexandre,
Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez eu l’impression d’être victime d’une arnaque à l’abonnement — ce n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir.
Notre service propose une période d’essai, afin de tester la plateforme avant tout engagement. Les informations concernant l’abonnement sont indiquées lors du paiement et dans les conditions générales.
Cependant, nous comprenons que cela n’a pas été suffisamment clair pour vous, et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.
Pour vérifier votre situation et résoudre cela rapidement, nous vous invitons à nous contacter afin que notre équipe puisse examiner votre dossier et vous apporter une solution :
📧 contact@courrier-postal.fr
📞 0 800 960 435 (lundi–samedi, 8h00–20h00)
Nous espérons pouvoir clarifier la situation et trouver une solution satisfaisante.
Cordialement,
L’équipe Courrier-Postal.fr
Réponse de Courrier Postal
Bonjour Marie,
Merci beaucoup pour votre retour positif ⭐⭐⭐⭐⭐
Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes 😊
Si vous avez besoin d’aide ou d’un nouveau service à l’avenir, n’hésitez pas à nous contacter :
📧 contact@courrier-postal.fr
📞 0 800 960 435 (lundi–samedi, 8h00–20h00)
Merci pour votre confiance,
L’équipe Courrier-Postal.fr
Réponse de Courrier Postal
Bonjour Ilham,
Un grand merci pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace.
Notre objectif est justement de proposer une solution simple, fiable et accessible, tout en accompagnant nos utilisateurs à chaque étape si besoin.
Si vous avez la moindre question ou besoin d’assistance à l’avenir, notre équipe reste à votre disposition :
📧 contact@courrier-postal.fr
📞 0 800 960 435 (lundi–samedi, 8h00–20h00)
Encore merci pour votre confiance et votre avis ⭐
Bien cordialement,
L’équipe Courrier-Postal.fr
Méfiez-vous des mentions en tout petit…
Méfiez-vous des mentions en tout petit caractères. C'est simplement scandaleux car non-transparent. Vous n'approuvez nulle part le débit automatique de 49€pour lequel vous pouvez vous rétracter pendant 24 heures!!!
Sans compter l'utilisation des couleurs de La Poste, la vraie.
13 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Courrier Postal
Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre expérience et comprenons votre frustration concernant la clarté des informations. Les détails concernant l’abonnement et les délais de rétractation figurent dans nos conditions générales, mais nous comprenons que cela n’ait pas été suffisamment visible pour vous.
Pour toute question, annulation d’abonnement ou assistance, notre équipe est à votre disposition :
📧 contact@courrier-postal.fr
📞 0 800 960 435 (lundi–samedi, 8h00–20h00)
Nous restons à votre écoute et souhaitons pouvoir clarifier cette situation de manière constructive.
Cordialement,
L’équipe Courrier-Postal
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