Creditsafe Italia Avis 1 258

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Si trovano tutte le info necessarie sia per valutare il credito da attribuire ad una impresa sia che debba diventare cliente sia in qualità di fornitore. Le analisi sono precise e puntuali. Decisament... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Desidero esprimere il mio più vivo apprezzamento per il servizio che da anno ricevo. La referente si è distinta non solo per l'estrema professionalità e competenza, ma anche per una cordialità fuori... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Servizi per le Aziende innovativi e puntuali, con buona predisposizione alla formazione attraverso webinar chiari e pratici. Assistenza telefonica buona e sollecita. Personale commerciale corretto, pr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Utilizziamo i servizi di Creditsafe da molti anni, sono molto utili per controlli su nuovi clienti, per avere un quadro un pò più sicuro con le aziende con cui andiamo a collaborare. Molto apprezzata... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Chambre de commerce et d'industrie
  2. Agence d'évaluation du crédit

Écrit par l'entreprise

Creditsafe è il provider di business information più utilizzato al mondo. Oltre 365 milioni di report su imprese italiane ed internazionali per valutare l’affidabilità di clienti, fornitori e competitor. I report Creditsafe includono informazioni importanti come score, limite di credito, bilanci, informazioni finanziarie e molto altro ancora. Il monitoraggio è sempre incluso nei report aziendali. È attivo 24/7 e ti consente di essere aggiornato in tempo reale sulle variazioni creditizie dei tuoi partner commerciali. Inoltre, il database internazionale di Creditsafe contiene oltre 290 milioni di esperienze di pagamento worldwide, funzionali al miglioramento sia della credit policy che della cash collection.


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Complimenti per l'assistenza

Sono felice di poter esprimere il mio sincero apprezzamento per l'assistenza ricevuta da Maria Rosaria. La sua competenza e professionalità sono davvero fuori dal comune, riuscendo a risolvere ogni dubbio con precisione e rapidità. Ma ciò che più mi ha colpito è la sua gentilezza, una qualità che rende ogni interazione davvero piacevole e rassicurante. È un piacere essere seguiti da una persona così preparata e disponibile. Grazie Maria Rosaria per l'ottimo supporto che ci hai dato!

28 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Creditsafe Italia

Molte grazie, Daniela! Siamo convinti che mettere "il cliente al centro" sia la giusta strategia!

Noté 4 sur 5 étoiles

Ottima esperienza

Ottima esperienza, in particolare con la commerciale che mi segue per ogni problematica e ogni dubbio o chiarimento. Il sito è molto chiaro e semplice da utilizzare. Non metto 5 stelle solo per il cattivo servizio sul recupero crediti.

1 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Creditsafe Italia

Il servizio sul Recupero Crediti, a dirla tutta, è erogato in partnership con una Terza Parte. Ad ogni modo sappiamo di "mettere la faccia" con i nostri clienti e anche questo rappresenta uno spunto per un miglioramento ulteriore a cui ambiremo. Grazie della recensione!

Noté 1 sur 5 étoiles

Stalking commerciale, richieste di pagamento non dovuti e un servizio pressoché inutile.

Non mi soffermo sulle modalità di "ingaggio" ingannevoli dei venditori che inviano email in cui fanno riferimento a presunti "cambiamenti nel rating della vostra società" e a "dimostrazioni gratuite" per poter fissare una call.
Il servizio in sé nonostante abbia acquistato il pacchetto più completo e costoso è abbastanza asfittico, consente di curiosare nei bilanci (quelli disponibili) di eventuali partner/clienti/fornitori ma nulla che non possa essere estratto con una semplice consultazione in CCIA online. I dati sulle società estere sono ancora più farraginosi. Se si vuole accedere al altre informazioni, come il servizio "visure" bisogna pagare a parte.
L'aspetto peggiore si verifica dopo la sottoscrizione del contratto. Avevamo concordato il pagamento annuale anticipato suddiviso in tre rate mensili (ottobre, novembre e dicembre). Iniziano a mandare i solleciti di pagamento ancora prima della scadenza delle fatture. E nonostante i pagamenti siano stati effettuati tutti entro la data di scadenza delle fatture continuano a sollecitare pagamenti e di fronte alla richiesta di smetterla con i solleciti hanno detto che i solleciti sono automatici e che il sistema non ha agganciato la fattura corretta, nonostante abbia inviato le distinte di pagamento. Inoltre pressano per proporre upgrade del servizio con la scusa di sessioni di "formazione" sull'uso del sistema. Insomma, un trappola da oltre 2.000 euro da cui vi consiglio di tenervi lontani.

20 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Creditsafe Italia

Siamo dispiaciuti di leggere un feedback negativo, per quanto consapevoli di "non poter piacere a tutti". Sicuramente per noi il Cliente è e resterà al centro ed alcuni pareri che di discostano dalla media ci ricordano che vi sia ancora margine di miglioramento, al fine di accontentare una parte ancora superiore della nostra Customer Base.

Noté 4 sur 5 étoiles

amministratore

Col collaboriamo con Creditsafe da 2 anni e ci è molto utile per il nostro business.

13 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Creditsafe Italia

Molte grazie, Maurizio!

