Assurance la moins cher en espérant que le jour d'un problème ce ne sera pas galère pour jouer l'assurance. Vraiment galère de faire une vidéo et en plus il demande une facture avec numéro de série... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J'ai eu une bonne expérience avec Coverd, seulement dommage ma demande n'a pu aboutir puisqu'ils ne prennent en charge l'assurance que des produits de moins de 30 jours.
Très bonne expérience. J’avais une tache noire qui grandissait sur mon écran. J’étais réticente sur le fait de devoir l’envoyer dans un centre de réparation au Portugal (peur qu’on ouvre le colis pend... Voir plus
Prise en charge rapide de mon dossier. Mon téléphone a été prise en charge par l’assurance et j’ai pu bénéficier d’un téléphone en dédommagement pour un prix en supplément très raisonnable.
À propos de l'entreprise
- N° 42 des 45 meilleures entreprises de la catégorie Courtier d'assurances
Informations provenant de diverses sources externes
Protection casse, panne, oxydation, vol - Souscription et déclarations 100% en ligne - Tous téléphones acceptés : neuf, d'occasion, cassé - A partir de 4,90€ / mois, sans engagement.
Coordonnées de contact
France
- coverd.co
3,9
Bien
2 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 66 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Achat iPhone 17 pro Max très contente de la réactivité des offres des services mercis
Bonjour offre proposée lors d’un achat en boutique à beauvais entreprise très réactivité mercis
7 avril 2026
Je trouve inadmissible que l’assurance…
Je trouve inadmissible que l’assurance refuse notre assurance pour avoir acheter une trottinette au mois de mars, car il veulent que l’achat soit de moins de 30 jours
15 avril 2026
Bien me un peu soulant il demande…
Bien me un peu soulant il demande beaucoup de chose j'ai du recommencer plusieurs fois leur vidéos
13 avril 2026
simple clair et commde et rapide bravo
14 avril 2026
Payer avant d'avoir toutes les…
Payer avant d'avoir toutes les informations !
la marche a suivre seulement après paiement !
La vidéo de la trottinette à fournir après paiement et signature électronique
ne fonctionne pas correctement
14 avril 2026
Réponse de Coverd
Bonjour Jonathan,
Nous sommes désolés pour votre ressenti et comprenons votre inquiétude.
Nous tenons toutefois à préciser que l’ensemble des étapes du processus, y compris les éléments à fournir après paiement, sont clairement indiqués sur notre site avant toute souscription.
Si vous rencontrez la moindre difficulté, notamment avec le dépôt de votre vidéo, notre équipe reste bien entendu disponible pour vous accompagner. Vous pouvez nous contacter par email afin que nous puissions vous aider rapidement.
Dans le cas où la vidéo ne fonctionne pas via votre espace, vous avez également la possibilité de nous l’envoyer directement par email : nous nous chargerons de l’ajouter à votre dossier.
Notre objectif est de rendre la démarche simple et fluide, et nous restons à votre disposition pour toute assistance.
Bien cordialement,
L’équipe Coverd
coverd ne veut pas m'assurer parce que…
coverd ne veut pas m'assurer parce que ma trotinette (neuve) a été achetée à un particulier il y a plus d'un mois ... on croit rêver
13 avril 2026
Réponse de Coverd
Bonjour,
Nous comprenons votre réaction.
Comme indiqué dans nos conditions d’éligibilité et dans la notice d’information, nous ne pouvons malheureusement pas assurer un équipement, même neuf, s’il a été acheté auprès d’un particulier. Ce critère fait partie de nos règles de souscription, notamment pour des raisons de traçabilité et de conformité du produit assuré.
Nous entendons que cela puisse surprendre, toutefois ces conditions sont communiquées en amont de la souscription et s’appliquent à l’ensemble des demandes.
Notre service client reste à votre disposition si vous souhaitez échanger sur votre dossier.
Bien à vous,
L’équipe Coverd
Refus assurance achat non professionnel
Une fois inscrit est paiement effectué, on m' annonce qu'il n'assure pas un équipement acheté à un particulier, pourtant etait bien assuré avant chez groupama.
6 avril 2026
Réponse de Coverd
Bonjour,
Nous comprenons votre déception face à cette situation.
Toutefois, nous vous confirmons que la non-couverture des équipements achetés auprès de particuliers est bien précisée dans nos conditions générales ainsi que dans la notice d’information disponible avant la souscription. Ces éléments font partie des critères d’éligibilité du contrat.
Les conditions peuvent effectivement varier d’un assureur à un autre, ce qui peut expliquer la différence avec votre expérience précédente.
Si vous le souhaitez, notre service client reste disponible pour échanger avec vous et vérifier votre dossier.
Bien à vous,
L’équipe Coverd
Je suis très satisfaite de mon…contrat de mutuelle bien remboursé
Je suis très satisfaite de mon conseiller Mehdi très agréable explique super très bien réponds à toute les questions prends bien son temps je le remercie infiniment et je le recommande pour trouver une mutuelle qui nous rembourse très bien avec des tarifs raisonnables très bon conseiller merci infiniment Mehdi
8 avril 2026
Passé ce matin ( 05.04.26 ) deux…
Passé ce matin ( 05.04.26 ) deux vendeur au top , souriant et de bon conseil !
5 avril 2026
Rapide et simple
1 avril 2026
C’était fluide
26 mars 2026
Rapide dans l'email et a résoudre les…
Rapide dans l'email et a résoudre les problème de paperasse.
Merci je recommande vivement+++
22 mars 2026
Et l'occasion ??
Ne prend pas en charge les trottinettes électriques d'occasion.
Regrettable et bizarre.
Aucune explication du service client qui a juste annulé ma demande.
18 mars 2026
Une équipe vraiment parfaite rapide et…
Une équipe vraiment parfaite rapide et efficace et en + souriante que demander de plus ?
20 mars 2026
On vous donne des tarifs attractif mais…
On vous donne des tarifs attractif mais une fois tous valider ol vous dise qu il ne peuvent pas vous assurer car vous avez déjà ete assurer ultérieurement
Donc faite bien attention si vous avez déjà une assurance ailleurs ne l arrêter pas car après ces la misère pour rassurer votre bien
16 mars 2026
Coverd
Coverd, pour payer, tout va bien. On est assuré. 3 jours après, dossier incomplet, mise en garde, je complète. 3 jours après dossier incomplet, encore des documents à fournir, je fournis, merci blabla, 3 semaines plus tard, il manque encore un truc. Bon ça suffit, j'ai résilié.
16 mars 2026
très réactif et efficace échange de mon…
très réactif et efficace échange de mon iphone 14 par un en parfait état
très très satisfait
12 mars 2026
Vous avez accepté d'assurer ma…
Vous avez accepté d'assurer ma trottinette, et ensuite vous demandez des photos et vidéos pour éviter des frais supplémentaires, je n'étais pas au courant avant de d'adhérer et je ne peux pas me connecter à l'espace client pour donner ces informations..
15 mars 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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