Pocas facilidades en cuanto a las devolucions, ya que en el caso que algo no te vaya bien y necesites cambiarlo, tienes que pagar gastos de envío para devolverlo y volver a pagarlos para que te envien... Voir plus
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Queria un anillo que no quedaba mi talla y me puse en contacto con ellos y me contestaron en nada y super amables, o sea que mi experiencia fue muuuuy positiva, el trato magnífico y la rapidez a la ho... Voir plus
Encantado con las chicas de Creu Shop. Fui un poco plasta porque necesitaba para un regalo mi compra y tuve que cancelar un artículo, sustituirlo por otro y que me lo enviasen urgente. Lo hicieron to... Voir plus
Pedí para el día de la madre el collar de my name circonitas y justo cuando pagué online me dijeron que el tamaño que había pagado no había. Sin embargo, me pusieron otro tamaño de las letras mayor y... Voir plus
3,8
Bien
50 avis
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En conjunto, nada recomendable.
La pieza de plata muy normalita.
El proceso de devolución está siendo desastroso; un mes exacto tarda el dinero en aparecer desde el día que pones el sobre en el correo. En mi caso hice el envío de la devolución el 22 de marzo y a viernes 19 de abril aún no tengo el dinero.
Otro problema: tened en cuenta que cobran unos 5 euros por el envío y otros 5 por la devolucion; y si no te quejas, te intentan devolver en un vale.
Mi caso: compro un artículo de 25 que no me convence y lo devuelvo. Me cobran 5 por el envío de ida, otros 5 por el de la devolución y como te intentan colar un vale te cobrarán otros 5 por el envío del sustituto. Es decir que en vez de 25 acabas pagando 40.
No lo recomiendo; la verdad.
22 mars 2024
Avis spontané
Mala calidad y se desentienden cuando reclamas
Me enviaron un anillo supuestamente de plata con baño de oro de 18k. Estuve en cama 3 meses y al 3 día de poder estrenarlo los bordes ya no tenían oro. Reclamé y básicamente me dijeron que ellos que sabían que había hecho durante este tiempo.
Así que desaconsejo ENFATICAMENTE comprar en esta tienda, pésima calidad.
26 février 2024
Avis spontané
Gold plating wore off after only a few…
Gold plating wore off after only a few wears, their products are not good quality at all
15 février 2024
Avis spontané
Beautiful design, terrible gold plating
The design is truly beautiful, but after 10 days the rings weren’t golden anymore. I contacted them and they said it is normal. Why would they sell rings that will lose their color after a week? It is a mystery to me.
20 janvier 2024
Avis spontané
Encantado con las chicas de Creu Shop
Encantado con las chicas de Creu Shop. Fui un poco plasta porque necesitaba para un regalo mi compra y tuve que cancelar un artículo, sustituirlo por otro y que me lo enviasen urgente. Lo hicieron todo rápidamente y hoy ya tengo mi pedido perfectamente empaquetado y con una presentación exquisita.
Mil gracias.
13 février 2024
Avis spontané
Devolví un producto y no devuelven el…
Devolví un producto y no devuelven el dinero, solo hacen un vale para gastar en la web. Queria cambiarlo por otras cosas y comprarme más artículos, finalmente no compre nada más ya que si no te va la talla te quedas con el dinero colgado.
20 janvier 2024
Avis spontané
No contestan tras una compra
No contestan tras una compra. Ni contestan al formulario, ni al correo de atención al cliente, ni al teléfono. Imposible hacer una devolución. Parece una estafa. Voy a tener que denunciarlos para recuperar mi dinero.
1 janvier 2024
Avis spontané
incredibly poor quality
incredibly poor quality. I bought a gold-plated ring that lost the gold after just 2 weeks.
16 novembre 2023
Avis spontané
The customer service does not reply
The customer service does not reply. I send several requests via e-mail, several messages on their website and via Whats App and via Instagram. They ignored me and now I do not have my order and did not receive my money back. At the first try the order could not be delivered and they agreed to resend it, but then they simply stopped to reply.
14 août 2023
Avis spontané
semi-professional
First my payment went through, no confirmation email, no delivery of the products. Customer service wasn’t very responsive the first days. After a couple of days it got resolved and they offered a voucher or to process the order. Within 3 days I received my package, with one item missing.
16 juillet 2023
Avis spontané
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