Noté 4 sur 5 étoiles

Il servizio è affidabile e ben…

Il servizio è affidabile e ben calibrato. Quella alla KYC invece non fornisce le indicazioni effettivamente utili per una efficace Adeguata Verifica

5 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Creditsafe Italia

Ci dispiace leggere che il servizio KYC non fosse in linea con le esigenze ma siamo lieti di comunicare che si tratta di un prodotto su cui stiamo lavorando, al fine di renderlo migliore. Ci risentiremo! ;-)

Noté 4 sur 5 étoiles

Informazioni veloci e abbastanza…

Informazioni veloci e abbastanza complete.
Suggerisco di miglirare l'omogeneità della riclassifiche di bilancio.

4 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Creditsafe Italia

Grazie del feedback. E' molto utile, come sarebbe particolarmente apprezzato poter approfondire cosa si aspetterebbe in termini di riclassifiche di bilancio, al fine di poter guidare i successivi sviluppi, in funzione delle esigenze

Noté 5 sur 5 étoiles

Un buon strumento per prendere…

Un buon strumento per prendere decisioni molto utile e veloce.
Ad un costo accettabile, sarebbe opportuno che fosse aggiornato più spesso.

26 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Creditsafe Italia

Gentile Fabio, molte grazie per questa recensione a 5 stelle.
Ci piacerebbe però approfondire quale aspetto del sistema non trova puntualmente aggiornato. Con i dati da lei forniti su questa piattaforma non trovo riscontro nella nostra customer base ma se fosse così gentile da volerci contattare sarà nostra premura approfondire gli aspetti che ritiene opportuno. Un cordiale saluto.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ottimo servizio clienti

Estrema disponibilità sia del servizio commerciale che del servizio tecnico, problema risolto.

24 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Creditsafe Italia

Infinite grazie per questa recensione a pieni voti, gentile cliente! Un cordiale saluto!

Noté 5 sur 5 étoiles

Molto professionali e altamente…

Molto professionali e altamente esaustivi nelle spiegazioni. Consiglio a tutti gli operatori finanziari societari questo tipo di servizio.

23 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Creditsafe Italia

Grazie infinite Sig. Barbienri, la nostra mission è quella di mettere Il Cliente Al Centro e recensioni come questa ci confermano che siamo sulla giusta strada. Un cordiale saluto

Noté 5 sur 5 étoiles

Eccellente

La nostra esperienza è stata positiva per la grande professionalità e competenza della Vs collaboratrice, che ha valutato e compreso insieme a noi, la nostra vera esigenza aziendale, permettendoci di adeguare il Vs servizio a quello che poteva essere il nostro budget e necessità di utilizzo.
Con la speranza che l'evolversi della nostra attività professionale ci permetta di incrementare la necessità di usufruire totalmente dei Vs servizi, porgiamo cordiali saluti.

23 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Creditsafe Italia

Infinite grazie, Francesca, per questa recensione a 5 stelle!

Noté 5 sur 5 étoiles

Programma completo e intuitivo.

Programma completo e intuitivo.
Mi ha aiutato tantissimo nel mio lavoro

16 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Creditsafe Italia

Grazie Vittorio per questo feedback a 5 stelle! La nostra mission è accompagnarvi nelle migliori decisioni per il Vs prezioso business e sapere di esservi stati di aiuto ci rende felici!

Noté 5 sur 5 étoiles

Da quando utilizziamo Creditsafe

Da quando utilizziamo Creditsafe, il nostro metodo di lavoro è migliorato significativamente. Le verifiche su nuovi clienti sono rapide e intuitive, rendendo il processo molto più efficiente. Utilizziamo questo servizio da anni e non potremmo più farne a meno.
Il nostro referente, Livio Colucci di Creditsafe, è altamente qualificato e competente; è sempre pronto a proporre nuovi servizi che vengono prontamente integrati nelle nostre iniziative. In sintesi, non sapremmo come abbiamo fatto a lavorare prima senza Creditsafe.

22 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Creditsafe Italia

Grazie Arnaldo, essere considerati di supporto ed indispensabili è per noi un grande traguardo!

Noté 4 sur 5 étoiles

Creditsafe ,informazione completa e di…

Creditsafe ,informazione completa e di facile accesso.
Non servono tante parole per descrivere il servizio offerto dalla società.
Bastano quelle del titolo.

14 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de Creditsafe Italia

Gentile Alessandro molte grazie per aver condiviso questo suo feedback positivo!

Noté 5 sur 5 étoiles

Cliente soddisfatto

Anche se il software potrebbe essere migliorabile, e soprattutto più personalizabile a misura delle esigenze del cliente.
Offrono una assistenza post vendita davvero professionale, nel nostro caso abbiamo un ottimo rapporto con la signora Maria Rosaria Pesce, che oltre ad essere particolarmente preparata, offre disponibilità al dialogo e riesce a venire incontro alle richieste, ove possibile, del suo interlocutore.

23 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Creditsafe Italia

Molte grazie, Santo, per questa recensione a 5 stelle! La nostra mission è mettere il cliente al centro e questa sua recensione ci conferma che siamo sulla giusta strada.

Noté 4 sur 5 étoiles

Simple and Quick

We use Credit safe service daily to check our customer's rates, for the last 5 years. It is simple and reliable.
Very useful monitoring system.

23 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Creditsafe Italia

Thank you for your precious feedback, Stefano!

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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