je reçois ce jour ma livraison et le colis avec écrit fragile est complètement troué de partout et lors de l'ouverture les vitrines sont démontées et les plexis faisant office de votre sont com... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Tous les articles de scrap à des prix competitifs. Un service après vente vraiment efficace et sympathique. La marque Craftelier propose un large choix d'outils adapté à l'activité de scrapbooking. Sa... Voir plus
L'entreprise a répondu
Les produits sont très souvent de très bonne qualité, sauf quelques petits défauts sur certains, emballage soigné. Mais il est quand même regrettable qu il y ai aussi souvent de rupture de stock c... Voir plus
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J'aime bien commander chez eux pour le large assortiment qu'il y a et la rapidité du traitement de la commande. J'aime un peu moins la navigation sur le site, car le choix "in stock" n'est disponible... Voir plus
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Informations provenant de diverses sources externes
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Royaume-Uni
- craftelier.com
4,3
Excellent
8 k avis
A répondu à 33 % de ses avis négatifs
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Réponse de Craftelier
Chère Valérie Carré, merci infiniment pour votre soutien continu et votre confiance en notre boutique en ligne. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfait de vos commandes. Votre fidélité est très appréciée. À bientôt chez Craftelier.com !
Réponse de Craftelier
Bonjour Catherine,
Bien que de nombreuses semaines se soient écoulées depuis que vous avez reçu la commande, nous ne voulions pas manquer l'occasion de répondre à votre commentaire et de vous remercier de la confiance que vous accordez à notre service et à nos produits.
Merci ! ❤
Très satisfaite
Livraison rapide et produits bien emballés, conforme aux photos et description avec un bon rapport qualite prix.
Je recommande ce site
24 mai 2023
Réponse de Craftelier
Merci Minifly pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait(e) de notre livraison rapide, de nos produits bien emballés et de leur qualité conforme à la description. Votre recommandation nous touche énormément. À bientôt sur Craftelier.com !
Réponse de Craftelier
Merci infiniment, Le mestre, pour votre confiance et votre soutien continu. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Au plaisir de vous servir à nouveau chez Craftelier.com !
Réponse de Craftelier
Chère Françoise, nous vous remercions sincèrement pour votre aimable avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre vaste sélection et notre livraison rapide. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Merci encore !
Produits commandés de qualité et reçus…
Produits commandés de qualité et reçus très rapidement. Je recommande ce site sérieux et efficace
31 mai 2023
Réponse de Craftelier
Chère Laurence, merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cette merveilleuse critique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits de qualité et notre service rapide. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Merci encore !
Réponse de Craftelier
Chère Angeline Chevallier, nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes toujours satisfaite de notre boutique en ligne. Votre soutien est très apprécié. Merci encore !
Commande reçu rapidement
Commande reçu rapidement
Choix des articles au top
Petite attention très appréciée.....
Bonne continuation
24 mai 2023
Réponse de Craftelier
Chère Martine Pech, Merci beaucoup pour votre charmante review. Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement et que vous ayez apprécié notre sélection d'articles. Votre reconnaissance est très appréciée. Nous vous souhaitons une excellente continuation. Cordialement, L'équipe de craftelier.com
Réponse de Craftelier
Chère Femmy Priscillya, merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et soigné. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous. Merci encore et à bientôt !
Livraison rapide et sans casse
Livraison rapide et sans casse. Promotion très intéressante. Un site fiable!
31 mai 2023
Réponse de Craftelier
Chère Client, Merci beaucoup pour votre aimable commentaire! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre livraison rapide et sans casse, ainsi que notre promotion très intéressante. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis d'être considérés comme un site fiable. Nous espérons vous revoir bientôt sur Craftelier.com! Cordialement, L'équipe de Craftelier.com
Envoie rapide
23 mai 2023
Réponse de Craftelier
Merci beaucoup pour votre avis positif, Eric P! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre envoi rapide. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau sur craftelier.com!
Peut mieux faire !
Boutique avec beaucoup de choix, mais malheureusement beaucoup de rupture, même une fois l'article payé...cela est arrivé plusieurs fois... dommage.
30 mai 2023
Réponse de Craftelier
Bonjour Karen,
Même si de nombreuses semaines se sont écoulées depuis votre commentaire, nous ne voulions pas manquer l'occasion de répondre votre commentaire.
Il est vrai que les ruptures de stock sont notre talon d'Achille, et nous cherchons des solutions. Ce n'est pas toujours facile pour des raisons logistiques, mais nous espérons améliorer peu à peu.
Merci de votre compréhension. Cordialement.
très bon rapport qualité prix
30 mai 2023
Réponse de Craftelier
Merci beaucoup, BESNARD R., pour votre aimable commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre rapport qualité-prix. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Craftelier.com!
De très beaux produits
De très beaux produits, de la super qualité et jamais déçue de mes commandes.
30 mai 2023
Réponse de Craftelier
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire, Gueguen Christine ! Nous sommes ravis que nos produits de haute qualité aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Article confirme et rapidement arrivé
L'article commandé a été livré rapidement. Sa qualité correspond à ce que j'attendais.
23 mai 2023
Réponse de Craftelier
Chère Hélène M., merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience positive avec nous. Nous sommes ravis de savoir que l'article que vous avez commandé a été livré rapidement et qu'il correspond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Merci encore et à bientôt sur Craftelier.com !
Je recommande !
Parfait, je recommande ce site. Grand choix de produits, prix raisonnables, livraison rapide, colis bien protégé.
23 mai 2023
Réponse de Craftelier
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre large sélection de produits, nos prix raisonnables, notre livraison rapide et notre emballage sécurisé. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
Réponse de Craftelier
Merci beaucoup, Corinne, pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la qualité de nos produits et nos prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité.
Cela fait plusieurs fois que je…
Cela fait plusieurs fois que je commande des articles de Noël chez Craftelier les petites pigne de pain sont très belles tout est bien emballés est rien n est abîmés je suis ravis de mes achats et je recommande la boutique Merci
22 mai 2023
Réponse de Craftelier
Chère Evelyne, merci infiniment pour votre recommandation chaleureuse et vos achats chez Craftelier. Nous sommes ravis que nos articles de Noël et les petites pignes de pain vous plaisent. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Merci encore !
C'est un site de vente que je…recommande
C'est un site de vente que je recommande . Très sérieux
29 mai 2023
Réponse de Craftelier
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et de nous donner quatre étoiles, merci et à bientôt !
Réponse de Craftelier
Chère Martine, merci infiniment pour votre soutien continu et votre satisfaction constante de vos achats chez Craftelier.com. Votre fidélité est très appréciée. Nous sommes ravis de pouvoir répondre à vos besoins en matière de Scrapbooking. Merci encore et à bientôt !
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