Commande reçue rapidement. Rien à redire sur la qualité, j'ai commandé des composants pour créer mes propres luminaires avec des abats-jour chinés. J'avais déjà commandé une première fois chez eux, je... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je commande régulièrement chez vous , et dans votre boutique sur amazon. Je rénove deux appartements dans un hôtel particulier du XVI ieme siècle. J'utilise vos accessoires design et colorés sans ab... Voir plus
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La livraison s’est très bien passée en 2 colis comme convenu et dans un délai très rapide. Merci. Cependant au niveau conception produit je trouve que les 3 pieds en hêtre sont insuffisants car l’a... Voir plus
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Produits conformes, esthétiques et livraison rapide 2 bémols : - il serait important de préciser dans le process d’achat que les systèmes « smart » ne fonctionnent pas quand c’est monté sur une p... Voir plus
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À propos de l'entreprise
À propos de Creative Cables France
Écrit par l'entreprise
Creative Cables : Éclairage Créatif et Accessible
Depuis 2013, Creative Cables propose des solutions d'éclairage personnalisables, associant le design italien et une créativité sans limite. Avec plus de 300 combinaisons de câbles colorés et 5000 composants, il permet aux clients et aux professionnels de créer des luminaires uniques, adaptés à chaque espace et à chaque goût.
Découvrez comment apporter la lumière où vous le souhaitez, avec notre accompagnement à chaque étape, du choix à la réalisation.
Coordonnées de contact
Lungo Dora P.Colletta n.113/9, 10153, Torino, Italie
- +33(0)800914796
- customer.support@creative-cables.com
- creative-cables.fr
4,5
Excellent
5 k avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 84 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
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Réponse de Creative Cables France
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
Réponse de Creative Cables France
Bonjour
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L'Équipe Creative Cables
D'habitude je suis très satisfaite de…
D'habitude je suis très satisfaite de mes commandes mais cette fois-ci surprise : le pas de vis de la douille achetée est de travers... Inutilisable
11 septembre 2025
Réponse de Creative Cables France
Bonjour
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience.
Nous n'avons trouvé aucune réclamation de ce type parmi nos messages.
Nous vous rappelons que dans ce genre de cas, vous pouvez nous contacter via notre formulaire en ligne afin que nous puissions trouver une solution ensemble:
https://www.creative-cables.fr/pages/contacts
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
Beau résultat après quelques efforts !
Les produits commandés étaient bien conformes à ce que j'attendais. La mise en œuvre un peu plus difficile que ce que je pensais.
22 août 2025
Réponse de Creative Cables France
Bonjour
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L'Équipe Creative Cables
Réponse de Creative Cables France
Bonjour
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L'Équipe Creative Cables
Il y a du choix dans les câbles
Il y a du choix dans les câbles, chaque lampe peut avoir son design à un prix raisonnable.
J'en suis ravie d'autant plus que le site est fiable.
5 septembre 2025
Réponse de Creative Cables France
Bonjour
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L'Équipe Creative Cables
Réponse de Creative Cables France
Bonjour
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L'Équipe Creative Cables
Câble/ rosaces nickel mais douilles de mauvaise qualité
Câble et rosaces nickel. Les douilles, avec ou sans interrupteur, sont de très mauvaise qualité. V devoir en racheter…mais ailleurs, dommage . 2 étoiles car je suis partiellement satisfait.
9 septembre 2025
Réponse de Creative Cables France
Bonjour
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience.
Nous n'avons trouvé aucune réclamation de ce type parmi nos messages.
Nous vous rappelons que dans ce genre de cas, vous pouvez nous contacter via notre formulaire en ligne afin que nous puissions trouver une solution ensemble:
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L'Équipe Creative Cables
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Bonjour
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L'Équipe Creative Cables
La plaque est arrivée avec un angle…
La plaque est arrivée avec un angle tordu alors que le paquet est en bon état
8 septembre 2025
Réponse de Creative Cables France
Bonjour
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes.
Le service client vous a contacté afin de vous proposer des solutions.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
Très bien!
Je suis cliente depuis des années, les produits sont de très bonne qualité avec un grand choix.
25 juillet 2025
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L'Équipe Creative Cables
Douille créative câble
Bonjour
J ai reçu la commande, livraison ok
Très déçu de la douille, je ne vais même pas la monter tellement cela me parait très peu qualitatif, et au delà de ça, en terme de sécurité quand je compare à celles sur le marché
Les lames pour recevoir la douille sont beaucoup plus grosses ailleurs
Est ce pour des lampes d 1 w??? Aucune indication
Je ne parle pas des schémas de montage qui ne sont pas présents
10 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Creative Cables France
Bonjour
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes et nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience.
Le service client vous a contacté afin de vous proposer des solutions.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
service après-vente de première qualité
Ce qu’il y a de vraiment remarquable chez Creative Cables France, ce ne sont pas seulement leurs produits impeccables, mais surtout leur service après-vente de première qualité.
C’est un point essentiel dans le commerce en ligne : si les interlocuteurs ne sont pas réactifs ou joignables, on se retrouve vite démuni.
Nous avions eu un petit souci avec des ampoules, et celui-ci a été résolu immédiatement – un remplacement a été envoyé sans la moindre complication.
Vraiment très recommandable !
4 septembre 2025
Réponse de Creative Cables France
Bonjour
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Cordialement
L'Équipe Creative Cables
Produit conforme et livré dans un délai…
Produit conforme et livré dans un délai raisonnable
4 septembre 2025
Réponse de Creative Cables France
Bonjour
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Cordialement
L'Équipe Creative Cables
Snake Lampe en silicone
J'ai acheté une Snake Lampe en silicone avec interrupteur et fiche en blanc.
Le câble est tissé.
Points négatifs :
- la coque en silicone est fine, et laisse apparaitre la douille noire. Par conséquent , le rendu est grisé, et non blanc immaculé.
- La coque en silicone de la douille bouge.
L'interrupteur ne se retrouve plus en face de son emplacement sur la coque en silicone.
Il faut ajuster à la main.
Mis à part ces points négatifs, le produit est conforme à ce que je cherchais.
6 août 2025
produits très interessants
2 septembre 2025
Réponse de Creative Cables France
Bonjour
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L'Équipe Creative Cables
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L'Équipe Creative Cables
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L'Équipe Creative Cables
Je commande régulièrement chez vous
Je commande régulièrement chez vous , et dans votre boutique sur amazon. Je rénove deux appartements dans un hôtel particulier du XVI ieme siècle. J'utilise vos accessoires design et colorés sans abîmer les murs en pierre et j'adore! Cela marche parfaitement !
Aucun problème de livraison et sur les divers accessoires, merci !
2 septembre 2025
Réponse de Creative Cables France
Bonjour
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L'Équipe Creative Cables
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