Commande reçue rapidement. Rien à redire sur la qualité, j'ai commandé des composants pour créer mes propres luminaires avec des abats-jour chinés. J'avais déjà commandé une première fois chez eux, je... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je commande régulièrement chez vous , et dans votre boutique sur amazon. Je rénove deux appartements dans un hôtel particulier du XVI ieme siècle. J'utilise vos accessoires design et colorés sans ab... Voir plus
L'entreprise a répondu
La livraison s’est très bien passée en 2 colis comme convenu et dans un délai très rapide. Merci. Cependant au niveau conception produit je trouve que les 3 pieds en hêtre sont insuffisants car l’a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Produits conformes, esthétiques et livraison rapide 2 bémols : - il serait important de préciser dans le process d’achat que les systèmes « smart » ne fonctionnent pas quand c’est monté sur une p... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de Creative Cables France
Écrit par l'entreprise
Creative Cables : Éclairage Créatif et Accessible
Depuis 2013, Creative Cables propose des solutions d'éclairage personnalisables, associant le design italien et une créativité sans limite. Avec plus de 300 combinaisons de câbles colorés et 5000 composants, il permet aux clients et aux professionnels de créer des luminaires uniques, adaptés à chaque espace et à chaque goût.
Découvrez comment apporter la lumière où vous le souhaitez, avec notre accompagnement à chaque étape, du choix à la réalisation.
Coordonnées de contact
Lungo Dora P.Colletta n.113/9, 10153, Torino, Italie
- +33(0)800914796
- customer.support@creative-cables.com
- creative-cables.fr
4,5
Excellent
5 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 84 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Il faut persévérer ...
Après une 1ère tentative ratée (colis perdu, etc.), la 2ème expérience est positive : produits conformes, expédition rapide
28 août 2025
Réponse de Creative Cables France
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
Pas installer mais bonne livraison
Pas encore installer mais livraison correct propre rapide
1 septembre 2025
Réponse de Creative Cables France
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
Belle entreprise Respect des matériaux beau design…
Respect des matériaux beau design créativité et originalité! Bravo
1 septembre 2025
Réponse de Creative Cables France
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
Excellent
Il y a eu une erreur sur la livraison avec un mauvais produit. Excellente réactivité, sans aucun frais supplémentaire
13 août 2025
Bonjour une des ampoules est rayé…
Bonjour une des ampoules est rayé revêtement porcelaine endommagé c’est très regrettable et je l’avais déjà signalé à croire que le service après vente n’existe pas.
Cordialement.
12 août 2025
Réponse de Creative Cables France
Bonjour
Nous sommes navrés pour cela!
Après vérification avec notre SAV, nous n'avons pas pu trouver votre message de signalisation de ce problème pour vous aider.
Nous vous suggérons de contacter le service client qui vous proposera des solutions:
https://www.creative-cables.fr/Contactez-nous
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
Réponse de Creative Cables France
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
Très bonne entreprise
Entreprise très réactive lors d'un soucis avec ma commande.
De plus les produits sont tout à fait ce qui était souhaité.
18 août 2025
Avis spontané
Réponse de Creative Cables France
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
La commande a été honorée dans les…
La commande a été honorée dans les temps. Pas de soucis et trés bien emballée.
27 août 2025
Réponse de Creative Cables France
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
Réponse de Creative Cables France
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
Réponse de Creative Cables France
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
Parfait comme toutes les commandes que…
Parfait comme toutes les commandes que j ai déjà passées, produits, qualité …
6 août 2025
Réponse de Creative Cables France
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
Réponse de Creative Cables France
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
Mon cable est parfait mai
Mon cable est parfait mais emballés dois etre plus dans le sac..merci...super client support..
28 août 2025
Avis spontané
Réponse de Creative Cables France
Bonjour
Nous sommes désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes.
Nous vous suggérons de contacter le service client qui vous proposera des solutions.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
Plafonnier de très belle qualité..
Plafonnier de très belle qualité... j'ai donc commandé 2 appliques.
21 juillet 2025
Réponse de Creative Cables France
Bonjour
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Cordialement
L'Équipe Creative Cables
Réponse de Creative Cables France
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
Produit qualitatif conforme au…
Produit qualitatif conforme au descriptif
Packaging parfait et envoi rapide
1 août 2025
Réponse de Creative Cables France
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
Très bien
Expédition rapide. Produit conforme à la commande. Le rendu est très sympa. Merci.
31 juillet 2025
Réponse de Creative Cables France
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
Très bonne expérience
Très bonne expérience, ils ont oublié des attache pour câble à la première livraison mais le service après vente à très bien géré le litige, et j'ai même eu le droit à des codes promo pour la prochaine livraison.
31 juillet 2025
Réponse de Creative Cables France
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
large choix de cable décoratif.
large choix de cable décoratif.
réactifs et professionnels
19 août 2025
Réponse de Creative Cables France
Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire et nous sommes ravis de voir que nous avons répondu à vos attentes.
Cordialement
L'Équipe Creative Cables
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